Organizačná psychológia je pomerne mladý vedecký a praktický smer. Má veľa spoločného so sociálnou psychológiou, zahŕňa určité črty manažérstva, práce a dokonca aj inžinierstva. Nová veda sa považuje za sformovanú na priesečníku profesionálnej, systémovej psychológie a teórie optimálneho manažmentu. Kľúčovým predmetom, ktorý študuje, je realita v rámci organizácie. Je ovplyvnená aj odborníkmi v tejto oblasti.
Všeobecné informácie
Organizačná psychológia je systém, ktorý kombinuje vzájomne súvisiace komponenty. Predpokladá prítomnosť dvoch alebo viacerých osôb, zaoberá sa prepojeniami medzi nimi. Systém vzniká zámerne, ale v niektorých aspektoch spontánne, vzájomnou prácou, obchodnou interakciou. Iné formáty interakcie môžu zohrávať úlohu, ale je to menejtypické pre takýto systém.
Organizačná psychológia nie je len spôsob, ako študovať obchodnú realitu. V oblasti tejto vedy sa osobitná pozornosť venuje riadiacim procesom, ich štúdiu, ako aj osobitostiam riadenia zamestnancov podniku. Špecialisti v tejto oblasti psychológie sa zaoberajú umiestňovaním personálu, výberom ľudí na prácu v spoločnosti. Hlavným účelom výberu je vylúčiť konflikty, krízové situácie v odbornej komunite, v komunite práce. Výpočty venované týmto aspektom možno vidieť v prácach na danú tému, ktoré vydal Klimov. Príspevok tohto vedca k definíciám a terminológii mladej vedy je ťažké preceňovať.
Prístupy a teórie
V západnej vede je organizačná psychológia smer, ktorý sa chápe predovšetkým ako priemyselná veda. Toto je obzvlášť viditeľné, ak študujete diela amerických autorov venovaných tejto téme. Úlohou vedy sa rozumie zabezpečenie ľudského blaha. Na tento účel sa predpokladá použitie rôznych poznatkov nahromadených v psychológii, ako aj organizačných metód. Takéto nástroje je potrebné používať pri organizácii práce v každom modernom podniku zodpovednom za výrobu produktov alebo poskytovanie nejakej služby.
Práca v tejto oblasti zahŕňa formovanie a aplikáciu psychologickej teórie. Je potrebné vytvoriť metodiku, ktorá umožní nájsť východisko zo súčasných zložitých situácií, ako aj riešiť rôzne problémy,znepokojujúce jednotlivcov pracujúcich v spoločnosti.
Hlavné problémy a ich vlastnosti
Je zvykom hovoriť o troch okruhoch ťažkostí, ktorých riešenie je možné pomocou prístupov novej psychologickej vedy. Prvý blok sa podmienečne nazýval „pracujúca osoba“. Zahŕňa nábor a výber najlepších kandidátov, distribúciu pracovníkov na dosiahnutie optimálnych výsledkov s následným zaškolením ľudí. Patrí sem problematika socializácie personálu, motivácie zamestnancov, zabezpečenia dostatočnej spokojnosti zamestnancov. Prvý okruh ťažkostí zahŕňa stratu dočasného zdroja, fluktuáciu, lojalitu zamestnancov k spoločnosti.
Druhý blok ťažkostí sa podmienečne nazýval „práca“. V jej rámci sa psychológia organizačného správania zaoberá plánovaním pracovných procesov, formovaním pracovných podmienok. To zahŕňa aspekty bezpečnosti najatej osoby, úroveň pohody pracovníkov, ich zdravotný stav. Tento blok obsahuje funkcie vykonávania pracovných úloh a merania práce, ako aj profesijného výskumu, hodnotenia nákladov práce.
Tváre a motívy: Pokračovanie recenzie
Posledný, tretí blok problémov skúmaných mladou vedou sa nazýva „organizácia“. Určité otázky posudzované v jej rámci predpokladajú sociálny systém. Študujú sa komunikačné väzby, ktoré sa tvoria v rámci spoločnosti. Je potrebné analyzovať prácu v skupinách. Táto jednotka sa zaoberá otázkami vedenia v rámci podniku, kde ľudia pracujú. Tiež uvažujeaspekty pokroku, transformácia organizácie v priebehu času.
