V spoločnosti môžete stretnúť úplne iných ľudí. Niektorí komunikujú úprimne a otvorene. Iní skrývajú svoje motívy a konajú prefíkane. Jedným z nich je manipulátor. Kto je to a ako s ním komunikovať, povie publikácia.
Definícia pojmov
Slovo „manipulácia“je preložené z latinčiny ako ručný príjem alebo hrsť. Človeka, ktorý vie riadiť ľudí, možno skutočne nazvať bábkohercom. On, ako keby ťahal za nitky, dosiahne, čo chce. Manipulácia je druh psychologického vplyvu. Keď sa to šikovne vykoná, vedie to k tomu, že sa v druhom človeku objavia také úmysly, ktoré sa nezhodujú s jeho skutočnými túžbami. Manipulácia môže byť psychologická, sociálna alebo aj fyzická. Vždy je nasmerovaný na inú osobu, aby mal prospech na úkor niekoho iného. V dôsledku expozície človek začne vnímať myšlienky, ktoré mu boli navrhnuté, ako svoje vlastné.
Môžeme teda uviesť nasledujúcu definíciu manipulátora. Toto je jednotlivec, ktorý tajne ovláda ostatných,inšpiruje ich svojím názorom a využíva ľudí na realizáciu svojich túžob. Často človek nechápe, že je ovládaný. Navyše ani samotný manipulátor si možno neuvedomuje, že je bábkoherec.
Príklady manipulácií
V každodennom živote sa ľudia takmer denne stretávajú s tajnou kontrolou. Veľmi dobre to popisuje E. Shostrom vo svojej knihe „Anti Carnegie, or Manipulator“. Ide o amerického psychoterapeuta, psychológa, zástancu humanistického smeru a študenta A. Maslowa.
Túžba ľudí je každý deň profesionálne riadená lákavými a žiarivými reklamnými nápismi. Napríklad dobre navrhnutý reklamný plagát cestovnej kancelárie, na ktorom je vyobrazené šťastné dievča na pláži s pohárom v ruke, vás môže prinútiť premýšľať o dovolenke, aj keď vám takéto myšlienky nikdy nenapadli. Mnoho ľudí je unavených z neustálej tlačenice v metre a mestského hluku. Pri pohľade na takúto reklamu si začnú myslieť, že určite chcú ísť k moru a sú ochotní kúpiť si letenky do teplých krajín. Tieto ľudské slabosti šikovne využívajú cestovné kancelárie.
Môžete uviesť príklad s kolegami v práci. Takmer v každom tíme sa nájde aspoň jeden človek, ktorý svoje povinnosti nenápadne podsúva iným. Ako môžete odmietnuť žiadosť? Koniec koncov, toto je priateľ a potrebuje pomoc. Hoci komunikácia nepresahuje rámec pracoviska, nie každý tomu rozumie.
Manipulátor nájdete aj doma. Príbuzní často vyvíjajú tlak na súcit a snažia sa vzbudiť pocity viny, aby dosiahli to, čo chcú. Tie isté deti začnú plakať, keď chcúsledovať kreslený film alebo inú televíznu reláciu. Rodičia sa vzdávajú a pokračujú v otázke svojho dieťaťa. Podobných príkladov skrytej kontroly je neúrekom.
Ako fungujú manipulátory
Bábkári používajú mnoho spôsobov, ako dostať od svojich obetí to, čo chcú. Manipulátori klamú, mlčia, emocionálne naliehajú a vyvolávajú pocit ľútosti. Úmyselne znižujú svoju dôstojnosť a dôstojnosť iných ľudí, aby získali moc a autoritu. Sú dokonca aj takí, ktorí pri každom stretnutí plačú, že je pre nich všetko zlé, hoci v skutočnosti všetko v ich živote ide dobre.
Činnosť manipulátora má niekoľko fáz.
- Najprv skúma slabé stránky obete.
- Potom, čo ich začne aktívne používať.
- Pomocou psychologickej manipulácie bábkar presvedčí, aby sa niečoho vzdal v prospech svojich vlastných záujmov.
- Bude konať podľa zavedenej schémy, kým ho riadiaci objekt nezachytí a sám nezastaví svoju činnosť.
Hlavné vlastnosti ľudských manipulátorov
Existuje mnoho znakov, podľa ktorých možno určiť, či je jednotlivec manipulátor alebo nie. Toto je uvedené v Shostromovej knihe "Anti Carnegie, or Manipulator". Čím viac sa zhoduje s nasledujúcimi funkciami, tým vyššia je pravdepodobnosť použitia skrytej kontroly. Aké je teda správanie ľudských bábkarov?
