Psychológia medziskupinových vzťahov: typy, štúdie, možné konflikty a metódy ich riešenia

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 06:27

Z tohto článku sa dozviete o konceptoch psychológie medziskupinových vzťahov. Toto je veľmi dôležitá a široká téma. Psychológia medziskupinových vzťahov študuje interakciu medzi ľuďmi v rôznych sociálnych skupinách. Študované sú aj interakcie medzi samotnými tímami. Toto je už dlho predmetom výskumu.

Sociálna psychológia medziskupinových vzťahov stručne

Tento problém bol preberaný v polovici minulého storočia. V roku 1966 Muzafer Sherif navrhol všeobecne akceptovanú definíciu psychológie medziskupinových vzťahov. Kedykoľvek jednotlivci patriaci do toho istého kolektívu interagujú kolektívne alebo individuálne s inou skupinou ľudí alebo jej členmi v zmysle identifikácie ich spoločnosti, máme prípad interkolektívneho správania.

Štúdium psychológie medziskupinových vzťahov zahŕňa štúdium mnohých javov súvisiacich s kolektívnymi procesmi, vrátane sociálnej identity, predsudkov, kolektívnej dynamiky a konformity. Výskum v tejto oblasti uskutočnilo mnoho známych osobností anaďalej poskytovať empirický pohľad na súčasné sociálne problémy, akými sú nerovnosť a diskriminácia.

Zobrazenia

Téma typov týchto komunikácií je mimoriadne rozsiahla. Typy medziskupinových vzťahov často zahŕňajú:

• spolupráca (spolupráca);
• verejný konflikt;
• pokojné spolužitie;
• súťaž;
• skupinový spor.

História

Psychologické štúdium kolektívnych vzťahov a správania sa začalo na konci 19. storočia. Jednou z prvých vedeckých publikácií je „Kolektívne vedomie“. Napísal ho v roku 1895 francúzsky lekár a vedec Gustave Le Bon. Táto základná myšlienka je, že keď jednotlivci tvoria kolektív, správajú sa inak ako jednotlivci. Le Bon teoretizoval, že keď jednotlivci tvoria dav, objaví sa nový psychologický konštrukt nazývaný „rasové [kolektívne] nevedomie.“

Le Bon predložil tri fenomény na vysvetlenie davového správania:

• ponorenie (alebo anonymita), keď ľudia stratia zmysel pre zodpovednosť tým, že sa pridajú k davu;
• contagion, čiže tendencia jednotlivcov sledovať davové správanie a návrhy.

Nasledujúce generácie výskumu medziskupinových vzťahov a sociálneho vplyvu stavali na týchto základných myšlienkach a skúmali ich pomocou empirických údajov. Takto to robia dnes.

Štúdium medziskupinových vzťahov v sociálnej psychológii

Empirická štúdia tohto fenoménu výraznevzrástol v rokoch po druhej svetovej vojne. Holokaust a rozšírené používanie propagandy viedli mnohých sociológov k štúdiu konfliktov medzi skupinami. Sociológovia sa zaujímali o pochopenie správania nemeckého obyvateľstva pod nacistickou nadvládou, najmä o to, ako propaganda ovplyvnila ich postoje a koľko ľudí mohlo plniť rozkazy alebo podporovať masakry Židov a iných menšín v rámci holokaustu.

Niekoľko prominentných sociálnych psychológov bolo utláčaných nacistami kvôli ich židovskej viere, vrátane Kurta Lewina, Fritza Haidera a Solomona Ascha. Muzafer Sherif bol nakrátko zadržaný tureckou vládou v roku 1944 pre jeho prokomunistické a antifašistické presvedčenie. Títo učenci sa budú učiť zo skúseností a budú naďalej významne teoreticky prispievať k štúdiu medziskupinových vzťahov.