Popísaná štruktúra organizačnej psychológie bola navrhnutá v prácach Jewella. Momentálne sú považované za jednu zo základných prác na zvažovanú tému.
Relevantnosť problému
Dnes čoraz väčšiu pozornosť priťahujú práce o organizačnej psychológii od Zankovského, Jewella, Klimova a iných autorov. Je to spôsobené túžbou každého podnikateľa, aby bola jeho spoločnosť čo najefektívnejšia. Sme nútení existovať vo svete, kde je konkurencia neuveriteľne vysoká. To je charakteristické pre medziľudskú komunikáciu, pracovný kolektív, trh tovarov a služieb - akúkoľvek sféru spoločenského a priemyselného života. Nie je prekvapujúce, že každý zamestnávateľ sa snaží zvýšiť produktivitu pracovného procesu v spoločnosti, ktorá mu bola zverená, alebo v podniku, ktorý vytvoril, a to pomocou akýchkoľvek dostupných metód a prostriedkov. Okrem iných sa ako obzvlášť atraktívny javí spôsob štúdia duševnej činnosti najatých pracovníkov. S vedomím, prečo sa ľudia správajú určitým spôsobom, môže podnikateľ vyvinúť opatrenia a manipulácie na zlepšenie výkonnosti štátu ako celku. Komplexná udalosť súvisiaca s výskumom a aplikáciou jeho výsledkov v praxi sa začala definovať ako organizačná psychológia.
Hoci je vedecko-organizačná psychológia relatívne mladou oblasťou výskumnej činnosti, nikto nepopiera, že patrí k základným disciplínam. Je to spôsobené tým, že nová oblasť výskumu je založená na základných vedách. Spomedzi zdrojov formovania psychologického smeru si osobitnú pozornosť zaslúži Taylorov výskum vedeckého manažmentu. Z jeho diel sa môžete dozvedieť o aspektoch racionalizácie práce konkrétneho človeka. Nemenej dôležité sú práce venované diferenciálnej psychológii skúmaniu vlastností a rozdielov osobností. Základom novej vedy bola práca na identifikácii objektívnych vzorcov, ktoré by vysvetľovali, prečo človek koná určitým špecifickým spôsobom.
Predmet a úlohy vedy
Psychológia organizačnej činnosti sa zaoberá vzťahom medzi reakciami spôsobenými ľudskou psychikou a špecifickými momentmi behaviorálnych reakcií zamestnancov, ako aj nuansami organizácie pracovného procesu v podniku.
Organizačná psychológia je veda, ktorá sa špecializuje na vykonávanie činností aplikovaného výskumu s cieľom určiť vlastnosti vzorcov pracovného procesu, ako aj nuansy behaviorálnych reakcií najatých zamestnancov. Špecialisti na túto mladú vedu formulujú odporúčania na základe predtým získaných informačných základov. Medzi úlohy organizačnej psychológie patrí udržiavanie úzkeho vzťahu medzi výskumom a vedeckou prácou a praktickými činnosťami, ktoré sa odohrávajú v rámci konkrétnej firmy.
Niektorí veria, že takýto vedecký smer je takmer na nerozoznanie od psychológie práce. V skutočnosti je študijný odbor psychológie práce oveľa väčší ako organizačná psychológia. Je to spôsobené tým, žetakáto veda sa neobmedzuje len na miesto výroby. Ale organizačná psychológia sa zaoberá širokou škálou problémov, aspektov činnosti, ale len v rámci toho istého podniku. Je potrebné poznamenať, že organizačná psychológia sa špecializuje na rôzne formy vzťahov medzi zamestnancami, vrátane romantiky.
