Určite sa každý stretol so situáciou, kedy si pre nedostatok informácií, dezinterpretáciu cudzích emócií a pocitov človek nesprávne vyloží ten či onen čin iného. Najčastejšie sú tieto závery postavené na základe ich vlastných dohadov alebo prevládajúceho názoru na osobu.
História a výskum fenoménu v psychológii
Zakladateľom pojmu „kauzálna atribúcia“v psychológii bol výskumník F. Haider v polovici 20. storočia. Bol prvým, kto vyjadril diagramy ukazujúce dôvody, prečo si človek vytvára názor na nejakú udalosť alebo osobu. Hyderov nápad okamžite prevzali iní psychológovia, najmä Lee Ross a George Kelly.
Kelly odviedla skvelú prácu pri pochopení príčin správania a rozšírila okruh výskumu o dôvody pripisovania emócií a pocitov. Čím viac jeden človek pozná druhého, tým viac sa ho zmocňuje túžba poznať motív jeho konania. V procese poznávania sa človek spolieha na údaje, ktoré sú mu už známe, ale niekedy ich je príliš málo na to, aby si vytvorili úplný obraz správania avysvetlenie akcií. Otázka nemôže zostať nevyriešená, pre nedostatok informácií človek začne vymýšľať, čo nedokázal vysvetliť. To znamená, že neznalosť príčin konania iných ľudí dáva človeku dôvod, aby si ich vymyslel sám, na základe vlastných pozorovaní správania iného človeka. Tento jav je v psychológii opísaný ako „kauzálna atribúcia“.
Kritériá na pripisovanie príčin správania Kelly.
Významným krokom vo vývoji psychológie bola kauzálna atribúcia ako fenomén medziľudskej komunikácie. Kelly sa vo svojej teórii pokúsil zistiť, aké kritériá človek používa, keď sa snaží vysvetliť dôvody správania niekoho iného. Počas výskumu boli stanovené 3 kritériá:
- toto správanie je pre človeka trvalé (kritérium stálosti);
- týmto správaním sa človek odlišuje od ostatných (kritérium exkluzivity);
- bežné správanie (kritérium konsenzu).
Ak človek rieši problém rovnakým spôsobom ako tie predchádzajúce, potom je jeho správanie trvalé. Keď človek pri odpovedi na očividnú otázku odpovedá úplne inak, záver naznačuje princíp exkluzivity. „V súčasnej situácii sa mnohí správajú takto“je priamym dôkazom toho, čo je zaužívané. Pri hľadaní dôvodov na vysvetlenie správania druhých človek do tejto schémy vo väčšej či menšej miere zapadá. Poskytuje iba všeobecné charakteristiky a súbor dôvodov pre každý z nich je individuálny. Zostáva otázka, ktorá ešte nebola zodpovedaná.kauzálne prisudzovanie: v akej situácii by sa človek uchýlil k použitiu každého z kritérií?
Prejav kauzálneho pripisovania sebe a ostatným
Črtou tohto javu je, že človek voči sebe používa úplne iné motívy správania. Kauzálne chyby pripisovania spočívajú v tom, že človek ospravedlňuje činy druhých osobnými kvalitami. A svoje činy vysvetľuje vonkajšími okolnosťami – samozrejme, pretože sme k sebe zhovievavejší. V situácii, keď iná osoba nesplnila zadanú úlohu, dávame mu titul lenivý a nezodpovedný človek. Ak som úlohu nesplnil, znamená to, že mi prekážalo počasie, hlasná hudba za stenou, zlý zdravotný stav a pod. Dôvodom tohto vyjadrenia je, že naše správanie považujeme za normálne a správanie, ktoré sa líši od nášho, interpretujeme ako abnormálne.