- Nikdy priamo nevyhlasujú svojepožiadavky, myšlienky a pocity.
- Pokúšajú sa skryť svoje skutočné potreby.
- V závislosti od situácie môžu rýchlo zmeniť názor a správanie.
- Akékoľvek otázky sú takmer vždy zodpovedané nejasne a nejasne.
- Pokúšajú sa zbaviť všetkých záväzkov a snažia sa priviesť iných ľudí k zodpovednosti.
- Nevyhovujú požiadavkám, hoci tvrdia, že si ich dokonale pamätajú.
- Klamanie je pomerne bežná komunikačná taktika, rovnako ako mlčanie.
- Manipulátori nevenujú pozornosť potrebám a túžbam iných ľudí.
- Neznášajú kritiku a snažia sa poprieť aj to, čo je samozrejmé.
- Niekedy vás do niečoho prinútia alebo sa vás pokúsia niečo požadovať.
- Čaká na okamžitú odpoveď na ich požiadavky a požiadavky.
- Zbytočne spochybňujte kvalitu a kompetenciu ostatných. Nepoužívajú sa argumenty, ale odsudzovanie, ponižovanie a iné metódy.
- Neustále obviňujú všetkých: kolegov, priateľov a príbuzných.
- Neposielajte správy priamo. Namiesto osobného rozhovoru radšej zavolajú alebo pošlú správu prostredníctvom tretej strany.
- Manipulátor je skôr egocentrický človek. Verí, že iba jeho uhol pohľadu je jediný správny.
- Manipulátor dokáže zakryť hrozby alebo otvorene vydierať.
- Takýto človek sa snaží vyhýbať akejkoľvek diskusii a rokovaniam.
- Manipulátor veľmi často mení tému. A to sa deje celkom náhle.
- Ak súpersa v niečom slabo vyzná, potom začne bábkar diskutovať o tejto konkrétnej téme. Takto demonštruje svoju nadradenosť.
- Na dosiahnutie svojich cieľov manipuluje s morálnymi zásadami partnera.
- Manipulátor dokáže proti sebe poštvať aj blízkych priateľov.
- Umele sa stáva obeťou: sťažuje sa na pracovné preťaženie, zveličuje choroby atď.
- Môže vedome urobiť nepravdivé vyhlásenie a potom zmeniť svoje svedectvo. Preto sa snaží zistiť pravdu.
- Vo všeobecnosti sa výroky a reč manipulátora zdajú logické, no jeho život je dosť rozporuplný.
- Aby potešil nového známeho, začne ho potešiť všetkými možnými spôsobmi, prejavovať známky pozornosti a dávať darčeky.
- Bábkoherec je dosť žiarlivý. A je jedno, či je to manžel, rodič alebo priateľ.
- Pri interakcii s ním majú ostatní pocit, akoby padli do pasce.
- Keď dosiahne svoj cieľ, ostatní utrpia určité poškodenie.
Človek môže povedať, že je bábkar, ak je potvrdených aspoň 15 znakov z vyššie uvedeného zoznamu. Manipulatívni ľudia sú veľmi prefíkaní, takže by sa na nich mali pozerať bližšie.
Orientácia manipulátora
Existujú tri typy bábkohercov: orientovaní na budúcnosť, na minulosť a na prítomnosť. Opísali ich vo svojej knihe „Anti Carnegie, or Manipulator“od Shostroma Everetta.
Bábkoherci, ktorí sú orientovaní na budúcnosť, žijú vo svete idealizovaných očakávaní, plánov a cieľov. Sú úplne pohltení trápením a obavami, čo s nimi budeživot.
Manipulátorov orientovaných na minulosť charakterizujú pocity viny, ľútosť, ľútosť a výčitky svedomia. Neustále ich hlodajú spomienky na minulosť. Okrem toho sú takíto ľudia príliš citliví.
Manipulátorov orientovaných na prítomnosť možno považovať za patologických jedincov. Ich minulosť nebola dostatočne bohatá na to, aby sa kochali a žili v spomienkach. Neprispieva k súčasnosti. Budúcnosť je hmlistá a mätúca. A hlavne nemajú nič spoločné s činnosťou manipulátora v súčasnosti. Život takého človeka je absolútne nezmyselný a bez cieľa.
Podstatou bábkara je neustále sa ospravedlňovať a brániť sa. Preto potrebuje minulosť na ospravedlnenie chýb a budúcnosť na prázdne sľuby. Osoba orientovaná na prítomnosť bude veľa hovoriť o svojich záležitostiach, ale nikdy ich nebude nasledovať.