O metóde
Organizačné metódy v psychológii zahŕňajú monitorovanie pracujúceho personálu, vykonávanie pravidelných prieskumov medzi zamestnanými osobami. Osoby zodpovedné za prácu by mali z času na čas vykonávať experimentálne štúdie. Je potrebné použiť špeciálne metódy, určité vlastnosti konkrétneho podniku, vybrané na základe toho. Všetky metódy by sa mali používať komplexne, súčasne, kolektívne. Prieskumy, pozorovania umožňujú psychológovi nazhromaždiť maximum užitočných informácií, ktoré potom môže uplatniť v pracovnom postupe. Táto databáza je základom pre odhadnutie, aké opatrenia optimalizujú pracovný tok a zefektívnia ho. Úlohou psychológa je navrhnúť možnosti a spôsoby, ktoré možno uviesť do praxe. Experiment je zároveň hlavnou metódou na objasnenie opodstatnenosti návrhu. Školenia personálu sa môžu stať špeciálnymi metódami v rámci konkrétneho podniku.
Uplatňovanie organizačných metód v psychológii má určité ťažkosti. V súčasnosti je každý psychológ nútený pracovať v podmienkach zvýšenej zložitosti. Určité problémy spôsobuje organizácia výskumných aktivít, tvorba plánov. Nemenej ťažké je previesť do reality dobre premyslenériešenie.
O problémoch
Organizačná psychológia manažmentu je veda, v ktorej sú špecialisti často nútení riešiť nedostatok konzistentnosti medzi cieľmi osoby a tímu podniku ako celku. Takéto nesúlady sú pozorované veľmi, veľmi často a to výrazne komplikuje prácu. Rovnako ťažké sú rozpory medzi túžbou po zlepšovaní, pokroku, rozvoji a stabilite konkrétnej spoločnosti.
Psychológ musí brať do úvahy: práca s nadriadenými je trochu odlišná od interakcie s linkovým personálom. Úlohou špecialistu je správne komunikovať so všetkými osobami zamestnanými v podniku. Zároveň je špecialista často nútený pracovať v podmienkach, kde sa s ním zaobchádza veľmi opatrne. Toto pozorujú všetci členovia tímu a ovplyvňuje to výsledky výskumu. Problémom práce sa teda stáva nespoľahlivosť výsledkov v dôsledku postoja k experimentátorovi.
O nuansách
Vo vzdelávacích kurzoch na inštitútoch je organizačná psychológia prezentovaná ako mladá veda, ktorá sa stále vyvíja, takže ľudia, ktorí sa na ňu špecializujú, sú nútení pravidelne čeliť zložitým situáciám. Je potrebné poznamenať, že riadiaci pracovníci podniku nie sú vždy schopní primerane posúdiť, čo sa deje v podniku, ktorý mu bol zverený. Pre mnohých manažérov je ťažké pochopiť, že už sú potrebné konkrétne zmeny. Psychológ môže navrhnúť takéto opatrenia, ale je pravdepodobnejšie, že ho odmietnustrany zodpovedných osôb, než súhlas s inováciami. Ľudia majú tendenciu vylúčiť možné inovácie na čo najdlhšiu dobu. Je to z veľkej časti spôsobené potrebou investovať peniaze do realizácie experimentov, ktorých výsledok je niekedy nemožné predvídať. Túžba úradov ušetriť peniaze sa stáva vážnou prekážkou v práci psychológa.
Špecialisti vzdelaní v oblasti organizačnej psychológie v ústavoch dobre vedia, že v praxi je práca v tejto špecializácii pomerne náročná úloha. Do istej miery je to spôsobené problémom určovania vzájomných vzťahov, ktoré sú charakteristické pre psychickú odozvu človeka a jeho správanie. Prejavy vlastné správaniu sú dosť špecifické, mnohostranné a nie vždy sú zjavne spôsobené psychologickou reakciou. Keď to potrebujete obmedziť na vonkajšok spoločnosti a nájsť hlavné príčiny toho či onoho javu a konať v nej, stáva sa to ešte ťažšou úlohou.
Všetky súčasné ťažkosti však nebránia psychológom stať sa nepostrádateľnými zamestnancami podniku, ktorý chce dosiahnuť nové výšky. Zapojenie skúseného odborníka vám umožňuje zvýšiť produktivitu pracovného toku, umožňuje včas identifikovať zložité situácie a problémy a prijať opatrenia na ich odstránenie.