Kognitívna revolúcia

Revolúcia v psychológii v 50. a 60. rokoch viedla vedcov k štúdiu toho, ako kognitívne zaujatosti a heuristika ovplyvňujú presvedčenia a správanie. Výsledný dôraz na kognitívne procesy predstavoval významný odklon od hlavného prúdu behaviorálnej filozofie, ktorá formovala veľkú časť projektu psychológie v prvej polovici 20. storočia. Počas kognitívnej revolúcie a po nej začali výskumníci v medziskupinových vzťahoch študovať deformácie v správaní a myslení, heuristiku a stereotypy a ich vplyv na presvedčenie a správanie.

Výskum Solomona Ascha v 50. rokoch minulého storočia bol jedným z prvých experimentov, ktoré skúmali, ako kognitívny proces (potreba prispôsobiť sa správaniukolektívne) môže prekonať individuálne preferencie, priamo ovplyvniť správanie. Leon Festinger sa tiež zameral na kognitívne procesy pri vývoji teórie kognitívnej disonancie, ktorú Elliot Aronson a iní neskôr použili na opis toho, ako ľudia sympatizujú s komunitou, do ktorej boli zasvätení, ale s názormi, s ktorými nemôžu súhlasiť. Toto je napísané v Gulevichovej knihe "Psychológia medziskupinových vzťahov".

Diskriminácia a predsudky

Hnutie za občianske práva v 50. a 60. rokoch viedlo sociológov k štúdiu predsudkov, diskriminácie a kolektívneho konania v Amerike. V roku 1952 vydala NAACP výzvu na štúdiu spoločenských vied, aby sa tieto otázky ďalej preskúmali vo svetle Brown v. Board of Education.

Kniha Gordona Allporta The Nature of Prejudice z roku 1954 poskytla prvý teoretický rámec na pochopenie predsudkov a boj proti nim a ustanovila predsudky ako ústredné centrum sociálnej psychológie. Allport vo svojej knihe navrhol hypotézu kontaktu, ktorá tvrdí, že medziľudský kontakt môže byť za správnych podmienok účinným prostriedkom na zníženie predsudkov, diskriminácie a stereotypov. Nasledujúce generácie vedcov vybudovali a aplikovali Allportovu hypotézu na iné oblasti predsudkov, vrátane sexizmu, homofóbie.

Kráľov výkon

V roku 1967 vystúpil Martin Luther King na výročnom stretnutí Americkej psychologickej asociácie a vyzval sociológovpresadzovať vo svojom výskume príčiny sociálnej spravodlivosti. Vo svojom prejave Dr. King vyzval vedcov, aby preskúmali mnohé témy súvisiace s hnutím za občianske práva, vrátane prekážok afroamerickej sociálnej mobility a politickej participácie.

Vzťahy medzi skupinami, ktorých psychológii je venovaný tento článok, sú v kontexte medzirasových vzťahov veľmi zaujímavé. Preto sa táto otázka oplatí prečítať.

Štúdium typov medziskupinových vzťahov v posledných desaťročiach 20. storočia sa zlepšilo oproti predchádzajúcim teóriám. Napríklad Lee Ross aplikoval svoj výskum zaujatosti na svoju prácu na procese riešenia konfliktov v Severnom Írsku počas The Troubles.

Pozitívne prvky

Iní vedci sa zamerali na pozitívne prvky medziskupinového správania, vrátane pomoci, spolupráce a altruizmu medzi komunitami jednotlivcov. Jedným z príkladov je nedávna terénna štúdia Betsy Palakovej a kolegov, v ktorej použili rozhlasovú reláciu plnú pozitívnych sociálnych noriem na zvýšenie zmierlivého správania v celej dedine v Rwande.

Vedci tiež aplikovali medziskupinové teórie na pracovné prostredie. Jedným z takýchto príkladov je práca Richarda Hackmana pri budovaní a riadení tímov alebo tímov na pracovisku. Najmä ak sú členovia tímu spokojní so svojou prácou, môžu profesionálne rásť tým, že svoju prácu považujú za zmysluplnú.