Manipulačné systémy
V knihe „Anti Carnegie, or Manipulator“sú tiež spomenuté štyri hlavné typy riadiacich systémov.
1. Aktívne. Manipulátor ovláda ostatných prostredníctvom aktívnych metód. Zároveň využíva svoje sociálne postavenie (náčelník, nadrotmajster, učiteľ, rodič atď.). Rád koná na princípe tabuľky hodností a uchyľuje sa k technike „záväzku a očakávania“. Takýto manipulátor bude hrať úlohu mocného človeka až do konca a nikdy nepreukáže slabosť. Hľadá kontrolu nad ostatnými a aktívne využíva ich bezmocnosť. Hlavným cieľom je dominovať a dominovať v čomkoľvekbez ohľadu na to.
2. Pasívne. Ide o úplný opak predchádzajúceho typu. Takýto bábkoherec sa tvári, že je hlúpy a bezmocný. Jeho hlavnými asistentmi sú pasivita a letargia. Taký človek vyhráva, keď je porazený, nech sa to zdá akokoľvek paradoxné. Pasívny manipulátor umožňuje ostatným pracovať a premýšľať, pokiaľ sa sám nenamáha a nič nerobí. Jeho úlohou je snažiť sa nespôsobiť podráždenie.
3. Ľahostajný. Tento typ manipulatívnych ľudí prejavuje ľahostajnosť a ľahostajnosť, snaží sa vzdialiť a vyhýbať sa kontaktom. Ich mottom je „Je mi to jedno“. V podstate im to je jedno, inak by sa do manipulatívnej hry nepustili. Spôsoby ovplyvňovania môžu byť pasívne aj aktívne. Bábkoherec sa buduje buď ako vládca, alebo ako bezmocný. Mnohé manželské páry často hrajú ľahostajne. Jeden z manželov, ktorý hrozí rozvodom, sa takým zvláštnym spôsobom snaží získať partnera a nerozlúčiť sa s ním. Ľahostajný manipulátor má filozofiu „zavrhnutia starostlivosti“.
4. Konkurent. S týmto typom ovládania si manipulátor predstavuje svoj život ako nekonečnú reťaz výhier a prehier, ako neustály turnaj. Sám seba vníma ako bdelého bojovníka. Svoj život považuje za bojisko a ľudí okolo seba považuje za rivalov a dokonca nepriateľov (skutočných alebo potenciálnych). Konkurenčný manipulátor osciluje medzi aktívnymi a pasívnymi spôsobmi ovplyvňovania. Jeho cieľom je vyhrať za každú cenu.
Typy manipulátorov
V knihe „Anti Carnegie, or Manipulator“Everett Shostrom spomína, že existujú rôzne typy manipulátorov. Celkovo opísal osem typov.
"Diktátor". Je to človek, ktorý každému rád rozkazuje. Keď je neposlušný, začne kričať a vyhrážať sa. Hlavnými zbraňami sú sila, drsné činy, drsný jazyk, tvrdosť a sila. Keď sa takémuto človeku podarí získať moc, stáva sa z neho ešte väčší tyran a despota
"Kalkulačka". Vzhľadovo ide o veľmi dobre vychovaného jedinca, ktorý má pomerne široký okruh priateľov. Ale v skutočnosti volí len tých, z ktorých môže mať úžitok. Tento typ ľudí trávi veľa času výpočtom najlepších ciest. V každej situácii je vedený túžbou obsadiť víťaznú pozíciu. "Kalkulačka" nikdy nerobí nerentabilné známosti, takže často zostáva sám. Niekedy je z toho smutný, ale vo všeobecnosti je s touto situáciou spokojný
"Sticky". Ide o otrokársky typ manipulátora. Shostrom poznamenal, že takíto jedinci majú tendenciu byť pod niečím dohľadom, aby mohli byť kontrolovaní. Sú slabí, leniví a panovační. Takíto manipulátori neradi robia niečo sami, ale len čakajú na príkazy. A páči sa im toto zarovnanie
"Harra". Správanie tohto typu sa vyznačuje nedbanlivosťou, nedostatkom vôle a infantilizmom. Títo bábkari sa neustále sťažujú a takmer nikdy nemajú dobrú náladu. Manipulácia sa scvrkáva na súcit, porozumenie alebo jednoducho len venovať pozornosť takémuto nešťastníkovi. Na to sú záchvaty hnevu a plač zvyknutézískajte to, čo chcete, rýchlejšie
