Každý deň sa musíme potýkať s obrovským prúdom ľudí, ktorí sa od seba líšia spôsobom komunikácie, úrovňou výchovy, vzdelaním, povahou, temperamentom a ďalšími faktormi, ktoré treba pri rozhovore brať do úvahy. Vedieť pôsobiť na ľudí by niekedy v akejkoľvek diskusii alebo vyjednávaní nezaškodilo. 10 psychologických trikov rozobratých v tomto článku vás naučí, ako manipulovať s ľudskou mysľou.
Spravidla manipulačné techniky praktizujú hypnológovia, psychológovia, psychoterapeuti, ale aj podvodníci a iní, ktorí sa zaujímajú o poznatky o riadení ľudí. Stojí za zmienku, že existuje obrovské množstvo rôznych metód takéhoto vplyvu. Na zvládnutie niektorých techník je potrebná dlhá prax. V tomto článku vám prezradíme tajomstvá, ako pôsobiť na ľudí. 10 psychologických trikov, o ktorých budeme diskutovať nižšie, zvládne každý bez toho, aby mal určité znalosti v psychológii.
Čo jemanipulácia?
Manipulácia je druh sociálneho vplyvu, v ktorom sa sústreďujú rôzne metódy sugescie, ktoré ovplyvňujú partnera cez podvedomie. Človek s týmito znalosťami je od prírody subtílny psychológ. Spravidla je preňho typické, že si pre určité roly nasadzuje rôzne masky a bez námahy ho núti robiť niečo, k čomu jeho súper nemá tendenciu. Takíto ľudia sa presadia pomocou určitých techník a vedia, ako na ľudí pôsobiť.
Psychologická manipulácia: z čoho sú vyrobené?
Aktívny dialóg zahŕňa nielen prenos verbálnych informácií, ale je sprevádzaný aj neverbálnymi prostriedkami komunikácie. V priebehu rozhovoru sú dôležité všetky detaily: správanie partnera, držanie tela, nálada a vzhľad. Vzhľad osoby pomáha získať informácie a vytvoriť si predstavu o tejto osobe. V psychológii existujú tieto neverbálne spôsoby ovplyvňovania ľudí:
- Symboly sú atribúty, ktoré zdôrazňujú sociálne postavenie alebo osobné presvedčenie a postoj k svetu. Môže to byť napríklad krížik alebo prsteň na prstenníku.
- Špeciálne pozdravy - žmurknutie, bozk, podanie ruky, ako aj smer pohľadu a chôdze.
- Paralingvistické komunikačné prostriedky zahŕňajú rýchlosť reči, gestá rúk, intonáciu, rečové pauzy a hlasitosť hlasu, ako aj odstup – vzdialenosť medzi súpermi.
Ako ovplyvniť človeka rečou? V psychológii existujú rôzne spôsobyargumentácia, verbálne metódy NLP, metafory, kopírovanie správania iných ľudí a ich prejavu. Interpretáciou vyššie uvedených znakov môžete ľahko ovládať ľudí.
Kúzlo mien
Oslovením partnera týmto spôsobom prejavujeme nielen formálnu zdvorilosť a úctu k nemu, ale tiež zdôrazňujeme, že nás zaujíma samotná osoba a jej názor. Prvý, kto v psychológii odhalil, ako pôsobiť na človeka, bol Dale Carnegie, americký psychológ. Podľa neho tým, že oslovíme istého človeka menom, povzbudíme jeho ego a získame ho.
Treba si uvedomiť, že sympatie môžete vzbudiť nielen oslovovaním osoby menom, ale aj zameraním sa na sociálne postavenie, postavenie a tituly, ak majú pre partnera nejaký význam.
Meno je akýmsi symbolom osobnosti. Volaním osoby menom môžete vyvolať pozitívne emócie na nevedomej úrovni, priateľskú odpoveď a pocity vďačnosti, dôvery a súcitu.
Sila komplimentov
Každý má rád, keď ho niekto chváli. Ale čo skrývať, niekedy aj otvorené lichôtky sú príjemné. A mimochodom, nie je sa za čo hanbiť. Považuje sa za jednu z psychologických metód. Ako ovplyvniť ľudí s týmito znalosťami? Práve lichôtky sa dajú pri správnom použití premeniť na mocnú zbraň v boji o úspech rokovaní. Jednou z hlavných zásad lichotenia je úprimnosť, preto je dôležité hovoriť otvorene a úprimne, inakV tomto prípade to môže spôsobiť iba nepriateľstvo a odmietnutie, pretože klamstvo je vždy zarážajúce. Aby sme o človeku hovorili krásne, je dôležité poznať jeho názor na seba a nebude zbytočné porozumieť psychológii ľudí. Nehovorte nahlas, čo sa partnerovi nemusí páčiť. Navyše sa neodporúča lichotiť človeku, ktorý má nízke sebavedomie, pretože to môže brať nepriateľsky.