Pokrok v technológii

Vývoj technológie tiež formoval štúdium druhov medziskupinových vzťahov, najskôr prijatím počítačového softvéru. A potom pomocou neurozobrazovacích techník, ako je napríklad MRI. Jedným z príkladov toho, ako psychológovia využívajú novú technológiu na skúmanie medziskupinových vzťahov, je test implicitnej asociácie (IAT), ktorý vyvinul Anthony Greenwald a kolegovia v roku 1998 ako prostriedok na meranie sily automatickej asociácie medzi rôznymi mentálnymi reprezentáciami objektov. IAT sa bežne používa na meranie sily implicitnej zaujatosti pre rôzne konštrukty vrátane rodových stereotypov na pracovisku.

Gordon Allport vyvinul túto hypotézu, ktorá tvrdí, že kontakt s členmi inej sociálnej vrstvy môže za vhodných okolností viesť k zníženiu predsudkov medzi väčšinou a menšinou. Hypotéza kontaktu je založená na troch psychologických procesoch: skúmanie vonkajšej komunity prostredníctvom priameho kontaktu, znižovanie strachu a úzkosti pri interakcii s vonkajšou komunitou jednotlivcov a zvyšovanie schopnosti vnímať perspektívu, čo vedie k poklesu negatívneho hodnotenia.

Niektorí výskumníci kritizovali hypotézu kontaktu, najmä jej zovšeobecniteľnosť a skutočnosť, že medzikolektívny kontakt môže viesť k zvýšeniu, nie zníženiu predsudkov.

Realistická teória konfliktov

Teória realistických konfliktov (RCT alebo RGCT) je modelom kolektívneho konfliktu,ktorý popisuje, ako predsudky medzi komunitami vznikajú z rôznych cieľov a zo súťaženia o obmedzené zdroje. Komunity jednotlivcov môžu súťažiť o špecifické zdroje, ako sú peniaze a pôda, alebo o abstraktné zdroje, ako je politická moc a sociálne postavenie, čo vedie k nepriateľským názorom s nulovým súčtom. RCT pôvodne navrhol Donald T. Campbell a neskôr ho vyvinul v klasických experimentoch Muzafer Sherif. Experiment Sheriff's Robbers' Cave poskytol dôkaz pre RCT náhodným pridelením chlapcov do letného tábora s rovnakým pozadím v rôznych skupinách.

Chlapci v týchto tímoch potom medzi sebou súperili a vyvolávali nepriateľské názory mimoskupiny, až kým nebol stanovený spoločný cieľ spolupráce, ktorý vyžadoval, aby tímy spolupracovali, čo malo za následok menšie nepriateľstvo. Šerif tvrdil, že kolektívne správanie nemôže byť výsledkom analýzy individuálneho správania a že medziskupinový konflikt, najmä ten spôsobený súťažou o obmedzené zdroje, vytvára etnocentrizmus.

Teórie sociálnej identity

V 70-tych a 80-tych rokoch Henri Taifel a John Turner navrhli dve vzájomne prepojené teórie, sebakategorizáciu a sociálnu identitu, ktoré spolu tvoria metódu na pochopenie psychologických procesov, ktoré sú základom chápania ich identity a príslušnosti k skupine..

Teória 1 (seba-kategorizácia) vysvetľuje kontexty, v ktorých jednotlivec vnímasúhrn ľudí ako skupiny a psychologické procesy tohto vnímania.

Teória č. 2 popisuje, ako sa identita jednotlivca vytvára členstvom v sociálnej vrstve. Tiež predpovedá rozdiely v správaní medzi skupinami na základe vnímaných rozdielov v postavení medzi sociálnymi komunitami.

Vplyv rozdielov

Skorý výskum medziskupinových vzťahov a interakcií zameraný na pochopenie procesov, ktoré stoja za kolektívnymi interakciami a dynamikou. K čomu dnes dospeli odborníci?

V súčasnosti sú medziskupinové vzťahy charakteristické tým, že vedci aplikujú a zdokonaľujú tieto teórie v kontexte súčasných spoločenských problémov – nerovnosti, diskriminácie na základe pohlavia, sexuálnej orientácie, rasy/etnického pôvodu a náboženstva.

