Americký investor Robert Kiyosaki dal v jednej zo svojich kníh o dosahovaní finančnej prosperity presnú odpoveď na otázku, ako nadviazať kontakt. Povedal: "Bohatí ľudia budujú sieť spojení, ostatní hľadajú prácu." Tento výraz potvrdzuje axiómu, že jedine prostredníctvom nevyhnutných kontaktov sa človek môže stať úspešným. To platí nielen pre financie a kariérny rast, ale aj pre osobný život.
Čo je komunikácia
Komunikácia je proces výmeny informácií, ktorý vedie k vzájomnému porozumeniu. Samotné slovo je preložené z latinčiny ako „spoločné, zdieľané so všetkými“. Komunikácia bude prebiehať len vtedy, ak dôjde k vzájomnému porozumeniu. Komunikačná kompetencia je priama schopnosť nadviazať kontakt. Spätná väzba je zárukou, že kontakt prebehol a ľudia sa správne pochopili. Efektívnekomunikácia zahŕňa najvyšší stupeň vzájomného porozumenia medzi partnermi, posúdenie situácie a predmetu komunikácie. Kompetencia je systém ľudských zdrojov, ktoré sú nevyhnutné na vybudovanie efektívnej komunikácie a socializácie v spoločnosti.
Dôvody slabej komunikácie
Neschopnosť nadväzovať kontakty sa môže vyskytnúť z niekoľkých dôvodov:
- Stereotypy. Šablónové vnímanie okolitého sveta, nedostatok konkrétnych objektívnych informácií o ľuďoch alebo situáciách.
- Osobná zášť. Keď majú ľudia zlé vzťahy, je pre nich ťažké dospieť ku konsenzu.
- Predsudok. Založené na egocentrizme, keď človek uznáva iba svoj vlastný uhol pohľadu.
- Ignorovanie faktov. Je to spôsobené nedostatočnou kompetenciou, zvykom robiť unáhlené závery.
- Nedostatok záujmu zo strany partnera. Ľahostajný postoj partnera neprispieva k budovaniu dialógu.
- Chyby reči. Nedostatok schopnosti správne formulovať svoje myšlienky je kameňom úrazu (unáhlenosť, slabá slovná zásoba, slabá presvedčivosť alebo nelogickosť).
- Nesprávne zvolená taktická a komunikačná stratégia.
Komunikačná stratégia
Schopnosť nadviazať kontakty s ľuďmi priamo závisí od komunikačnej stratégie. Dodáva sa v rôznych formách:
- Otvorená komunikácia zahŕňa dialóg medzi rovnocennými partnermi. Osoba je pripravená vyjadriť svoj názor a vypočuť si názor partnera.
- Uzavretá komunikácia je neochota alebo neschopnosť správne vyjadriť dostupné informácie.
- Monológová komunikácia spočíva v rozprávaní jednej osoby s cieľom vyjadriť sa pri akejkoľvek príležitosti a nedostatku túžby vypočuť si názor partnera.
- Dialógová komunikácia prebieha formou vzájomnej výmeny informácií.
- Hranie rolí zahŕňa obchodný rozhovor.
- Osobné znamená vzájomné priznania.
Komunikačná taktika
Ak chcete pochopiť, ako nadviazať kontakt, musíte použiť nielen stratégiu, ale aj taktiku komunikácie. Každý si vyberie formu, ktorá sa mu páči, alebo jednoducho koná podľa situácie. Taktiky môžu byť zastúpené v nasledujúcich formách:
- benevolent;
- hostile;
- neutral;
- dominated;
- equal;
- otrok.
Princípy sekulárnej komunikácie
Ak chcete nájsť správny prístup k druhým, nadviazať a udržiavať kontakty s ľuďmi, musíte sa oboznámiť s pravidlami sekulárnej komunikácie:
- Rešpektovanie záujmov inej osoby (slušnosť, takt).
- Schválenie a súhlas s iným uhlom pohľadu.
- Dobrá vôľa a sympatie.
- Spolupráca (osoba musí prispieť k predmetu dialógu).
- Stredne informatívne (nie viac a nie menej informácií, ako sa vyžaduje v tejto konverzácii).
- Spoľahlivosť informácií (žiadne klamstvá).
