Každý deň je každý človek bez ohľadu na vek, preferencie, záujmy, sociálne postavenie a životnú úroveň v kontakte s inými ľuďmi v práci, škole, medzi príbuznými, priateľmi, známymi a niekedy aj neznámymi ľuďmi. Vytvárajú sa rôzne vzťahy, sociálne väzby, kontakty. Ľudia sa združujú do skupín podľa záujmov, profesijnej špecializácie a iných charakteristík. Tak či onak, komunikácia s inými ľuďmi priamo ovplyvňuje formovanie osobnosti a určovanie miesta konkrétneho jedinca v spoločenskej činnosti. Znalosť určitých psychologických základov formovania tímov môže človeku pomôcť rozhodnúť sa pri výbere svojho prostredia. Profesionálni psychológovia potrebujú takéto informácie na vytvorenie priaznivých podmienok v pracovnom tíme a manažér pomôže efektívne organizovať personálne stretnutia a kontrolovať interpersonálne aktivity zamestnancov. Dnes sa podelíme o informácie o tom, aké typy malých skupín existujú a aké sú ich vlastnosti.
Čo je malá skupina v psychológii?
V psychológii sa malá skupina zvyčajne nazýva združenie malého počtu ľudí, ktorí majújednotný odkaz pre všetkých účastníkov, existujú nejaké spoločné sociálne väzby a spoločné aktivity. Takéto agregáty sa tvoria v každom kolektíve. Typy malých skupín v sociálnej psychológii sa rozlišujú podľa spôsobu formovania: umelé alebo prirodzené.
Psychológovia a sociológovia z celého sveta diskutujú o tom, koľko účastníkov by malo byť v takýchto malých združeniach. Niektorí odborníci tvrdia, že na vytvorenie malej skupiny stačia dvaja ľudia. Iní sa medzitým domnievajú, že typy vzťahov v malej skupine pozostávajúcej z dyády (dvoch ľudí) sú úplne odlišné, majú svoje vlastné charakteristiky, odlišné od znakov malého združenia ľudí. Preto priaznivci tohto predpokladu dokazujú názor, že minimálny počet účastníkov v malom tíme by mali byť 3 ľudia.
Väčší spor vzniká ohľadom maximálneho počtu ľudí v malých skupinách. V prácach rôznych výskumníkov možno nájsť číslo 10, 12, dokonca aj 40. V prácach známeho psychiatra Jacoba Leviho Morena, ktorý sa aktívne zaoberal problémom sociálnych skupín, je maximálny povolený počet účastníkov v malom skupina. Podľa jeho názoru je to 50 ľudí. Za optimálne sa však považuje vytvorenie združenia 10-12 účastníkov. Je potrebné poznamenať, že v tímoch s veľkým počtom ľudí sa častejšie vyskytujú rozdelenia, čím sa vytvárajú nové typy malých skupín.
Rozlišovacie vlastnosti
Na určenie zbierky malého počtuľudia ako malá skupina musia mať určité charakteristické črty:
- Pravidelné stretnutia účastníkov.
- Vytvorenie jedného cieľa, úloh.
- Všeobecné aktivity.
- Prítomnosť štruktúry, definícia lídra, manažéra.
- Určite rolu a rozsah každého účastníka.
- Utváranie vnútorných medziľudských vzťahov v skupine.
- Vzdelávanie pravidiel, tradícií, noriem v rámci malej skupiny.
Prirodzená formácia malej skupiny
Takmer vždy vo veľkých tímoch dochádza k neúmyselnému rozdeleniu účastníkov do menších asociácií. Koncept a typy malých skupín, ktoré sa vytvorili prirodzene, sú určené analýzou charakteristických čŕt a charakteristík. Ľudia sú rozdelení podľa záujmov, preferencií, životnej pozície, psychologickej kompatibility atď. Takéto združenia sa nazývajú neformálne.
Každé prostredie má svoje vlastné charakteristiky rozdelenia členov tímu. Vedúci a organizátori takýchto komunít by to mali brať do úvahy, pretože vytváranie malých skupín ovplyvňuje schopnosť pracovať a celkovú atmosféru v tíme. Takže napríklad na organizovanie efektívnych vzdelávacích aktivít v detskom kolektíve treba brať do úvahy, že zloženie neformálne vytvorených malých skupín sa mení doslova denne, menia sa statusy a roly účastníkov. Takéto združenia môžu existovať pod vedením dospelého vodcu. Medzi deťmi rôzneho veku musí vodca získať dokonalú povesť.