Význam

Odlišné teórie z psychológie medziskupinových vzťahov poskytli mnohé prístupy k znižovaniu predsudkov. Vedci sa zamerali na vývoj teoretického rámca na pochopenie toho, ako efektívne znížiť kolektívne konflikty a predsudky. Napríklad nedávna intervencia, ktorú vyvinula Patricia Devine a jej kolegovia, sa zameriava na prekonanie kognitívnych predsudkov a zníženie implicitných predsudkov.

Iné štúdie na zníženie predsudkov skúmali metódy medziskupinových vzťahov a interakcií vrátane kooperatívneho učenia (ako je hlavolam Elliota Aronsona).

Ukázali to metaanalýzy experimentov s implicitným znížením skresleniamnohé z nich majú obmedzený účinok, ktorý nepretrváva mimo laboratórnych podmienok. Niektorí experti požadovali viac terénnych experimentov a štúdií, ktoré využívajú longitudinálne návrhy na testovanie externej platnosti a trvanlivosti existujúcich metód znižovania zaujatosti, najmä programov rozmanitosti pracovných miest, ktoré nemusia byť zachytené empirickým výskumom.

Ďalšie objavy

Sociológovia už dlho študujú javy súvisiace s nerovnosťou, ako je chudoba, zbavenie volebného práva a diskriminácia. Odborníci však len nedávno začali rozvíjať teórie o psychologických dôsledkoch sociálnej nerovnosti. Súčasný výskum identifikoval tendenciu bielych podceňovať černochov v dôsledku falošných presvedčení o biologických rozdieloch.

Väčšina výskumov sociálnej nerovnosti sa vo veľkej miere zamerala na jednotlivé kategórie, akými sú rasa a pohlavie. Stále viac vedcov skúma vplyv toho, ako prienik identít ovplyvňuje individuálne a skupinové psychologické procesy. Napríklad Judith Harakiewicz a jej kolegovia sa na rasu a sociálnu triedu pozerali ako na vzájomne prepojené konštrukty v užitočnej a hodnotovej intervencii, ktorej cieľom je vyplniť medzeru v rasových úspechoch.

Levinove objavy

Kurt Lewin je považovaný za jedného zo zakladateľov sociálnej psychológie a významne prispel k psychologickému výskumu. Levin založil Centrum pre skupinovú dynamiku na MIT v roku 1945.

Levin sa zaujímalvedecká štúdia procesov, ktoré ovplyvňujú ľudí v kolektívne orientovaných situáciách a zameranie sa spočiatku na:

• o kolektívnom výkone;
• komunikácie;
• sociálne vnímanie;
• medziľudské a medziskupinové vzťahy;
• členstvo v komunite;
• vodcovstvo a lepší výkon.

Lewin zaviedol termín „skupinová dynamika“, aby opísal, ako sa ľudia a skupiny správajú odlišne v závislosti od prostredia. Z hľadiska medziľudských a medziskupinových vzťahov aplikoval svoj vzorec B=ƒ (P, E). Teória za týmto vzorcom zdôrazňuje, že kontext formuje správanie v spojení s motívmi a presvedčeniami jednotlivca, je základným kameňom sociálno-psychologického výskumu. Levine vykonal množstvo štúdií, ktoré sa stali priekopníkmi v oblasti organizačnej psychológie a ukázali, že kolektívne rozhodovanie, školenia vedenia a techniky sebariadenia môžu zvýšiť produktivitu zamestnancov.

Gordon Allport

Americký sociálny psychológ Gordon Allport je považovaný za jedného z priekopníkov psychologického štúdia foriem medziskupinových vzťahov. Mimoriadne vplyvná je jeho kniha The Nature of Prejudice (1954), ktorá navrhla kontaktnú hypotézu, ktorá sa stala základom pre výskum predsudkov a diskriminácie v polovici 50. rokov 20. storočia. Príspevky Allportu v tejto oblasti psychológovia stále rozvíjajú. Jedným z príkladov je model zdieľanej identityvnútri komunity, ktorú vyvinuli Jack Dovidio a Samuel Gaertner v 90. rokoch.

Okrem teoretických príspevkov do tejto oblasti Allport naučil mnoho študentov, ktorí by mohli sami prispieť k štúdiu vzťahov medzi skupinami. Medzi týchto študentov patria Anthony Greenwald, Stanley Milgram a Thomas Pettigrew.