- Vhodnosť (hovorte k veci).
- Vyjadrujte svoje myšlienky sebavedomo a jasne.
- Správna analýza informácií (pochopenie toho, o čom hovorí účastník rozhovoru).
- Akceptovanie individuálnych charakteristík partnera.
Kód prvej komunikácie
V živote veľa závisí od toho, ako nadviazať kontakt s neznámym človekom. Takto začínajú najbližšie a najdlhšie vzťahy. Týka sa to osobného života, podnikania, každodennej alebo pravidelnej komunikácie (susedia, spolucestujúci). Platia pre to nasledujúce pravidlá:
- Úsmev. Úsmev dokáže zázraky, pretože od neho závisí prvý dojem z človeka. Usmievajúci sa ľudia si okamžite obľúbia svoje okolie.
- Preukázať otvorený posunkový jazyk. Ak človek vie, ako správne prejaviť svoje emócie, má šancu ukázať celým svojím vzhľadom, že je otvorený komunikácii.
- Zdôraznite zvláštnosť partnera. Nejde o pokrytectvo, ale o tie vlastnosti, ktoré sú pre partnera skutočne vlastné. Nebojte sa ich vyjadriť, pretože každý je rád, že o sebe počuje niečo dobré.
- Nájdite spoločnú reč. Najlepší spôsob, ako rozvíjať blízke vzťahy, je nájsť spoločné záujmy.
- Nájdite svoje publikum. Je potrebné okamžite rozpoznať "svojich ľudí", takže v budúcnosti bude jednoduchšie komunikovať.
- Vyžarujte pozitívnu energiu. Iba pozitívny prístup môže pritiahnuť skutočných priateľov. Ľudia sa snažia vyhnúť zachmúreným a pesimistickým ľuďom.
Budovanie blízkych vzťahov
Veľmi dôležitá je otázka, ako nadviazať kontakt po prvom stretnutí. Je veľmi dôležité udržiavať hlbší vzťah v nasledujúcich rokoch. S tým vám pomôžu rady psychológov:
- Prejavte o ľudí skutočný záujem. Vo vzťahu by mali byť mimoriadne úprimné emócie a neustály záujem. Ľudia to cítia a snažia sa nepremeškať príležitosť komunikovať.
- Zaujímajte sa o život partnera. Je potrebné pamätať na situácie alebo problémy, o ktorých partner hovoril. Iba úprimná účasť na živote inej osoby môže spôsobiť vzájomné porozumenie.
- Nájdite spoločné záujmy. Umožní vám to lepšie sa spoznať.
- Buďte otvorení. Je potrebné nielen sa zaujímať o život niekoho iného, ale aj čiastočne (podľa potreby) ho venovať svojim tajomstvám.
- Komunikujte viac. Aby sa vzťahy zblížili, je potrebné udržiavať neustálu komunikáciu. Jeden alebo dva krát nebudú stačiť na skutočné priateľstvo.
Ako dosiahnuť, aby vás ľudia mali radi
Ak chcete neustále nadväzovať a udržiavať potrebné kontakty, musíte sa snažiť získať si ľudí. Skúsení odborníci odporúčajú používať nasledujúce odporúčania:
- pripojte sa k novému klubu alebo sa pridajte k podobne zmýšľajúcim ľuďom;
- skúste spoznať nových ľudí;
- nebojte sa robiť si zo seba srandu, ale robte to veľmi opatrne;
- s pozdravomskúste si nájsť nové kontakty, neodíďte do dôchodku a nenachádzajte si výhovorky;
- pomôžte viac ľuďom, ktorých poznáte, a neznámym ľuďom;
- budujte vzťahy na pravidelnej báze;
- snažte sa nedávať najavo vzťah, ktorý vznikol, ľudia sa môžu báť, že sa od nich niečo očakáva;
- ukážte priateľskosť;
- buďte zdvorilí;
- rád sa porozprávajte.
Na nadviazanie kontaktu s ostatnými je potrebná jediná podmienka: mať túžbu. Na type temperamentu, okolnostiach a zvykoch nebude záležať, ak sa človek otvorí vonkajšiemu svetu a úprimne chce nájsť skutočných priateľov a podobne zmýšľajúcich ľudí.
