Človek je po narodení nútený celý život prispôsobovať sa neustále sa meniacim podmienkam prostredia, alebo inak povedané prispôsobovať sa im. Pojem adaptácia zahŕňa vedomosti, zručnosti a schopnosti človeka komunikovať s vonkajším svetom a ľuďmi. Ľudia okolo neho sa zároveň musia naučiť s ním komunikovať.
Tento pojem je jedným z kľúčových a najpoužívanejších v mnohých vedných odboroch: ekológia človeka, etnografia, sociológia, fyziológia atď.. Schopnosť organizmu neustále sa prispôsobovať zmenám nielen vonkajšieho prostredia, ale aj v sebe sa vzťahuje aj na pojem adaptácia. Typy prispôsobenia, ktoré sú použiteľné pre ľudské komunity, sú nasledovné:
- biological;
- social;
- psychological;
- etnické;
- profesionálne.
Akznáme prostredie sa mení a človek sa ocitne v nových podmienkach pre seba, bude sa im musieť prispôsobiť, aby sa cítil pohodlne. Dosiahnutie harmónie vo vzťahu človeka k vonkajšiemu svetu je hlavným cieľom adaptačného procesu. Tento koncept v skutočnosti sprevádza celý život človeka.
Adaptačné mechanizmy: biologické
V procese evolúcie človeka dochádzalo k neustálemu prispôsobovaniu sa podmienkam meniaceho sa prostredia, čo sa nazývalo biologický typ adaptácie. Pojem adaptácia v tejto kategórii zahŕňa zmeny pod vplyvom prostredia, v ktorom sa ocitol, ako jeho vnútorných orgánov, tak aj celého organizmu ako celku.
Pri vývoji kritérií, ktoré určujú zdravotný stav alebo chorobu, lekári vychádzali z tohto konceptu. Ak je organizmus ideálne prispôsobený svojmu prostrediu, potom je zdravý. Pri chorobe je jeho schopnosť adaptácie výrazne znížená a oneskorená. Niekedy môže telu úplne chýbať schopnosť prispôsobiť sa. Tento koncept sa nazýval „disadaptácia“.
Existujú dva typy adaptácie organizmu na nové podmienky, ktoré ho obklopujú, alebo dva procesy:
- fenotypová adaptácia;
- genotypový.
V prvom, ktorý by bolo správnejšie nazvať aklimatizáciou, má telo reakciu na zmeny prostredia, čo vedie ku kompenzačným fyziologickým zmenám. Pomáhajú telu udržiavaťrovnováha s okolitým svetom v nových stavoch, ktoré sa objavili.
Ak sa vrátia predchádzajúce podmienky, potom sa stav fenotypu obnoví a všetky kompenzačné zmeny vo fyziológii zmiznú.
Keď genotypová adaptácia je výber užitočných vlastností prirodzeným spôsobom. Zároveň sa v tele pozorujú hlboké morfofyziologické zmeny, ktoré sú zafixované v génoch ako nové vlastnosti, ktoré možno zdediť.
Psychologické prispôsobenie
Tento typ adaptácie, podobne ako psychologická, je najdlhším procesom, ktorý pokračuje počas celého života človeka. Jeho dôležitosť nemožno podceňovať, pretože zvyšok jeho života bude závisieť od toho, ako sa človek z detstva dokáže začleniť do reality okolo seba. Preto samotný koncept psychologickej adaptácie znamená, že človek akceptuje tradície a hodnoty sociálnej skupiny, v ktorej žije. A existuje všade – v škôlke, škole, pracovnom kolektíve.
Komunikácia a iné typy interakcie so spoločnosťou sú hlavnými prejavmi psychickej adaptácie. Poskytuje príležitosť učiť sa, budovať vzťahy s inými ľuďmi, byť členom pracovného tímu atď.
Existuje niekoľko možností psychologickej adaptácie. Tento koncept zahŕňa nasledujúce spôsoby:
- pokus a omyl;
- vznik reakcie;
- observation;
- latentná adaptácia;
- insight;
- uvažovanie.
Metóda pokus-omyl spočíva v tom, že pri riešení niektorých životných problémov a stretávaní sa s prekážkami na ceste sa ich človek snaží prekonať s využitím životných skúseností, ktoré už má. A až keď sa problém nevyrieši pomocou známej metódy, začne hľadať nové príležitosti na jeho vyriešenie.
Tvorba reakcie je metóda, ktorá je niečo podobné ako „tréning“, kedy odmena za dokonalú akciu stimuluje k jej opakovaniu s ďalším zlepšovaním.
