Pokiaľ ide o akýkoľvek tím – skupinu študentov na univerzite alebo zamestnancov na pracovisku, vždy je do role lídra vymenovaný človek. Môže to byť riaditeľ, senior manažér, niekto, kto je zodpovedný za všetkých a udáva smer procesu. Táto osoba je formálnym vodcom, to znamená, že má oficiálne moc. Je však takýto vodca vždy skutočný – nie ten, ktorý by mal viesť, ale ten, koho bude s radosťou nasledovať? Ako je definovaný neformálny vodca, aké vlastnosti má? Poďme sa o tom porozprávať v tomto článku.
Vedenie a organizácia
Pamätaj na seba ako na dieťa. Pri hraní s rovesníkmi na ulici ste intuitívne vedeli, kto je iniciátorom vašej zábavy a žartov. Táto osobnosť možno nie je najbystrejšia spomedzi ostatných detí, no napriek tomu si každý v spoločnosti uvedomoval, že ideologickým inšpirátorom a organizátorom je práve on a istým spôsobom sa ho snažili napodobňovať. Tak to jepríklad toho, čo je neformálny líder - človek, ktorý nepotrebuje nominálne tituly, ale ktorý je schopný úspešne zorganizovať, usmerniť a dokončiť proces a ktorý pozná a šikovne využíva kvality ostatných členov tímu.
Nominálna a skutočná kontrola
Od dospievania sa ľudia stretávajú s iným typom vedenia – nominálnym. Neformálny vodca v skupine nevyžaduje zvolenie, tím intuitívne vie a cíti, že tento človek povedie každého. Volí sa formálny vodca. V školách a vysokých školách je to riaditeľ – študent, ktorý je spojovacím článkom medzi učiteľským zborom a študentmi. V pracovnom kolektíve – skupine rovnocenných pracovníkov si manažér tiež najčastejšie vyberá „seniora“, ktorý nastavuje vektor práce a poskytuje spätnú väzbu o pracovnom procese. Aké vlastnosti by mal mať oficiálny vodca a prečo formálneho a neformálneho vodcu najčastejšie nemôže zastupovať tá istá osoba?
Rozdiel medzi nominálnym a skutočným vedením
Aby ste pochopili, prečo sa skutoční lídri zriedka ocitnú na vedúcich pozíciách, musíte pochopiť, aké vlastnosti si cenia tí, ktorí menujú formálneho lídra tímu. Takže v prvom rade je to zodpovednosť a dochvíľnosť - formálny organizátor musí jasne, „formou a včas“odpovedať orgánom o práci, výsledkoch práce. Táto osoba je často kariérista a neskrýva to, a úrady, vidia takéambície, posúva ho na kariérnom rebríčku a využíva túto túžbu vo svoj prospech. Formálny vodca nemusí byť osobou najvyšších morálnych zásad – v presadzovaní vlastných cieľov musí niekedy informovať oficiálnych nadriadených o konaní svojich kolegov, podávať správy o dianí v tíme. Navyše, formálny vodca, využívajúci svoju pozíciu, môže preukázať svoju výhodu v postavení oproti svojim kolegom. Aké sú vlastnosti neformálneho vodcu?
Aké sú vlastnosti skutočného vodcu?
Najlepšie je predstaviť si neformálneho vedúceho, ktorý sa zameriava na vlastnosti vedúceho v detskom tíme. Deti sa správajú oveľa prirodzenejšie ako dospelí, keďže ich ešte neviažu žiadne povinnosti. Napríklad osoba môže mať vynikajúce vodcovské vlastnosti, ale potláča ich kvôli okolnostiam (finančným alebo iným). Deti nič nenaháňajú, len sa hrajú pre zábavu.
Pamätáš si, kto viedol tvoj „gang“, keď si bol dieťa, keď si sa hral so svojimi rovesníkmi? Tento muž možno nemal jasnú fyzickú výhodu, ale mal svoje vlastné vnútorné jadro. Vodca sa nikomu neprispôsobuje, je na to sám a riadi sa len vlastným presvedčením. Tento typ človeka nikdy nenapodobňuje správanie druhých a bez ohľadu na to, ako veľmi ich má rád, nebude napodobňovať. Jeho hodnota je v jeho prirodzenosti. Líder má svoj jasný hodnotový systém, ktorý sa situačne nezmení. Získava si dôveru vďaka svojej stálosti a dôslednosti vo svojich rozhodnutiach.