Mirror
Jednou zo známych metód, ako pôsobiť na ľudí, je zrkadlový obraz partnera. Toto je jedna z najjednoduchších a najrýchlejších ciest k vzájomnému porozumeniu a táto metóda funguje všetkými možnými spôsobmi. Napríklad, ak má váš partner počas rozhovoru vo zvyku držať ruky vo vreckách, venujte tomu pozornosť a skopírujte to. Okrem toho si môžete zapamätať názor oponenta, parafrázovať jeho slová, ponechať len význam a vyjadriť mu ho. Ukážete tak, že máte spoločné názory na určité veci a možno aj podobné záujmy. To všetko na vás určite upúta pozornosť. Toto je jedno z tajomstiev manažmentu u psychológov. Ako ovplyvniť ľudí pomocou mimikry?
Ľudia s imitačnými schopnosťami majú tendenciu kopírovať správanie a spôsob komunikácie iných. Psychológovia dali definícii takéhoto človeka chameleóna pre schopnosť splynúť s prostredím. V našej dobe môžete stretnúť takého človeka, ktorý je od prírody „chameleón“a túto zručnosť je možné rozvíjať aj v sebe a celkom vedome ju uviesť do praxe, čo pomôže zaujaťpartnera na jeho osobu a priaznivo nastaviť. Štúdie psychologickej mimikry ukázali, že tí, ktorí sa stali predmetom kopírovania, boli pozitívne naladení nielen voči osobe, ktorá ich kopírovala, ale aj voči všetkým ľuďom vo všeobecnosti. Odborníci to vysvetľujú tým, že ľudia, ktorí majú imitátorov, sa cítia významnejšie a sebavedomejšie, čo pozitívne ovplyvňuje ich správanie a postoj k okolitému svetu.
Nekritizujte
Odborníci venujú veľkú pozornosť otázke, ako ovplyvňovať ľudí, a psychologickým spôsobom takéhoto ovplyvňovania. Slová však môžu pokaziť aj vašu mienku o sebe, preto by ste pri komunikácii s partnerom mali dodržiavať všeobecné pravidlá. Po prvé, nemali by ste kritizovať svojho protivníka, pretože nikto nemá rád kritiku, dokonca ani tí, ktorí volajú po čestnosti. Preto si nemyslite, že pomocou kritiky mu urobíte veľkú službu. Po druhé, nemali by ste sa hádať so svojím partnerom, kým nebudete modrý v tvári, aj keď ste si istí, že máte pravdu. Aby ste seba a svojho súpera po rozhovore nenechali s nepríjemnými pocitmi, musíte sa správať čo najjemnejšie. Najlepšou možnosťou v prípade sporu by bol prístup do „sveta“.
Ak potrebujete napraviť partnera, musíte s ním najprv súhlasiť, potom nájsť silné stránky v jeho úsudkoch a použiť ich ako podporu pri presadzovaní jeho neviny. Pomocou tejto metódy môžete vyriešiť tie najchúlostivejšie momenty a posunúť súpera na správnu líniu myslenia. aby sa nepokazilivzťahy, ale skôr ich zlepšiť a dosiahnuť sympatie od partnera, musíte zabudnúť na kritiku a spory.
Metóda Benjamina Franklina
Tento muž sa okrem toho, že sa stal vynikajúcou politickou osobnosťou svojej doby, zapísal do pamäti nielen ako diplomat, vedec a vynálezca, ale aj ako tvorca vlastného spôsobu manipulácie, ako ovplyvňovať ľudí. Vo svojej autobiografii sa delí o tajomstvá, ako možno zo zatvrdnutého nepriateľa urobiť priateľa. Po prečítaní Franklinovej knihy Dale Carnegie povedal: "Ak chcete vedieť, ako ovplyvňovať ľudí, mali by ste si prečítať jeden z najfascinujúcejších príbehov zo života Benjamina Franklina." Hlavné body tejto autobiografie sú nasledovné: ten, kto vám aspoň raz urobil dobre, bude opäť ochotnejší pomôcť ako ten, ktorému ste sami pomohli. Táto metóda v psychológii sa nazýva Franklinov efekt. Touto múdrosťou disponovali aj ďalšie známe osobnosti tej doby. Napríklad Leo Tolstoy napísal toto: „Milujeme ľudí nie pre dobro, ktoré nám urobili, ale pre dobro, ktoré sme pre nich urobili. A Marcel Proust sformuloval tento psychologický princíp trochu inak: „Nemilujú toho, komu nedarujú náhrdelník, ale toho, koho dajú.“Takže všetko, čo musíte urobiť, je požiadať o malú láskavosť človeka, ktorý pre vás urobil dobrý skutok, a bude ochotný to urobiť znova.
Pokoj, len pokoj
Všimli ste si, že mimoriadne sebavedomí jednotlivci získavajú dôveru ľahšie ako tí, ktorí sú neustále nervózni a neistí. vedcije dokázané, že dôvera a vnútorný pokoj sú cenené u každého človeka a sú malým trikom, ako pôsobiť na ľudí. Vedľa takého človeka sa zdá, že všetko vie vopred a koná podľa vlastného plánu, hoci niekedy to v skutočnosti vyzerá úplne inak. Ak sa teda budete správať pokojne, zdržanlivo a odmerane, môžete nad ľuďmi vyhrať.