Pozor. Keď človek pre seba vstúpi do nového prostredia, začne sa pozorne pozerať na správanie druhých a mimovoľne ich napodobňovať. Postupne, v procese adaptácie v novom prostredí, už začína vykonávať akcie bez toho, aby premýšľal o tom, ako to robí a prečo. Postupom času si človek plne rozvinie líniu správania prijatú v tejto spoločnosti.
Latentná adaptácia. Pri interakcii s vonkajším svetom z neho človek neustále dostáva nejaké signály, ale nie všetky sú vnímané na úrovni vedomia. Väčšina informácií zostáva v podvedomí, ktoré sa odtiaľ odoberá podľa potreby pri interakcii so spoločnosťou.
Štatistiky. Ľudská pamäť uchováva obrovské množstvo informácií, ktoré pomáhajú správne reagovať na konkrétnu situáciu. Metóda náhľadu spočíva v tom, že keď sa vyskytne problém, signál prijatý v mozgu zo všetkých možných možností nájde tú najlepšiu na jeho vyriešenie.
Uvažovanie. Keď človeksa dostane do neznámej situácie alebo narazí na problém, začne hľadať spôsob, ako sa mu prispôsobiť. Prijaté rozhodnutie (ako výsledok odôvodnenia) sa následne použije v prípade podobných situácií.
Sociálna úprava
Spôsoby, akými človek interaguje so svojím sociálnym prostredím, ako aj proces jeho prispôsobovania sa mu, sú zahrnuté v koncepte sociálnej adaptácie. Ide o prispôsobenie sa jednotlivca spoločnosti, do ktorej vstúpil, ako aj o vzťah s tímom, kde prebieha jeho pracovná činnosť a vzdelávanie.
Keď si človek zvyká na nové sociálne prostredie, prechádza týmito fázami:
- úvod do tejto skupiny;
- plný súhlas s normami správania a hodnotami akceptovanými v tomto prostredí;
- zaujatie aktívnej pozície plnohodnotného člena v tomto prostredí na podporu rýchleho uspokojenia spoločných záujmov.
Ak sa nedokáže adaptovať na nové prostredie v tomto prostredí, môže čeliť negatívnym postojom a napätiu. V procese ľudského života môžu obklopovať rôzne sociálne prostredia: rodina, škola, noví susedia v mieste bydliska atď.
Aby v nich normálne fungoval, bude musieť všade prejsť sociálnou adaptáciou. Tento koncept zahŕňa aj prispôsobenie sa novému pracovnému kolektívu, kde bude musieť človek pracovať. Tento proces sa nazýva výrobná adaptácia.
Etnické prostredie
Proces, kedyv ktorom dochádza k aktívnej adaptácii etník na nové sociokultúrne prostredie a zmenené prírodné podmienky, názorne ilustruje sťahovanie Nemcov z republík bývalého ZSSR do svojej historickej vlasti, Nemecka. Adaptácia takýchto etnických skupín na prostredie tých regiónov, kde sa usadili, je súčasťou konceptu socializácie a adaptácie týchto etnických skupín na novom mieste.
Štúdium problémov spojených s procesom sociokultúrnej adaptácie etnických skupín v novom prostredí sa zaoberá takou vedou ako etnická ekológia.
Existujú dve formy prispôsobenia: aktívne a pasívne. V prvom prípade koncept adaptácie spočíva v tom, že tu sa etnická skupina snaží ovplyvňovať prostredie, aby ho zmenila. To zahŕňa normy a hodnoty prijaté v novom prostredí pre túto etnickú skupinu, ako aj formy činnosti, ktorým sa bude musieť prispôsobiť.
V pasívnej forme adaptácie táto skupina nepodnikne žiadne kroky na zmenu nového prostredia.
Ak sa úroveň prežitia v novom socio-etnickom prostredí ukáže byť pre etnickú skupinu dostatočne vysoká, potom hovoríme o úspešnej adaptácii. Tento koncept sa vzťahuje aj na také dôležité faktory pre túto skupinu, ako je absencia diskriminácie na národnostnom alebo rasovom základe. Ak je ich prítomnosť pozorovaná v tej či onej forme, potom môže masová emigrácia pôsobiť ako indikátor nízkej adaptácie.
Adaptácia detí na spoločnosť
Aktuálna témaadaptácia detí na spoločnosť sa čoraz viac dostáva do popredia a znepokojuje nielen rodičov, ale celú spoločnosť. A hoci sa mnohí rodičia domnievajú, že ich interakcia s deťmi začína už v škôlke, zďaleka to tak nie je.
Proces adaptácie začína oveľa skôr – keď rodičia prvýkrát vezmú dieťa na prechádzku, keď prvýkrát príde na ihrisko, kde sa môže stretnúť so svojimi rovesníkmi. Ako rýchlo sa deti dokážu prispôsobiť novému prostrediu, závisí do veľkej miery od ich rodičov.
