Bohužiaľ, na celom svete sa pravidelne vyskytujú stovky núdzových situácií. Môžu to byť požiare, veľké havárie, zrútenie budov a mnohé ďalšie. Zdravie a život ľudí v takýchto situáciách sú úplne závislé od záchranných zložiek, no nemenej dôležité je duševné zdravie obetí a ich príbuzných, svedkov incidentu a táto práca leží na pleciach psychológov ministerstva núdzových situácií.
História centra psychologickej pomoci
V roku 1999 na základe ministerstva pre mimoriadne situácie ministerstvo pre mimoriadne situácie vytvorilo centrum pre psychologickú pomoc v núdzových situáciách. Účelom vytvorenia centra je poskytnúť psychologickú podporu zamestnancom ministerstva pre mimoriadne situácie a občanom, ktorí sú tak či onak postihnutí mimoriadnou udalosťou.
Podľa vedúcej centra Yulie Shoigu bolo dôvodom jeho vzniku veľké zemetrasenie, ktoré postihlo veľké množstvo ľudí. V tejto núdzovej situácii bola zrejmá potreba podporovať občanov, predchádzať panike, zúfalstvu, depresii a iným negatívnym účinkom stresu.
Odo dňa svojho založenia sa centrum neustále rozvíja. Nadnes má asi 700 zamestnancov, z ktorých mnohí majú tituly v psychológii a vykonávajú výskumné aktivity v centre.
Okrem toho boli v mnohých regiónoch krajiny založené pobočky. CEPP ministerstva pre mimoriadne situácie je dnes centrom podpory občanov, zamestnancov, organizátorom mnohých podujatí na školenie a informovanie občanov o otázkach správania a prvej pomoci v prípade núdze. Organizácia tiež vykonáva výskum v oblasti psychológie núdzových situácií, čo jej umožňuje prispievať k rozvoju psychológie ako vedy.
Štruktúra a kontakty centra
Centrum psychologickej pomoci ministerstva pre mimoriadne situácie sa nachádza v Moskve na adrese: Corner lane, house 27, building 2. Tu môžete kontaktovať telefonicky na čísle horúcej linky uvedenom na oficiálnej webovej stránke.
Dnes okrem Moskvy existujú pobočky centra v ôsmich regiónoch krajiny: na Ďalekom východe na území Chabarovsk, na Sibíri, na Urale, v Nižnom Novgorode, južná pobočka v Rostove- on-Don, severokaukazská pobočka v meste Zheleznovodsk, ako aj severozápadná a krymská.
Vytvorenie každej pobočky je spôsobené osobitosťami regiónu. Napríklad Sibír a Ďaleký východ sú regióny so zvýšeným nebezpečenstvom požiarov, rizikom záplav pri záplavách veľkých riek a veľkou vzdialenosťou medzi sídlami. Oblasť Severného Kaukazu má iné špecifikum. Hrozí nebezpečenstvo teroristických útokov, lavínové nebezpečenstvo v horských oblastiach, veľký počet veľkých nehôd.
Internetová služba na pomoc občanom
Okrempobočiek, funguje aj internetová služba mimoriadnej psychologickej pomoci ministerstva pre mimoriadne situácie. Táto divízia je tímom špecialistov, ktorí na diaľku vykonávajú prácu na pomoc obetiam prostredníctvom stránky. Každý registrovaný používateľ môže získať online konzultáciu s psychológom.
Služba poskytuje príležitosť nechať sa otestovať, prečítať si vedecké publikácie a získať odporúčania od profesionálneho psychológa. Okrem toho si na webovej stránke služby môžu praktizujúci psychológovia vymieňať skúsenosti so zamestnancami centra psychologickej pomoci ministerstva pre mimoriadne situácie.