Profesionálneformálne kolektívy pre organizáciu úspešných aktivít musia mať aj rozumného vedúceho. Nekontrolované združovanie pracovníkov v rôznych typoch malých skupín môže niekedy negatívne ovplyvniť prácu firmy. Nespokojnosť účastníkov s vedením, pracovnými podmienkami a ďalšími vecami môže ľudí zovšeobecniť, čo povedie k štrajkom, hromadnému prepúšťaniu. Preto vo veľkých spoločnostiach, kde sa venuje čas a prideľujú sa finančné prostriedky na psychológiu personálu, pracuje psychológ na plný úväzok. Jednou z úloh takéhoto špecialistu je identifikovať združenia pracovníkov v tíme a určiť ich zameranie a aktivity. Pri správnom prístupe možno takéto skupiny použiť na zlepšenie efektívnosti spoločnosti.
Formálna skupina
Rozlišujú formálne typy malých sociálnych skupín. Zvláštnosťou takéhoto tímu je, že ľudí nespája ani tak túžba a preferencie, ale nevyhnutnosť, postavenie a odborná kvalifikácia. K formálnym malým skupinám patrí napríklad spojenie vedenia spoločnosti.
Súčasne sa formálne a neformálne typy malých skupín v organizácii môžu vytvárať, existovať a vzájomne pôsobiť. Manažéri a psychológovia stoja pred úlohou realizovať aktivity takýchto tímov pre verejné účely, pre rozvoj spoločnosti.
Funkcie pre malé skupiny
Malé skupiny plnia dôležité funkcie pri rozvoji a formovaní jednotlivca a tímu ako celku. Psychológovia identifikujú nasledujúce funkcie, ktoré súidentické, bez ohľadu na to, aké typy malých sociálnych skupín existujú v konkrétnom združení ľudí:
- Socializácia osobnosti. Už od útleho veku sa človek učí komunikovať s inými ľuďmi, formujú sa preferencie a názory, charakter, miesto v spoločnosti.
- Výrazovou funkciou je určiť konkrétnemu jedincovi v malej skupine jeho miesto v nej. Tak sa formuje úroveň sebaúcty, osobné profesionálne kvality, realizuje sa potreba povzbudenia a súhlasu.
- Inštrumentálna funkcia umožňuje jednotlivcovi vykonávať vybranú činnosť.
- Funkciou psychologickej pomoci je podporovať účastníkov pri prekonávaní životných a profesionálnych ťažkostí. Uskutočnili sa štúdie, ktoré ukazujú, že členovia malých skupín sa obracajú o pomoc na spolupracovníkov ešte častejšie ako na príbuzných. Tento jav možno vysvetliť tým, že jedinec nechce svojimi problémami ubližovať a zaťažovať blízkych. Zatiaľ čo členovia malého tímu môžu počúvať, radiť, ale neberú si informácie k srdcu, pričom ponechajú osobný priestor jednotlivca nedotknutý.
Typy a funkcie malých skupín závisia od výberu úloh a cieľov, smerovania sociálnych aktivít takýchto združení.
Klasifikácia malých skupín
Na základe čoho je klasifikovaná malá skupina? Typy malých skupín, charakteristiky ich aktivít sa určujú pomocou analýzyurčité ukazovatele.
Neexistuje presné rozdelenie takýchto sociálnych buniek. Psychológovia vypracovali iba odporúčania na klasifikáciu takýchto skupín. Nižšie je uvedená tabuľka, ktorá odhaľuje typy malých skupín.
| Klasifikačné znaky | Zobrazenia |
| Podľa spôsobu vzdelávania |
1. Neformálne 2. Formálne |
| Shape |
1. Skutočné 2. Podmienené |
| Podľa typu spoločnej aktivity |
1. Praktické 2. Estetické 3. Ideologické 4. Sociálne siete 5. Politické 6. Hedonic (všeobecný voľný čas) 7. Komunikácia a iné |
| Podľa sociálnej hodnoty |
1. Pozitívne 2. Asociálne 3. Antisociálne |
Štruktúra
Typy a štruktúra malej skupiny spolu úzko súvisia. V závislosti od typu vytvoreného malého združenia sa formuje vnútorná štruktúra komunity. Predstavuje vnútornú komunikáciu, sociálne, emocionálne a psychické väzby medzi jednotlivými účastníkmi. Klasifikujte štruktúru takto:
- Socimetrický typ je založený na medziľudských záľubách a nepáčiach.
- Komunikačný typ je určený tokom informácií v rámci skupiny, spôsobom komunikácie medzi účastníkmi.
- Štruktúra rolí spočíva v rozdelení pozícií a druhu činnosti medzi členmi maléhoskupiny. Skupina je teda rozdelená na tých, ktorí robia rozhodnutia, a tých, ktorí vykonávajú a podporujú činy.
Vzťahy v malých skupinách
Problému medziľudských vzťahov v kruhu malej skupiny ľudí sa venuje množstvo psychologických a sociálnych prác, výskumov, experimentov. Zhrnutím poznatkov môžeme v malej skupine rozlíšiť tieto typy vzťahov: formálne a neformálne. V prvom prípade je spolupráca jasne upravená legislatívnymi aktmi: existuje šéf a podriadení.
