Rôzne hádky a nevyslovené výčitky vážne kazia našu náladu a vzťahy s ostatnými. Ako sa vyhnúť konfliktom, dá sa to naučiť? Neustále vyžarovať pozitívne nie je také jednoduché, pretože na každom kroku nás lákajú nepríjemné prekvapenia a útoky iných ľudí. Ale bojovať proti všetkej tejto negativite je životne dôležité.
Prečo je také dôležité prestať nadávať?
Hlavným dôvodom na zamyslenie sa nad tým, ako sa môžete vyhnúť konfliktom, je vaše vlastné duševné zdravie. Spomeňte si na posledný boj, ktorý ste kedy mali. Nespokojné skeptické vyjadrenia sa rýchlo menia na skutočné výkriky. Teraz ste sa však už so súperom rozišli a trepete sa ďalšiu dobrú polhodinu. Nie je možné sa na nič sústrediť a zostáva len prechádzať všetkými prijatými urážkami vo vašej hlave a premýšľať, ktoré z nich sú zaslúžené. Ale naozaj, ak sa k vám niekto z vášho okolia po čase neustále správa pohŕdavosebavedomie môže výrazne klesnúť. Videli ste už manželov, ktorí boli roky pílení svojimi manželkami alebo kolegov z práce, ktorí váhajú, či sa pustiť do serióznych projektov, pretože šéf neustále hovorí, že sú na nich príliš tvrdí? Samozrejme, zlý mier je lepší ako pestrá vojna. Vždy je dobré mať zdvorilú neutralitu alebo zhovievavý vzťah s každým, koho poznáte, namiesto toho, aby ste si robili nepriateľov. A to je druhý dôvod, prečo je lepšie nedostať situáciu do otvorenej konfrontácie.
Učíme sa chápať a rešpektovať
Univerzálna rada, ako sa vyhnúť konfliktom, je naučiť sa rešpektovať všetkých okolo seba. Nezáleží na tom, kto je pred vami: bezdomovec, ktorý sa snaží prosiť o almužnu, alebo šéf veľkej spoločnosti. Každý z nich je osoba, a ak musíte hovoriť, udržiavajte priateľský tón komunikácie. Konflikty často pramenia z nedorozumení. Pozorne počúvajte oponenta, neprerušujte ho, klaďte doplňujúce a objasňujúce otázky. Ak si myslíte, že sa partner mýli alebo hovorí nejaký nezmysel, stručne prerozprávajte všetko, čo ste pochopili z toho, čo ste počuli, a znova sa opýtajte, či to chcel povedať. Nikdy neberte informácie kriticky, pamätajte, že každý má právo na svoj vlastný názor.
Nikdy nebuďte prvý v boji
Zamyslite sa nad tým, ako často vyvolávate konflikty? Na začatie hádky niekedy stačí jedno neopatrné slovo. Ak otvorene provokujete, podnecujete partnera výrokmi, ktoré ho urážajú osobne alebo jeho presvedčenie,že má, je čas vážne sa zamyslieť nad jeho správaním. Možno budete potrebovať personalizovanú poznámku „Ako sa vyhnúť konfliktom“. Pamätajte si, že vždy je jednoduchšie situáciu urovnať, hádky nie sú užitočné, musíte byť schopní dosiahnuť svoje ciele pokojom.
Mysli pozitívne, želajte si dobre
Nikdy v sebe nezhromažďujte zlo. Obľúbenou radou psychológov, ako sa vyhnúť konfliktom v práci či doma, je jednoducho mlčať. V praxi to naozaj často funguje. Ale aj keď nedôjde k hádke, zášť zostane vo vašej duši dlho. Vedeli ste, že mnohí ľudia trpiaci vážnymi ochoreniami kardiovaskulárneho a nervového systému radšej do poslednej chvíle mlčia? Všetky nároky voči ostatným by mali byť vyjadrené, ale v správnom čase a priateľským spôsobom. To je kľúč k šťastnému rodinnému životu. Ak vám rodinní príslušníci zriedka pomáhajú, nerobte škandál, ale jednoducho poukážte na ich chyby a požiadajte o pomoc. Podobným spôsobom môžete nájsť východisko z mnohých situácií vedúcich ku konfliktu.