Kývte hlavou
Keď ste prišli na to, ako manipulovať s ľuďmi slovami, nenechajte bokom dôležitosť gest. Napríklad prikývnutie počas rozhovoru predstavuje súhlas a potvrdenie niektorých informácií, čo dáva partnerovi dôveru v jeho slová. Je potrebné poznamenať, že neprikyvujúci poslucháč vyzerá v očiach rečníka menej príťažlivo ako ten, ktorý prikývne. Prikyvujúci človek navyše najrýchlejšie súhlasí so všetkým, čo počuje.
Jednoduchá požiadavka
Jedným účinným spôsobom, ako od človeka niečo získať, je začať jednoduchou požiadavkou. Po dokončení ľahkej úlohy oponent pocíti svoju dôležitosť, čím bude pripravený na nové úlohy. Potom, keď je dokončená prvá ľahká úroveň, v prípade potreby požiadajte o niečo vážnejšie a ťažšie. Postupnými krokmi tak môžete plynulo prejsť od jednoduchých úloh k zložitým. V otázke, ako riadiť ľudí, odborníci odporúčajú zvoliť si správny čas a náladu protivníka a nemali by ste prechádzať z jednej požiadavky na druhú: dôležité je urobiť si dlhú prestávku a neukladať príliš veľa úloh. Štúdiom tejto metódy,marketingový prieskum ukázal, že tí ľudia, ktorí súhlasili s účasťou na propagácii, boli ochotnejší súhlasiť s kúpou toho či onoho produktu.
Únavový efekt
Nasledujúca metóda zahŕňa aj 10 psychologických trikov na ovplyvnenie ľudí. Je to skvelé na riadenie človeka v práci. Spravidla by sa mala uplatniť do konca pracovného dňa. Keď ručičky hodín naznačujú, že je čas dokončiť pracovný postup a váš kolega sa už teší na víkend, je čas konať. V tomto čase, keď vidíte, že je daná osoba veľmi unavená a nie je pripravená zaoberať sa vašimi otázkami, príďte a jemne vyslovte svoju požiadavku. Keď je človek unavený, bude pre človeka jednoduchšie dokončiť zadanie tak, aby za ním rýchlo zaostal, ako sa oboznamovať a púšťať sa do zdĺhavých diskusií. V extrémnych prípadoch môžete od tejto osoby dostať odpoveď, že túto prácu vykoná zajtra. Ale aj ten najvoliteľnejší človek sa podvedome snaží dodržať svoje slovo a urobí to, ak do toho nezasiahne vedomé rozhodnutie urobiť niečo iné. V tomto smere môžu samoúčelní ľudia využiť tento psychologický ťah vo svoj prospech. Súhlaste, neskoro večer, keď vaša energia dosiahne minimum, a ráno, keď je človek stále bdelý a duševne aktívny, sa pohľad na rovnakú situáciu môže výrazne líšiť.
V každom prípade by ste mali vždy venovať pozornosť emocionálnemu rozpoloženia vášho partnera. Napríklad unavený človek vám pravdepodobne neodmietne pomôcť, ale môže rozhodnutie odložiťnasledujúci deň - zatiaľ čo šance na pozitívny výsledok sa môžu zvýšiť. V dobrej nálade má partner tendenciu súhlasiť so zrozumiteľnými a jednoduchými požiadavkami, kde sa od neho nevyžaduje, aby zvolil postup a riešil aktuálne problémy. V prípade, že máte dôležité problémy, ktoré si vyžadujú okamžité vyriešenie, je lepšie zvoliť si čas, kedy bude váš súper v dobrej nálade.
Chyťte prekvapením
Ako pôsobiť na ľudí? 10 psychologických trikov zahŕňa ďalšiu pomerne náročnú metódu, ktorá si vyžaduje schopnosť porozumieť ľuďom a schopnosť improvizovať. Podstata tejto metódy je nasledovná: verbálne prinútiť súpera pochybovať o jeho slovách. V žiadnom prípade by ste nemali zmeniť konverzáciu na otvorenú hádku a ešte viac kritizovať svojho partnera, aby ste z jeho strany nevyvolali hnev alebo podráždenie. Je potrebné pristupovať k problému jemnejšie: na tento účel môžete konverzáciu preložiť do najmenej priaznivého kanála pre súpera. Týmto spôsobom môžete dosiahnuť zmätok a neistotu svojho partnera. Pripravte si niekoľko nečakaných otázok, ktoré ho zmiatnu. A človek, ktorý rýchlo stráca iniciatívu, sa stáva ľahko sugestibilným. Je teda ľahké ho presvedčiť, že váš cieľ leží aj vo sfére jeho záujmov.
