Selektívne počúvanie: funkcie, techniky a odporúčania

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 06:27

Ako často sa vám stáva, že nerozumiete tomu, čo vám niekto hovorí. Ukazuje sa to tak, že ste vopred prišli s pozíciou svojho súpera a teraz si nemôžete zvyknúť na myšlienku, že partner sa nespráva podľa vášho plánu. V tomto prípade nie každý môže prijať situáciu, niektorí sa uchyľujú k selektívnemu vypočutiu. Čo to je, prečítajte si nižšie.

Definícia

Mozog je energeticky veľmi náročný orgán ľudského tela. Na plný výkon dokáže pracovať krátkodobo a len v prípade núdze. Zvyšok času človek žije na stroji. V tom mu pomáhajú stereotypy a presvedčenia. Keď sa človek raz nad niečím zamyslí, urobí nejaký záver a už sa nebude obťažovať ďalšími myšlienkami na túto tému.

Selektívne počúvanie je schopnosť počuť to, čo chcete počuť. Človek bude ignorovať všetko, čo považuje za zbytočné alebo v rozpore s ním.rozsudkov. Práve preto, že niektorí ľudia nevedia počúvať, nie všetci jedinci spolu dokážu vychádzať. Prekážajú im predsudky, stereotypy a presvedčenia. Napríklad silného fajčiara nemôžete okamžite presvedčiť, že musí skoncovať so svojim zlozvykom. Z vašej prednášky človek počuje len toľko, že veľa ľudí fajčí a neexistujú presné dôkazy o súvislosti medzi rakovinou pľúc a cigaretami. Človek nebude počuť ani slovo o nebezpečenstvách zvyku. Prednáška bude pre jeho myseľ neprístupná.

Skreslenie informácií

Selektívne počúvanie možno rozdeliť na techniky, ktoré človek využíva, aby mu nejako unikli nejaké informácie. Jeden z nich sa nazýva skreslenie. Ako funguje vedomie človeka, keď sa do niekoho vcíti? Keď spája svoje emócie, nedokáže rozumne uvažovať, najmä keď ide o milovanú osobu.

Vezmime si napríklad situáciu, v ktorej sa manželka a manžel pohádali a muž vykopol ženu z domu. Pani prišla za svojou kamarátkou v slzách a začala jej rozprávať, že jej manžel je tyran, a naozaj ničomu v živote nerozumie a nikam ju nepustí. S kým bude v tejto situácii sympatizovať? Prirodzene, žena. Sympatia spôsobí celý vzhľad uslzeného dievčaťa. Aj po objasnení príčiny škandálu, ktorým bolo, že žena minula posledné peniaze z rodinného rozpočtu na kúpu drahého parfumu, bude kamarátka stále veriť, že sa muž mýli. prečo? Emócie, podporené vizuálnym obrázkom, nedovolia dievčaťu vydržať sedeniepred ňou je veta dámy, že konala zle.

Dokážte, že máte pravdu

Selektívne počúvanie sa líši aj tým, že človek, ktorý má vopred nejakú predstavu o situácii, sa pravdepodobne neodchýli od svojej pôvodnej pozície, aj keď zlyhá. Ľudia neradi priznávajú, že sa mýlia. Urobia všetko pre to, aby dokázali, že ich názor bol pôvodne správny. Vezmime si príklad. Novinár ide robiť rozhovor so známou speváčkou. Anketár si je istý, že dievča nemá žiadne vokálne schopnosti, má len dobrý tím, ktorý jej pomáha kresliť slabé tóny a vytvárať vysokokvalitné skladby.

Muž chce od hviezdy dostať úprimné priznanie, že nevie spievať, a jej hlavným cieľom je zarobiť čo najviac peňazí. Novinár mal k speváčke subjektívny postoj ešte pred začiatkom rozhovoru. Otázky preto počas rozhovoru zneli, ako keby speváčka naozaj nevedela spievať, a to je fakt. Dievča sa preto muselo ospravedlniť. Novinár napísal, že pani bola pred ním celý rozhovor hanblivá, červenala sa a ospravedlňovala sa a nakoniec to nevydržala a odišla. Novinár si nevyčítal, že je netaktný a hovorí s dievčaťom príliš hrubo.

Skreslenie atribútu

Aký je efekt selektívneho počúvania? Tento efekt sa objaví, keď osoba, ktorá s vami hovorí, na základe niektorých svojich záverov alebo fám,urobil záver o vašich duchovných vlastnostiach, schopnostiach atď. Oponent sa nebude lúčiť so svojimi predsudkami. Ak neukážete správanie, ktoré od vás partner očakával, bude si myslieť, že predstierate. Povrávalo sa napríklad, že ste drzý a nevzdelaný typ. Ak sa s človekom rozprávate láskavo a pompézne, môže si myslieť, že sa mu posmievate, pretože vaše správanie má ďaleko od ideálu. Toto atribútové skreslenie, ako každé selektívne počúvanie, sa stáva silnejším, keď do hry vstupujú emócie. Človek, ktorý nevie triezvo uvažovať, sa tak zakorení vo svojich stereotypoch, že neskôr bude jednoducho nemožné zmeniť názor.