Neohovárajte a nekritizujte vedome
Podstatou ľudskej povahy je, že bez spoločných známych sa o nich radi rozprávame. Nielen ženy, ale aj muži sú náchylní na „umývanie kostí“. Tento zvyk treba opustiť. Ak niekoho kritizujete, povedzte to danej osobe do očí. Lezenie do osobného života, ak ste neboli zasvätení, je prinajmenšom necivilizované. Je to už skutočná podlosť hovoriť za chrbtom neslušne o tých, s ktorými sa vám osobne dobre komunikuje - to už je skutočná podlosť. Od kategorickýchje lepšie sa vôbec zdržať komentovania tretích strán. Ak si situácia vyžaduje váš komentár, snažte sa tomu človeku jemne, ale jednoznačne povedať všetko osobne, tak ako to je. Je možné vyhnúť sa konfliktu, ak chcete kritizovať, ale nemáte pádne argumenty? Samozrejme áno. Stačí zdôrazniť, že všetky vaše slová sú vaším osobným názorom a či si ho vypočujete alebo nie, je na rozhodnutí oponenta.
Hádajte sa alebo nie?
Niektorí ľudia sú rodení diskutéri, svoj názor radi dokazujú až do konca. V tomto prípade nie je dôležitý výsledok, ale samotný proces. Ako sa vyhnúť konfliktom s priateľmi alebo príbuznými od nuly? Naučte sa rešpektovať záujmy iných ľudí. Predpokladajme, že vaša žena má rada zelený čaj bez cukru a vy preferujete sladenú kávu so smotanou. Budete kvôli tomu nadávať? Každý si radšej uvarí šálku svojho povzbudzujúceho nápoja a s radosťou ho vypije. Prečo sa teda skláňať k vzájomným urážkam a kriku kvôli hudobnému vkusu, politike alebo náboženstvu? Najužitočnejšie je urobiť si vopred zoznam tém, o ktorých je lepšie sa s konkrétnou osobou nerozprávať.
Súhlaste a…urobte to po svojom
Častou príčinou konfliktov v práci je učenie a napomínanie. Najťažšie je vyriešiť situáciu, keď ste si istí, že robíte všetko správne, a menej kompetentná osoba ponúka iný algoritmus akcií. Ak sa snažíte brániť pravdu, konfliktu sa nedá vyhnúť. Toto je práve situácia, kedy je dôležité, aby útočiaca strana zdôraznila svoju autoritu. Akšéf vás „učí“správne pracovať, no napriek tomu, že výsledky mu dnes vyhovujú, nemali by ste sa snažiť upozorňovať na chyby v jeho úsudkoch. Vzácny šéf priznáva, že nemá dostatočné znalosti a naozaj prišiel s úplným nezmyslom. Pozorne počúvajte, súhlaste, sľubujte splnenie. Počkajte na vhodnú chvíľu a pokračujte v práci podľa obvyklého algoritmu. Táto rada na večnú tému: „Ako sa vyhnúť konfliktom“pomôže doma. Pred májovým odchodom si nasaďte klobúk, aby ste nerozhnevali rodičov na dôchodku. Alebo sľúbte manželke, že nebude jazdiť rýchlejšie ako 80 km/h. Hneď ako zabočíte za roh budovy, pokrývku hlavy je možné odstrániť a ako riadiť auto je vaša vlastná vec. Ale všetci boli so sebou spokojní a nálada je na vrchole pre každého potenciálneho účastníka hádky.
Ak sa škandál začal…
Celé odvetvie psychológie je zaneprázdnené odvodzovaním univerzálneho vzorca na predchádzanie konfliktom. Pravidlá nie vždy fungujú. A ak ste napriek tomu vtiahnutí do zúčtovania, vašou úlohou je čo najrýchlejšie ukončiť hádku. Sústreďte sa na problém a snažte sa nájsť kompromis. Najdôležitejšie je zistiť a pochopiť, čo chce druhá strana. Nikdy neprechádzajte na urážky a nepamätajte si minulosť, vhodné je tiež upustiť od zovšeobecňujúcich formulácií. Toto je hlavné tajomstvo, ako sa vyhnúť konfliktom v rodine - nikdy nehovorte "vždy hovoríte …" alebo "vždy konáte …". Takáto kritika je nebezpečná, frázy tohto typu sú adresátom vnímané ako najprísnejšiekritika. Keď to zhrniem, dáte jasne najavo, že ste vždy nespokojní so správaním svojho partnera a vnímate ho ako nehodného človeka.