Neformálny vodca tiež nepotrebuje nasledovníkov, nevytvorí okolo seba okruh napodobňovateľov. Ponúka nápady, ale ak tím nepovažuje za potrebné ich realizovať, nebude sa ponižovať k požiadavkám. Pamätajte si na svoje detstvo: je nepravdepodobné, že by vodca vašej spoločnosti presvedčil každého, aby hral tú či onú hru. Ak niečo navrhol a ostatní odmietli, jednoducho zmenil nápad.
Vedenie vo svete dospelých
Holistický vodca ako dieťa môže prestať ním byť ako dospelý. Keďže žijeme v spoločnosti, musíme sa prispôsobovať okolnostiam a občas dostať „po krk“aj vlastným túžbam. Osoba s výraznými vodcovskými vlastnosťami ich však neprestane vlastniť, aj keď je situácia proti nemu. Medzitým sú úlohy formálnych a skutočných vodcov také odlišné, že sa zriedka pretínajú. Šéf je pre skutočného lídra vo vedúcej pozícii úplne nevýhodný. Takýto človek nebude vždy poslúchať pokyny, je nepravdepodobné, že bude informovať o svojich súdruhoch a nepodarí sa mu hrať „svojho“pre šéfa aj pre kolegov.
Alebo si predstavte, že za vedúceho skupiny vo vzdelávacej inštitúcii bol vymenovaný neformálny vodca. Ak sa naskytne možnosť vynechať prednášky, neformálny líder to samozrejme bude chcieť využiť, keďže je ideologický organizátor a hľadá najefektívnejšie spôsoby, ako tráviť čas pre seba a tím. Pre riaditeľa však takéto rozhodnutie nie je správne, pretože poškodzuje vzdelávací proces.
Existuje teda odpoveď na otázku: „Aký bude líder – neformálny líder?“. Pre súdruhov a kolegov by sa možno stal najlepším a najžiadanejším manažérom, ale to sa nedá povedať vo vzťahu k vyšším orgánom a výrobnému procesu. Práve z tohto dôvodu si múdry šéf nevyberie skutočného vodcu „pravou rukou“, ale vyberie si kandidáta pre iné dôležité vlastnosti.
Keď je neformálny líder v tíme prekážkou
Musíte pochopiť, že skutočný líder je najčastejšie vo svojom srdci revolucionár. Miluje slobodu, úrady sú mu cudzie, nemá žiadne idoly. Nezáleží na tom, čo robí a na akej pozícii pracuje – v prvom rade bude počúvať vnútorný hlas, a nie potreby pracovného procesu. Tieto vlastnosti mu môžu hrať nevľúdnu službu. Predstavte si, že je v tíme človek, ktorý neustále nabáda súdruhov (a celkom úspešne), aby obskakovali páry, odchádzali z práce skôr, zariaďovali „sabantuy“. Ak je táto osoba hodnotná ako zamestnanec, potom by jej úrady mali dať samostatnú úlohu v organizácii. Napríklad dať také právomoci, že by bolo pre neho nerentabilné narúšať proces práce alebo štúdia. Potom bude rebel "obmedzený" a bude sa môcť prejaviť v iných oblastiach.
Úloha neformálneho vodcu
Prečo potrebujeme neformálneho lídra organizácie? Táto otázka je dosť naivná, pretože práve táto osoba je hlavným inšpirátorom a príkladom pre ostatných. To nie je ani zlé, ani dobré – ide len o rozloženie rolí. Bez neformálneho lídra v tíme nebude nič nenahraditeľné, hoci materiálne sa to nedá cítiť. Bez takéhoto lepidla sa budú členovia organizácie cítiť ako samostatné, neprepojené jednotky tímu. Keď v skupine nie je neformálny vodca, členovia skupiny nemajú spoločný vektor pohybu. Pokiaľ ide o prácu, bez skutočného lídra často dochádza k fluktuácii personálu, ľudia ľahko opustia pracovisko v prípade aj malých problémov. A naopak, neformálny líder utužuje tím, ľudia sa cítia takmer ako rodina. A niekedy sa ponáhľajú do práce s rovnakou radosťou, ako keď sa po nej vrátia domov.