„Chuligan“. Toto je človek, ktorý vie vyriešiť všetky problémy iba päsťami. Ak mu niečo nevyhovovalo, začne sa hnevať, ak bol zlý deň, bude sa búriť, ak sa mu niekto nepáčil, zbije ho. Zvyčajne sa takých ľudí každý bojí a snaží sa ich poslúchať
"Sudca". Ako napísal Everett Shostrom, tento typ manipulátora je vždy s niečím nespokojný. Navyše, rozsah podráždenia je celkom globálny - zdá sa mu, že celý svet sa mýli a robí všetko zle. Bábkoherec má sklon pripisovať hriechy, ktoré sa nikdy nedopustili. Každého človeka považuje za nepriateľa a klamára. Zvyčajne je na tvári takéhoto manipulátora jasne vidieť pohŕdanie ostatnými
"Pekný chlap". Takáto osoba sa vyznačuje nadmerne vyjadrenou spokojnosťou, ktorá sa často zdá byť neúprimná. Ako to je. Táto láskavosť je simulovaná a veľmi rušivá. Skrývajú sa za tým zámery manipulátora. Jeho známi sú veľmi prekvapení, keď zistia, že taký úžasný človek je schopný aj nejakej podlosti
"Obranca". Je to človek, ktorý s veľkou túžbou neustále ospravedlňuje a chráni činy ľudí. Väčšinou to nie je z lásky k nim. Dôvodom je, že manipulátor sa tak ukazuje v priaznivejšom svetle - inteligentnejší a spravodlivejší ako ostatní
Je dôležité naučiť sa identifikovať jednotlivé typy a brať do úvahy ich vlastnosti. Bez ohľadu na to, aký je manipulátor prefíkaný, je celkom predvídateľný. Ak pochopíte priebeh jeho myšlienok, bude možné odolať manipulácii.
Akobojovať s manipulatívnym mužom?
V prvom rade musíte byť človekom, ktorý je zodpovedný za svoje činy a nedovolí druhým, aby ho ovládali. Musíte byť úprimní, konštruktívni a rešpektovať pocity iných ľudí. Ako povedal Šostrom, len taký človek dokáže odolať manipulátorovi. Môžete ísť dvoma spôsobmi. Odhaliť bábkara alebo nevenovať pozornosť jeho vplyvu, ohradiť sa od neho „sklenenou čiapkou“. Prvý spôsob môže viesť ku komplikáciám vo vzťahoch, keďže mnohí manipulátori sú dosť agresívni. Druhá možnosť sa považuje za prijateľnejšiu. Spočíva v tom, že musíte upraviť svoje správanie tak, aby človek nemal chuť manipulovať.
Ďalej sa pozrieme na to, ako čeliť manipulátorovi. Metódy nie sú univerzálne, treba si vybrať tie, ktoré budú v danej situácii účinné.
Broken Record
Táto technika je vhodná pre niekoho, kto sa cíti slabý a môže podľahnúť manipulatívnemu vplyvu. Metóda je dobrá, pretože vám umožňuje nejaký čas zostať v úlohe nezraniteľného robota, ktorý stojí pevne sám na sebe a s ktorým nebudú fungovať žiadne triky. Skvelé, keď potrebujete povedať nie.
Je to veľmi jednoduché. Manipulátor musí odpovedať jednou frázou. Jeho dizajn nie je možné nijako meniť. Malo by sa vyslovovať s priateľskou intonáciou a s pokojným výrazom v tvári – to je veľmi dôležité. Ak sa vzdáte a preukážete pocit viny, metóda bude zbytočná.
Napríklad neustálemanipulatívni rodičia žiadajú, aby išli na dačo pracovať na záhradnom pozemku. Môžete odpovedať napríklad: „Prepáč, nemôžem, mám dôležité veci na práci. Rodičia sa určite budú pýtať, čo ich dieťa bude toľko robiť. Na čo musíte znova odpovedať tou istou frázou: "Prepáč, nemôžem, mám dôležité veci na práci." Potom môžu rodičia začať vyvíjať tlak na súcit. Je však potrebné vytrvať až do konca a vysloviť rovnakú frázu. Postupom času konverzácia zmizne.
Expozícia
Manipulátor je človek, ktorý len zriedka prejavuje skutočné city. Gestá a mimika však nikdy neoklamú. Napríklad úsmev na tvári, hoci päste sú zaťaté. Táto technika je vhodná, keď chcete dať bábkarovi jasne najavo, že bol prezretý.