Dobrá nálada – záchrana pred škandálmi
Ak neviete, ako sa vyhnúť konfliktom, naučte sa zachovať pokoj v každej situácii. Udržujte svoj hlas tichý a udržiavajte priateľský tón. Je tiež užitočné zachovať pokojný úsmev na tvári. Keď vás kritizujú, pozorne počúvajte a úprimne poďakujte. Ak máte do činenia s niekým, kto je nad vami (šéf alebo rodičia), zdôraznite autoritu rečníka. Uvedomte si, že bez jeho vedenia a rád by ste o tom sami nikdy nepremýšľali. Poviete si: "Ale prečo v dospelosti poslúchať rodičov, keď ti to trvalo celé detstvo?" V skutočnosti vedieť, ako sa vyhnúť konfliktom v rodine, je užitočné pre každého. Vážte si svojich najbližších príbuzných, malé ústupky, aby ste predišli hádke z vašej strany, nie sú ničím v porovnaní s pohodou domu a vrelou atmosférou.
Životné triky bez škandálov
Potešiť každého je vždy veľmi ťažké. Jedna vec je počas bitky mlčať a raz za mesiac sa obliecť tak, ako to chce tvoja mama. Ale úplne iné je zasvätiť svoj život nemilovanej profesii alebo vzdať sa vlastných túžob. Keď sa chystáte niekomu ustúpiť, skúste zhodnotiť, ako veľmi vám tento čin poškodí život? Vedieť brániť svoje záujmy je tiež celé umenie. V niektorých situáciách je lepšie hádku prežiť, no pokračujte v ceste doexistujúcej smernici. Existuje nejaký univerzálny spôsob, ako sa vyhnúť konfliktom s rodičmi, ak by pre teba chceli úplne iný život? Samozrejme, stojí za to pokúsiť sa vysvetliť svoju pozíciu a dospieť k porozumeniu. Ak však rozhovory nefungujú, mali by ste túto tému na chvíľu opustiť. Koniec koncov, všetci vieme, že hádky s najbližšími ľuďmi sú najbystrejšie a najsilnejšie, ale zmierenie zvyčajne nastane veľmi rýchlo.
Zhrnutie
Teraz už viete, ako sa vyhnúť konfliktom v práci alebo doma. Stačí si prestať brať k srdcu názory iných a kritiku na vás. So všetkými naokolo je potrebné zaobchádzať s porozumením a necítiť voči nikomu nepriateľstvo. Naučte sa odpúšťať ľuďom a bez ľútosti vymažte nehodné zo svojho života. V niektorých situáciách je jednoduchšie ustúpiť, ako obhajovať svoj prípad. Ak ste si istí sami sebou a svojimi znalosťami, robte, ako uznáte za vhodné. Nezabudnite počúvať svojho súpera. Iba porozumením jeho pohľadu môžete nájsť kompromis alebo inak ukončiť hádku.
Niektoré konflikty majú vážne následky. Po hádke môžete prísť o prácu. Alebo váš priateľ s vami nechce ďalej komunikovať. Aj keby sa konflikt skončil formálnym zmierením strán, obnovenie starého vzťahu bude nejaký čas trvať. Posúďte dôsledky hádky, aby sa nestala, nemali by ste to, čo sa stalo, vnímať ako apokalypsu. Ak ste sa počas hádky správali nedôstojne alebo ste nezaslúžene urazili partnera, mali by ste sa ospravedlniť. Prvýkrát potomkonfliktu, ktorý nastal, je lepšie komunikovať na minimum, určite vám bude odpustené a pochopené, ale nejaký čas je potrebný. Po niekoľkých dňoch však môžete prejsť k zmierovacím krokom. Skúste sa len porozprávať s niekým, s kým ste sa nedávno pohádali, potešte túto osobu niečím. Ak ste v konflikte v práci, mali by ste sa snažiť plniť si svoje povinnosti na najvyššej úrovni a nedávať nové dôvody na kritiku a výčitky.