Pojem adaptácie detí na spoločnosť preto zahŕňa pomoc, ktorú im poskytujú už v ranom veku (od 1 roka do 3 rokov), učia malé dieťa komunikovať s ľuďmi, hrať sa s rovesníkmi, schopnosť brániť svoj názor atď..
V tomto období sa začína prejavovať jedinečnosť a individualita malého človiečika a dospelí okolo neho musia urobiť všetko pre to, aby vytvorili pevný základ pre formovanie budúcej osobnosti, plnohodnotného člena našej spoločnosti.
Adaptácia v profesionálnej oblasti
Pre HR manažérov nie je tajomstvom, že bez ohľadu na kvalifikáciu a celkovú dĺžku služby každý novoprijatý zamestnanec pociťuje určité nepohodlie. Bojí sa možnosti urobiť chybu pri plnení zadanej úlohy, obáva sa otázky budúcich vzťahov s novými kolegami a pod.
Aby sme takémuto zamestnancovi pomohli rýchlo sa adaptovať na tím a na pracovisko, dnes každá spoločnosť a firmavyvinúť špeciálne metódy a programy. Jasne definujú koncept a podstatu adaptácie vo výrobnom prostredí.
Tento proces zvyčajne trvá 2 až 8 týždňov. Jeho trvanie priamo závisí od povahy zamestnanca, jeho kvalifikácie, povinností, ktoré mu boli pridelené.
HR zvyčajne zvažuje dva typy prispôsobenia: výrobné a nevýrobné.
Prispôsobenie výroby zahŕňa:
- professional;
- psychophysiological;
- socio-psychological;
- organizačno-psychologické;
- organizačné a administratívne;
- economic;
- hygienické.
Počas adaptácie výroby je nový zamestnanec oboznámený s existujúcimi pravidlami a predpismi v spoločnosti.
Pojem a definícia adaptácie mimo pracoviska zahŕňa budovanie vzťahov s kolegami mimo oblasti činnosti. Môže ísť o účasť na rôznych firemných večierkoch, spoločné návštevy športových podujatí a pod.
Ciele a ciele adaptácie práce
Najčastejšie funguje ako proces, pri ktorom je nový zamestnanec zaradený do práce v rámci jednej profesie. To však neznamená, že by sa to malo považovať len za zvládnutie určitých výrobných zručností alebo špecialít.
Hlavnými pojmami adaptácie v pracovnom kolektíve možno nazvať prispôsobenie sa nového zamestnanca normám správania, ktoré tu platia, ustanovenie napr.vzťahy s kolegami, čo určite prispeje k zvýšeniu efektivity práce, ako aj k vzájomnému uspokojeniu materiálnych a duchovných túžob.
Dnes, keď sme študovali skúsenosti úspešných zahraničných spoločností a osvojili si ich, začali naši HR manažéri venovať väčšiu pozornosť mladým zamestnancom, ktorí potrebujú osobitnú pozornosť v procese adaptácie.
V procese adaptácie mladých zamestnancov si administratíva stanovuje tieto ciele:
- pomôžte zamestnancovi zvládnuť jeho novú prácu v kratšom čase, čím sa znížia počiatočné náklady;
- znížiť fluktuáciu pracovnej sily poskytovaním nepretržitej podpory nováčikovi v počiatočnej fáze jeho kariéry;
- prispievajú k rozvoju pocitu spokojnosti s výsledkami svojej práce, a tým aj pozitívneho vzťahu k firme samotnej;
- práca s novým zamestnancom podľa vyvinutého programu, ktorý umožní výrazne ušetriť čas manažérovi aj zamestnancovi.
Formy adaptácie práce
Proces adaptácie na prácu zahŕňa sedem foriem. Ich štúdium poskytuje možnosť hlbšie preniknúť do podstaty samotného konceptu adaptácie. Nižšie sa bližšie pozrieme na charakteristiky každého formulára:
- Sociálna adaptácia – tu sa berie do úvahy proces adaptácie začiatočníka na neznámy tím, kde bude musieť pracovať. Kým si zvyká na toto pre neho nové prostredie, prechádza niekoľkými fázami: zavádzanie, osvojenie si noriem správania, prijatie hodnôt, aktívna účasť subjektu naživot tohto prostredia.
- Priemyselná adaptácia je proces aktívnej adaptácie zamestnanca na preňho nový pracovný tím a jeho osvojenie si všetkých noriem a pravidiel platných v tejto výrobnej oblasti.
- Profesionálna adaptácia - začiatočník sa venuje osvojovaniu si ďalších vedomostí, získavaniu nových zručností a začína si tiež rozvíjať potrebné odborné kvality a pozitívny vzťah k svojej práci.