Význam techniky je v tom, že pri manipulácii je potrebné otvorene prejaviť svoje pocity, napríklad frázou: "Klameš." Ak chcete zvýšiť účinok, môžete sa obrátiť na ostatných, aby zastavili vplyv bábkara.
Nasledujúci dialóg je príkladom:
- Nerozumiem tomu, čo sa tu píše! Pomôžte mi preložiť dokument.
- Nemôžem uveriť, že na to nevieš prísť, vieš perfektne po francúzsky!
- Dnes mi hlava nevarí, vôbec nič mi nenapadá.
- Dievčatá, vyzerá to tak, že Nasťa chce, aby som to urobil za ňu. Aké chytré!
Útek od kritiky
Táto metóda je ideálna pre tých, ktorí musia neustále kontaktovať, žiť alebo pracovať s manipulátorom. V psychológii sa to považuje za pomerne účinnú obrannú techniku.
Keď sa partner snaží kritizovať a útočiť všetkými možnými spôsobmi, nie je potrebné nič popierať, inak padne ďalšia porcia výčitiek. Je lepšie súhlasiť s tým, čo bolo povedané, ale len s tým, čo je skutočne pravda. Potom môžete starostlivo vysvetliť svoje správanie. Je dôležité necítiť sa za to previnilo.
Príkladom toho je situácia spolubývajúcich:
- Alla, pripravovali sme párty, ale znova si neprišla. Vždy prídeš neskoro! Aký si priateľ, chceli sme si spolu prenajať byt, aby sme spolu mohli tráviť viac času.
- Áno, naozaj som prišiel neskoro a nemal som čas. Nečakaj ma ani zajtra, mám rande.
Urobte blázna
Táto technika pomáha efektívne sa vysporiadať s ufňukanými bábkarmi. Vo všeobecnosti vyhovuje tým, ktorí sa chcú chrániť a neboja sa vzoprieť manipulátorovi. Tajomstvá úspešnej manipulácie s človekom sa dajú šikovne obrátiť proti nemu.
Keď sa niečo naliehavo požaduje, môžete predstierať, že tomu nerozumiete, a znova požiadať o vysvetlenie. Bábkari nie sú kamaráti s logikou a neradi niečo vysvetľujú, takže to celkom rýchlo vzdajú. Ak takýto dialóg vôbec nie je potrebný, môžete jednoducho prejsť na inú tému. Z tejto situácie sa môžete dostať napríklad takto:
- Znova so mnou zle zaobchádzal! Nemáš poňatia, čo mi povedal!
- Áno, priateľka, váš muž je zvláštny. A kúpila som si novú blúzku! Hodvábna modrá!
- Nie, zakričal a povedal, že sa mi s tým ťažko žije!
- Má tiež roztomilú mašľu! Myslíš, že by jej pristali nohavice alebo sukňa?
Zmrazenie-vädnutie
Technika je vhodná pre tých, ktorí ešte nie sú pripravení aktívne bojovať proti manipulátorom. Ako s nimi v tomto prípade komunikovať? Môžete sa odvolávať na správanie zvierat. V prírode často mrznú, aby sa nepustili do boja s veľkým nepriateľom. Môžete vidieť príklad, ako použiť túto techniku:
„Ste nový? Aké si pekné dievča! Som váš kolega, Sergey. Všetky nové pekné dievčatá mi varia čaj! Buďte láskaví, priveďte ma do kancelárie! Ticho a žiadna reakcia. "Kde je môj čaj?" Opäť ticho. "Dobre, budú dokumenty dnes pripravené?" "Vypĺňam potrebné papiere, pošlem to o hodinu." "A čo čaj?" Opäť ticho ako odpoveď. Drzý zamestnanec bude otravovať dlho, ale časom ho to omrzí.
Aktualizácia správania
Na ľudí neútočia len bábkari, ale oni sami často používajú svoje metódy ovplyvňovania v každodennom živote. Ale je lepšie snažiť sa nebyť manipulátorom. Carnegie Dale, americký motivačný rečník, si myslel, že je to neúčinné. Everett Shostrom s ním plne súhlasí. Ale manipulatívne správanie by sa nemalo pokúšať odmietnuť. Je lepšie pokúsiť sa to zmeniť na aktualizačné správanie. Aby to bolo možné, klamstvo sa musí zmeniť na čestnosť, cynizmus na dôveru, kontrola na slobodu atď.
Iba konštruktívna komunikácia vám pomôže efektívne komunikovať s ľuďmi a budovať s nimi harmonické vzťahy. Preto je potrebnébojujte s manipulátormi a snažte sa nepremeniť sa na bábkohercov.