Manuál
Od roku 2002 Yu. S. Pod jej vedením prešla väčšina života organizácie. V regionálnych divíziách riadi pobočky:
- Fetisova Maria Petrovna - pobočka Ďalekého východu;
- Kovaleva Julia Olegovna – Sibírska;
- Karapetyan Larisa Vladimirovna – divízia Ural;
- Elizarieva Natalya Valentinovna – pobočka Volga;
- Dzhandubaev Alexander Nurmagomedovich - vedúci južnej divízie;
- Kinasov Petr Rubenovich -Severný Kaukaz;
- Plotnikova Elena Mikhailovna – Severozápadná vetva;
- Heslo Darja Alexandrovna - vedúca krymskej pobočky.
Každý vedúci pobočky je zodpovedný hlavnému centru v Moskve a jeho vedúcej Julii Shoigu.
Činnosti centra: práca so zamestnancami
Jednou z úloh psychológa ministerstva pre mimoriadne situácie je udržiavať duševné zdravie a poskytovať pomoc zamestnancom ministerstva pre mimoriadne situácie. Záchranári, hasiči, piloti vrtuľníkov, lekári a mnohí ďalší zamestnanci ministerstva pre mimoriadne situácie denne čelia obrovskému stresu. Títo ľudia vidia obrázky strašných nehôd, požiarov, katastrof, závisia od nich životy ľudí.
Pod vplyvom takého psychického nátlaku zažíva silný stres aj pripravený človek. A obnova záchranárov je v tomto prípade dielom psychológov.
S pomocou nazbieraných skúseností a znalostí pracovníci centra vykonávajú diagnostiku prostredníctvom testovania, osobných rozhovorov a technických prostriedkov. Po zistených problémoch začínajú pracovať na rehabilitácii zamestnanca ministerstva pre mimoriadne situácie.
Práve psychológovia sa podieľajú na nábore personálu pre záchranné operácie. Určujú mieru odolnosti voči stresu, schopnosť psychiky zotaviť sa z prežitých šokov. Robia tiež pravidelné prednášky a školenia, sledujú psychickú pohodu zamestnancov, učia záchranárov správne reagovať na určité podnety. Odhaľuje techniky, pomocou ktorých môže záchranár pokračovať v efektívnej práci aj v tej najnebezpečnejšej a najstresujúcejšej situácii.
Psychológovia sú teda základom, na ktorom je postavená celá núdzová organizácia.
Poskytovanie pomoci občanom
Druhou stránkou práce psychológov ministerstva pre mimoriadne situácie je pomoc občanom postihnutým katastrofami.
Denne v krajine a vo svetedochádza ku katastrofám rôzneho druhu, ktorými trpí veľké množstvo ľudí. Ich život môže závisieť od toho, ako rýchlo dostanú tieto obete prvú pomoc. Súčasťou komplexu týchto prác je aj psychologická pomoc.
Prevencia paniky, správne a rýchle prepnutie reakcie človeka mu môže zachrániť budúci život. Ľudia v doslovnom zmysle slova sa môžu zblázniť a utrpieť ťažkú psychickú traumu tým, že boli svedkami hrozných udalostí alebo v nich stratili svojich blízkych. Takéto zranenia môžu výrazne zmeniť život človeka k horšiemu.
Psychológovia prichádzajú na miesto činu spolu s celým záchranným tímom a zostávajú na mieste až do konca operácie. Vedú rozhovory s obeťami v rovnakom tíme s lekármi a s ich príbuznými. Stojí za zmienku, že správne a správne informácie o mŕtvych a zranených, o podrobnostiach incidentov sú neuveriteľne dôležitou úlohou. Psychológovia pracujú tak, že sa radia a informujú telefonicky a osobne v centrách psychologickej pomoci, ktoré sa otvárajú na mieste činu.
Interakcia s občanmi
Centrum psychologickej pomoci je otvorená organizácia, ktorá sa venuje pomoci občanom. Je aktívna aj mimo oblastí postihnutých katastrofou.