- Psychofyziologická adaptácia – adaptácia na nové pracovné podmienky s ich fyzickým a psychickým stresom.
- Sociálno-psychologická adaptácia - zamestnanec si zároveň osvojí nielen pre neho nové pracovné podmienky, ale prispôsobí sa aj pracovnému kolektívu.
- Organizačná adaptácia – táto forma zahŕňa oboznámenie zamestnanca s charakteristikami organizácie manažmentu v podniku a s jeho vlastnou úlohou v nej.
- Ekonomická adaptácia – zahŕňa pochopenie toho, akú materiálnu odmenu dostáva zamestnanec za svoju prácu v konkrétnej špecializácii, ako súvisia mzdy s organizáciou práce vo výrobe.
Fázy adaptácie ľudí v profesionálnej oblasti
Koncept adaptácie zamestnancov zahŕňa podmienené časové obdobia, počas ktorých je nový zamestnanec integrovaný do pracovnej sily.
Pozrime sa na štyri fázy adaptácie zamestnancov:
- Obdobie posudzovania kvalifikačného stupňa zamestnanca. Toto hodnotenie sa spravidla vykonáva vo fáze prijímania nového zamestnanca. V tejto fáze sa určuje akozodpovedá navrhovanej pozícii, či predtým v tejto oblasti pracoval, či je oboznámený s organizáciou práce v tejto spoločnosti. Všetky tieto informácie pomôžu personalistovi vypracovať plán adaptácie zamestnanca na novú prácu.
- Fáza orientácie. Táto fáza je zameraná na oboznámenie prijímaného zamestnanca s pracovným poriadkom v spoločnosti, kolektívnymi hodnotami, pravidlami správania, históriou spoločnosti atď. Táto fáza prebieha počas prvého týždňa.
- Obdobie efektívnej orientácie. Táto etapa zahŕňa praktické úkony nového zamestnanca na základe získaných vedomostí a jeho začlenenia do pracovného tímu. Tu je veľmi dôležité nadviazať spätnú väzbu so zamestnancom, aby ste presne pochopili, do akej miery akceptuje hodnoty spoločnosti a dodržiava jej pravidlá, bez ohľadu na to, či pociťuje nepohodlie.
- Štádium prevádzky. V tejto záverečnej fáze sa predpokladá, že nový zamestnanec úplne prekonal všetky ťažkosti a zapojil sa do práce.
Metódy používané na adaptáciu v tíme
Úspech a finančný blahobyt každej spoločnosti nezávisí len od silného pracovného tímu, ale aj od každého jednotlivca. Koncept adaptácie zamestnanca na novom pracovisku zahŕňa množstvo aktivít zameraných na rozvoj jeho motivácie – externej, materiálnej, ako aj vnútornej, personálnej.
Hmotná alebo ekonomická motivácia je viac-menej jasná. Priamo závisí od peňažnej odmeny zamestnanca, naako to zodpovedá jeho kvalifikačnej úrovni. Naopak, vnútorná motivácia úzko súvisí s túžbou človeka po osobnom raste, s firemnou kultúrou firmy, kde pracuje. Aby mal zamestnanec túžbu zapojiť sa do života tímu, je potrebné ho k tomu dotlačiť usporiadaním série podujatí. Na tento účel spoločnosť vyvíja vhodné nástroje:
- Tréningy, po ktorých sa človek bude môcť rýchlo pripojiť k tímu a pustiť sa do práce.
- Kontrola individuálnej komunikácie medzi vedúcim a nováčikom. Je to potrebné na to, aby sme vedeli, ako si nový zamestnanec uvedomuje, ako sa vyrovnáva s pre neho novými povinnosťami. Táto kontrola sa vykonáva na základe spätnej väzby od zamestnanca – manažéra.
- Systém, ktorý umožňuje novému zamestnancovi postupne komplikovať úlohy. Pomôže to danej osobe zapojiť sa do nového pracovného postupu bez stresu.
- Plnenie zadaní, ktoré prispejú k rýchlemu nadviazaniu neformálnych väzieb s tímom.
- Jednotný informačný priestor, ktorý umožní novému zamestnancovi rýchlo získať informácie o udalostiach vo firme, o kolegoch, ako rýchlo nájsť svoje kontakty a pod.
Ak sa spoločnosť snaží zabezpečiť, aby adaptácia nováčikov prebehla v kratšom čase, potrebuje vytvoriť vlastnú firemnú sociálnu sieť. Čím rýchlejšia adaptácia nováčika v tíme, tým menšia fluktuácia zamestnancov, čo znamená, že efektivita samotnej spoločnosti je oveľa vyššia.