Sheriff Research

Muzafer Sheriff a Carolyn Wood Sheriff uskutočnili v polovici 20. storočia niekoľko pozoruhodných experimentov na túto tému, vrátane experimentu „Summer Camp“. Tieto experimenty tvorili základ realistickej teórie konfliktu, poskytovali teoretické vysvetlenie pôvodu medziskupinových predsudkov, ako aj skúmali metódy zamerané na zníženie negatívnych postojov medzi komunitami. Šerifovia navrhli, že kolektívne správanie nemôže byť výsledkom analýzy individuálneho správania. A tento konflikt, najmä ten, ktorý je spôsobený súťažou o vzácne zdroje, vytvára etnocentrizmus. Muzafer Sherifov výskum psychológie kolektívneho konfliktu bol založený na jeho skúsenostiach s pozorovaním a štúdiom diskriminácie a sociálneho tlaku v Spojených štátoch a Turecku.

Carolyn Wood Sheriff spolu s Muzafer Sheriffom a Carlom Hovlandom vyvinuli teóriu sociálneho úsudku, ktorá vysvetľuje, ako ľudia vnímajú a hodnotia nové myšlienky ich porovnaním so súčasnými postojmi. Teória načrtla, ako sú ľudia presvedčiví a ako to môže ovplyvniť individuálne a kolektívne postoje.

Solomon Ash

Práca Solomona Ascha v 50. rokoch tiež pomohla pri štúdiu úrovnímedziskupinové vzťahy. Študoval, ako sociálny tlak kolektívu ovplyvňuje ľudí, aby sa ich správanie, postoje a presvedčenia spojili so spoločenskými normami. Výsledky týchto štúdií ukázali, že ľudia môžu podľahnúť sociálnemu tlaku a následné štúdie sa zamerali na podmienky, za ktorých sa viac či menej prispôsobujú správaniu kolektívu. Ashov výskum spolu so šokovými experimentmi Stanleyho Milgrama vrhli svetlo na psychologické procesy, ktoré sú základom poslušnosti, konformity a autority.

Teifel a Turner

Britskí psychológovia Henri Teiffel a John Turner vyvinuli v 70. a 80. rokoch teóriu sociálnej identity a neskôr teóriu sebakategorizácie. Teifel a Turner boli medzi prvými, ktorí študovali dôležitosť členstva v skupine a objavili, ako členstvo v skupine určuje správanie. Teifel vynašiel paradigmu minimálnej zhody, experimentálnu metódu náhodného priraďovania jednotlivcov do kolektívov (napríklad hodením mince), ktorá ukázala, že aj keď boli ľudia rozdelení do svojvoľných, nezmyselných komunít, mali tendenciu uprednostňovať svoju vlastnú skupinu. V súčasnosti to platí pre mnohé hnutia a viery.

Lee Ross

Lee Ross študoval niekoľko psychologických javov, ktoré úzko súvisia s formami medziskupinových vzťahov, vrátane základnej chyby pripisovania, trvania na viere a naivného realizmu, teda myšlienky, že ľudia veria, že vidia svet objektívne, a žetí, ktorí s nimi nesúhlasia, musia byť iracionálni alebo zaujatí. V roku 1984 Ross spoluzaložil Stanfordské centrum pre medzinárodné konflikty a vyjednávanie (SCICN), ktoré sa špecializuje na aplikáciu poznatkov z psychológie, práva a sociológie na pomoc pri riešení medzinárodných konfliktov. Ross a jeho kolegovia v SCICN preskúmali mnohé z týchto konceptov, ktoré súvisia s riešením konfliktov.