Harm

Na základe vyššie uvedených príkladov selektívneho počúvania môžeme konštatovať, že takýto spôsob správania je jednoducho neúčinný. Pomocou toho nebudete schopní porozumieť partnerovi a sami sa obmedzíte v prijímaní nových informácií. Len veľmi obmedzená osoba súhlasí so životom v útulnom svete stereotypov. Koniec koncov, nemusíte myslieť na seba. Všetko podstatné povedia v televízii. Ale takto sa žiť nedá.

Človek sa musí rozhodovať primerane a nezávisle. A aby vo vašej hlave nedochádzalo k žonglovaniu s faktami a neobjektívne hodnotili žiadnu akciu, musíte byť veľmi kritickí. Spochybňujte akékoľvek svoje zásady, najmä tie, ktoré sa týkajú ľudí. Nikdy nesúďte človeka podľa jeho očí bez toho, aby ste poznali dôvod jeho činu. Motivácia je vždy dôležitá na pochopenie a akceptovanie niečího konečného výsledku.činnosti. V opačnom prípade môžete neustále žiť s ľuďmi bez toho, aby ste pochopili, kto sú a čo je pre nich v živote dôležité.

Výhoda

Myslíte si, že selektívne vypočutie je tá najhoršia vec na svete? Ale prečo má potom každý človek stereotypy a prečo ich všetci ľudia aktívne využívajú? To všetko sa deje preto, lebo človek musí počuť priveľa informácií. Ak by sme všetko vnímali a následne spracovávali, minuli by sme priveľa energie na všelijaké hlúposti. Mozog automaticky odfiltruje to, čo človek potrebuje počuť, od toho, na čo sa možno zaobísť. Napríklad, keď idete mikrobusom, môžete sa odpojiť od duševného vravenia dvoch tínedžerov, ktorí stoja vedľa vás. Nezaujíma vás téma, o ktorej diskutujú, a málo vám záleží na podstate rozhovoru. Preto ste ponorení do svojich myšlienok a kým vás niekto nerozptýli, nemôžete venovať pozornosť tomu, čo sa deje okolo.

Negatívne a selektívne počúvanie

Človek môže vnímať informácie inak. Tiež je rôznymi spôsobmi schopný nevnímať to. Druhým spôsobom „vnímania“je negatívne počúvanie a selektívne počúvanie. Ak sme sa zaoberali druhým typom, potom musíme pochopiť, čo znamená ten prvý. Negatívne počúvanie je typ vnímania informácií, kedy si je človek vopred istý, že bude oklamaný, ohováraný alebo karhaný. Stručne povedané, môžeme povedať, že partner neverí svojmu súperovi a nerozumie mu. Kde môžem vidieť príklady tohto?sluch? Choďte do akéhokoľvek obchodu a nájdite tam toho najneschopnejšieho predavača. Ako to zistiť? Človek, ktorý vás nebude počúvať, ale sebavedomým pohľadom vám povie, čo presne potrebujete, sa dokonale hodí k typu ľudí s negatívnym počúvaním.

Zodpovedá negatívne počúvanie selektívnemu počúvaniu? Nie, ide o rôzne typy vnímania informácií. V prvom prípade je človek okamžite zle naladený k svojmu oponentovi av druhom prípade môže byť zjavne presvedčený, že oponent bude mať pravdu.

Aktívne a selektívne počúvanie

Jediný druh počúvania, keď človek vníma, čo mu oponent hovorí, je aktívny druh. Ako sa selektívne počúvanie líši od aktívneho počúvania? Ide o dva rôzne typy vnímania informácií. V prvom prípade sa to do ľudskej mysle nedostane, no v druhom áno. Osoba, ktorá nie je zaujatá voči svojmu partnerovi a nemá žiadne stereotypy o téme rozhovoru, môže aktívne počúvať svojho oponenta. Aká je technika zainteresovaného a aktívneho počúvania?

1. Citát. Aby ste lepšie porozumeli človeku, musíte opakovať jeho slová. Potom budete schopní porozumieť tomu, čo sa vám hovorí, bez toho, aby ste slovám pripisovali svoj vlastný úsudok.
2. Vysvetlenie. Chcete lepšie pochopiť človeka? Nebojte sa ho klásť otázky. Pomôže vám to vyčistiť si myseľ a zistiť, čo vás zaujíma.
3. Zhrnutie. Na konci rozhovoru, ktorý si chcete zapamätať, musíte zhrnúť všetko, čo bolo povedané. Potom budete vy a váš partner vedieť, ktorézáver, ku ktorému si dospel.

Človek, ktorý chce byť pochopený, musí hovoriť jasne a pomaly. Nemal by si sa vyhovárať. V opačnom prípade si partner bude myslieť, že sa bojíte, že nebudete mať čas hovoriť.

Ako bojovať

Musíte byť schopní adekvátne vnímať informácie. Aby ste to dosiahli, mali by ste vypnúť hodnotový úsudok a dostať z hlavy stereotypy. Spočiatku to bude veľmi ťažké, ale čoskoro si zvyknete všetko spochybňovať a nie si ničím istý. Zdá sa vám táto myšlienka absurdná? Vôbec nie. Čím viac pochybujete, tým lepšia je pravda vo vašej mysli.

Ako sa vysporiadať s negatívnym počúvaním? Ako človeku niečo predať alebo posilniť nejakú myšlienku v hlave? Najprv by ste ho mali presvedčiť, že stereotyp, ktorý momentálne používa, je zásadne nesprávny, a potom sa pokúsiť nahradiť existujúcu reprezentáciu akoukoľvek inou.