Všetko je prepojené a dôležité
Psychológia práce a organizačná psychológia sú dnes relevantné, pretože psychológov (a zároveň podniky, v ktorých pracujú) je potrebné formovaťzásadne nové koncepčné prostriedky a metódy na zlepšenie výkonnosti najatých ľudí pri zachovaní ich duševného zdravia. Tieto druhy problémov je potrebné riešiť v rámci širokej škály firiem, ktoré pôsobia vo veľmi odlišných oblastiach podnikania. Pre psychológa sa človek stáva subjektom činnosti, ktorý môže byť podmienečne vylúčený zo súčasného systému vzťahov, stavajúc ho do role člena nejakej organizácie. Osobné správanie je činy, ktoré sú vpísané do štruktúry nepriameho hodnotového systému, akceptovaných noriem, určitých cieľov.
Sociálno-organizačná psychológia, ktorá sa zaoberá ľudským správaním v rámci konkrétnej firmy, sa špecializuje na ľudskú činnosť – a taká je všade a všade. Jednoducho neexistuje taká organizácia, v ktorej by v zásade neboli ľudia. Rovnako nemožno nájsť takého človeka, ktorý by neinteragoval s nejakou organizáciou. Výpočty venované takýmto pozorovaniam boli prvýkrát publikované v roku 1998. Práca bola publikovaná Milnerom.
Veda a výskum
V súčasnosti je relevantný výskum organizovaný v súlade s ustanoveniami a teóriami organizačnej psychológie, keďže vedecká práca má priamu praktickú aplikáciu. Vedomosti získané výskumníkmi sú dôležité pre organizáciu efektívneho fungovania konkrétneho podniku. Správnou aplikáciou takýchto výsledkov experimentálnej a pozorovacej práce je možné spoločnosť spoľahlivo rozvíjať a poskytnúť jej vynikajúce príležitosti v súčasnosti i budúcnosti. Akákoľvek publikácia venovanáorganizačná a manažérska problematika, posudzuje organizačné správanie ako komplex javov, procesov a tiež ako sféru vedeckého záujmu.
Procedurálny, fenomenálny komplex, priťahujúci čoraz viac pozornosti s rozvojom organizačnej psychológie, je správanie sa osôb, skupín v rámci určitého podniku. Ľudia najímaní denne vykonávajú niektoré operácie, ktoré im boli pridelené podľa pozície. Pracujú s ľuďmi a jednotkami, dosahujú vlastné ciele, realizujú svoje záujmy. Ľudia sa snažia vyrovnať sa so stresormi, niektorí ovplyvňujú iných, iní sa snažia vyhnúť vplyvu iných ľudí. Niekto je nútený robiť rozhodnutia, iní - poslúchať a prispôsobiť sa. Všetko toto správanie jednotlivých osôb výrazne ovplyvňuje chod podniku ako celku. Ak ho implementujú orgsilovia, môžeme hovoriť o organizačnom správaní. Postuláty venované takejto formulácii termínov možno vidieť v Batemanovi, publikovanom v 86. diele od Organu.
Realita a veda
Čo je ľudské správanie v rámci vedeckého výskumu, sa snažili vo svojich prácach sformulovať Davis, Newstrom. Najvýznamnejšie dielo autorov vyšlo v roku 2000. Veda skúmané organizačné správanie je ľudské správanie vo vzťahu k osobám a skupinám v rámci podniku. Predpokladá sa, že poznatky získané počas výskumu budú ďalej využité v praxi.
Výskum v tejto oblasti to umožňujeidentifikovať najúspešnejšie spôsoby, ako zlepšiť výkonnosť zamestnancov. Organizačné správanie, ktoré skúma organizačná psychológia, sa stáva vednou disciplínou s pôsobivým a neustále sa zväčšujúcim množstvom údajov, vrátane koncepčných prác. Organizačná psychológia zároveň pôsobí ako aplikovaná oblasť poznania. Je to ona, ktorá zabezpečuje šírenie informácií o úspechoch a neúspechoch rôznych podnikov. Iné firmy môžu ťažiť z experimentálnych skúseností spoločností, ktoré už niečo urobili.