Ostatní vedci

Susan Fiske spolu so svojimi kolegami Amy Cuddy, Petrom Glickom a Jun Xu vyvinuli model stereotypného obsahu, ktorý uvádza, že stereotypy a medziskupinové dojmy sa tvoria v dvoch dimenziách: vrúcnosť a kompetencia. Model obsahu stereotypov vychádza z teórie evolučnej psychológie. Jednotlivci majú tendenciu najprv posúdiť, či ľudia predstavujú hrozbu (teplo), a potom predpovedať, ako budú ľudia konať na základe počiatočného hodnotenia (kompetencie). Z toho vyplýva, že sociálne vrstvy, ktoré súťažia o skutočné alebo domnelé zdroje, ako sú peniaze alebo politická moc, sú považované za nízke vlažnosti, zatiaľ čo kolektívy s vysokým postavením (napríklad z hľadiska financií alebo vzdelania) majú vysoké hodnotenie kompetencií. Fiske sa tiež podieľal na vývoji široko používaného zoznamu ambivalentného, nepriateľského a benevolentného sexizmu.

Claude Steele a jeho kolegovia Steve Spencer a Joshua Aronson sú známi tým, že študujú stereotypnú hrozbu – situačný tlak je cítiť, keď riskujú, že potvrdia negatívny stereotyp o svojej komunite. V srdci mechanizmuhrozby spočívajú v troch faktoroch: stresujúce vzrušenie, monitorovanie výkonu a kognitívne úsilie na zníženie negatívnych myšlienok a pocitov.

Existujú dôkazy o tom, že stereotypná hrozba zohráva úlohu v poklese pracovného výkonu medzi ľuďmi v negatívne stereotypných skupinách, hoci iné štúdie to spochybňujú. Steele a jeho spolupracovníci preskúmali niekoľko foriem intervencie na zmiernenie stereotypnej hrozby, vrátane techník sebapotvrdzovania a poskytovania psychologicky „múdrej“kritickej spätnej väzby.

Anthony Greenwald a kolegovia Debbie McGee a Jordan Schwartz vyvinuli test Implicitnej asociácie, alebo IAT. Používa sa na testovanie sily implicitných (automatických) asociácií jednotlivca medzi mentálnymi reprezentáciami a bežne sa používa v štúdiách medzi skupinami na testovanie zaujatosti. Nedávno bola spochybnená platnosť IAT ako miery implicitnej zaujatosti. Greenwald, ktorý bol študentom Gordona Allporta, tiež študoval komunitné zvýhodňovanie, pretože je spojené s diskrimináciou a skrytou sociálnou zaujatosťou v rôznych témach vrátane vplyvu na prijatie na lekársku fakultu a stereotypov medzi malými deťmi. To vytvára problémy medziskupinových vzťahov.

Jim Sidanius a Felicia Pratto vyvinuli teóriu sociálnej dominancie, ktorá tvrdí, že väčšina skupín je vo vyspelých spoločnostiach organizovaná hierarchicky. Podľa teórie sú založené na veku: starší ľudia majú väčšiu moc, rovnako ako muži. tosvojvoľne stanovené hierarchie, ktoré sú kultúrne určené a môžu zahŕňať rasu/etnicitu, náboženstvo a národnosť. Táto teória tiež predpovedá medziskupinové konfliktné vzťahy založené na silných hegemonických kolektívoch, ktoré diskriminujú a utláčajú slabšie komunity.

Sidanius vyvinul mierku orientácie sociálnej dominancie na meranie túžby členov toho istého kolektívu dominovať a prekračovať vonkajšie komunity.

Metódy diagnostiky medziľudských a medziskupinových vzťahov sa tiež skúmali dlho. Tieto štúdie sú teraz veľmi pokročilé. Toto je dostupné v knihe „Psychológia medziskupinových vzťahov“od V. S. Ageeva.

Jennifer Richeson študuje rasovú identitu, sociálnu nerovnosť a rasové vzťahy so zameraním na pochopenie psychologických procesov, ktoré stoja za odpoveďami na diverzitu.

V článku o sociálnej nerovnosti Richeson a jej kolegovia Michael Kraus a Julian Rucker zistili, že Američania nesprávne odhadujú, do akej miery sa dosiahla ekonomická rovnosť medzi „bielymi“a černochmi s vysokými a nízkymi príjmami, čím predefinovali ekonomické rovnosť založená na rase. Toto je napísané v akejkoľvek učebnici psychológie medziskupinových vzťahov a interakcií.