S podporou Yulie Shoigu v roku 2015 vznikol projekt „Naučte sa zachrániť život“. V priebehu projektu prebiehajú prednášky a otvorené hodiny poskytovania prvej pomoci vo vzdelávacích inštitúciách a komunitných centrách po celej republike.pomoc a správne správanie v prípade núdze. Stretnutia vedú zamestnanci ministerstva pre mimoriadne situácie. Cieľom projektu je ukázať ľuďom, že od nich veľa závisí. Môžu zachrániť svoje životy a životy iných.
Okrem toho sa na báze mnohých vzdelávacích inštitúcií vytvorili dobrovoľnícke tímy, ktorých členovia organizujú akcie a stretnutia s občanmi, pomáhajú pri organizovaní podujatí z ministerstva pre mimoriadne situácie. Dobrovoľníci tiež dostávajú možnosť absolvovať stáže a stáže na základe ministerstva pre mimoriadne situácie a v budúcnosti si môžu nájsť prácu na ruskom ministerstve pre mimoriadne situácie.
Centrum psychologickej pomoci ministerstva pre mimoriadne situácie okrem pravidelných vzdelávacích podujatí poskytuje podporu občanom aj prostredníctvom nepretržitého telefonovania na horúcu linku. Každá osoba, ktorá požiada o pomoc, nezostane bez nej.
Medzinárodná spolupráca a výmena skúseností
Centrum sa pravidelne zúčastňuje medzinárodných cvičení a núdzovej reakcie po celom svete. Okrem toho sú zamestnanci výskumnej jednotky vždy otvorení výmene skúseností v psychológii mimoriadnych udalostí so zahraničnými kolegami.
Psychológovia ministerstva pre mimoriadne situácie aktívne rozvíjajú svoju oblasť v Rusku aj v zahraničí. Zúčastňujú sa seminárov a konferencií a poskytujú praktickú pomoc.
Ruskí psychológovia môžu počítať aj so spoluprácou. Na stránke internetovej služby alebo na oddeleniach centra má každý praktizujúci psychológ, študent či postgraduálny študent možnosť zoznámiť sa s vedeckými výskumami zamestnancov organizácie, ako aj osobne sa s nimi porozprávať.
Špecifiká práce psychológa ministerstva pre mimoriadne situácie
Psychológovia pracujúci v centre sú ľudia s vysokým stupňom emocionálneho stresu a zodpovednosti.
Núdzové situácie sa vždy vyskytujú neočakávane a psychológovia na plný úväzok môžu byť kedykoľvek odtrhnutí od práce alebo voľného času. Zamestnanci centra musia byť vždy pripravení vyraziť na miesto udalosti kedykoľvek počas dňa, navyše doba, po ktorú budú práce trvať, nie je nikdy obmedzená a nie je vopred určená.
Psychológovia ministerstva pre mimoriadne situácie sú ľudia, ktorí uprednostňujú svoje povinnosti nad svojimi osobnými záujmami. Koniec koncov, životy ľudí závisia od nich. Okrem toho musia byť sami schopní reagovať na hrozné obrázky katastrof, ktoré ich môžu stretnúť.
Záver
Centrum psychologickej pomoci počas svojej existencie zrealizovalo tisíce besied a vzdelávacích podujatí, pozdvihlo kultúru občanov v oblasti mimoriadnych udalostí. Psychológovia centra sa podieľali na rehabilitácii obetí stoviek nehôd, požiarov a iných katastrof. Ani jedna veľká mimoriadna udalosť sa nestala bez účasti psychológov.
Tragédia v Kemerove, záplavy na Ďalekom východe, zrútené domy a teroristické útoky. Odstraňovanie následkov vždy sprevádzajú zamestnanci centra. Denne obslúžia viac ako sto volaní občanov, poradia a pomôžu po likvidácii mimoriadnych udalostí a dlhodobo informujú občanov pri každej záchrannej akcii.