V druhom prípade je všetko oveľa komplikovanejšie. Tu sa vďaka osobným vlastnostiam stáva určitý jedinec neformálnym vodcom skupiny. Takéto vzťahy nie sú ničím regulované, okrem sympatií ostatných členov malého tímu. Takáto pozícia sa často ukazuje ako dosť nestabilná: môže existovať niekoľko lídrov naraz, úplná absencia jedného, súťaživosť medzi účastníkmi, neochota prijať nominovanú rolu a ďalšie problémy v komunikácii a rozdelení sociálnych rolí.
Nepodceňujte úlohu neformálnych vzťahov. Takéto spojenectvá často vedú k zmenám vo formálnych kruhoch vodcov.
Aký je status jednotlivca v malej skupine?
Každý človek v spoločnosti a najmä v tíme má určité postavenie. Na jej určenie je potrebné odpovedať na otázku: kto je táto osoba? Pri narodení je možné priradiť napríklad rasu a pohlavie. Stav je možné získať alebo dosiahnuť, ako napríklad doktor alebo filozof.
Status jednotlivca v skupine je možné určiť pomocou sociometrických metód. Prieskumy sa často vykonávajú vo vzdelávacích inštitúciách, organizáciách pracovníkov, v ktorých sa kladú otázky o osobných vzťahoch niektorých členov skupiny k iným. Najčastejšie sa uskutočňujú vo forme dotazníkových kariet, prípadne sa vypĺňa matica, kde stupnica vyjadruje mieru sympatií k inej osobe. Napríklad sú požiadaní, aby pomenovali spolužiaka, ktorý má v triede najväčšiu autoritu. Na základe prijatých odpovedí sa pomocou špeciálne navrhnutých kľúčov určia neformálni lídri, umelci a ďalšie statusy účastníkov.
Pri výbere prostriedkov a metód psychologického výskumu sociálnych rolí v tíme je mimoriadne dôležité, aby špecialisti pre spoľahlivosť získaných výsledkov zohľadnili, aké typy malých skupín sa prieskumu zúčastňujú.
Koncept vedenia malých skupín
Psychológovia a vedci sa začali aktívne zaoberať problémom vodcovstva začiatkom dvadsiateho storočia. Prečo môžu niektorí ľudia slobodne viesť iných? Aké vlastnosti musíte mať a čo musíte urobiť, aby ste to dosiahli? Žiaľ, dodnes nikto na tieto otázky presne neodpovedal. Jeden človek sa môže stať lídrom v určitých podmienkach a v špecifickej skupine ľudí, kým v inom tíme sa úplne stratí a bude hrať nenápadnú rolu. Takže napríklad vedúci športového tímu sa nemôže vždy dostatočne osvedčiť v skupine intelektuálov. Preto je vodca skôr človek, ktorý si správne zvážil svojepríležitosti, definované ciele a spôsoby riešenia problémov v konkrétnych podmienkach.
Existujú psychologické práce, ktoré skúmajú nevyhnutné osobné vlastnosti lídra. Najpopulárnejšia je technika „veľkej päťky“R. Hogana, ktorá označuje 5 najdôležitejších vlastností človeka, ktorý o sebe tvrdí, že je lídrom v tíme.
Aká je úloha lídra v malej skupine ľudí? Je ľahké dospieť k záveru, že líder je človek, ktorý za pozitívnych podmienok vedie tím k dosiahnutiu vytýčených cieľov a za negatívnych podmienok nielenže nemôže dosiahnuť požadované výsledky skupiny, ale ju ako takú úplne zničí..
Správa malých skupín
V záujme zefektívnenia, implementácie úloh a cieľov, zlepšovania, rozvoja a dosahovania výsledkov musí byť riadená malá skupina. Ako sa to dá urobiť? Bez ohľadu na to, aké typy malých skupín sa vytvorili, v sociálnej psychológii je zvykom rozlišovať medzi niekoľkými štýlmi vedenia:
- Autoritársky štýl je výraznou výhodou lídra oproti ostatným členom skupiny, ktorí sa ukázali byť iba účinkujúcimi.
- Liberálny štýl zahŕňa kolektívnu aktivitu každého člena skupiny.
- Demokratický štýl spočíva v tom, že vodca nasmeruje účastníkov k určitým činnostiam, koordinuje procesy a diskutuje o nich s každým účastníkom.
V súhrne možno poznamenať, že typy malých skupín v psychológii sú nepresným pojmom, ktorý sa mení pod vplyvomvonkajšie faktory a podmienky. Ale vedúci akéhokoľvek tímu by mal byť pozorný pri vytváraní formálnych aj neformálnych interných asociácií. Keďže takéto skupiny pri správnom cieľavedomom prístupe dokážu zabezpečiť rozvoj celého tímu, viesť k zlepšeniu práce a efektívnej realizácii úloh.
