Ľudia komunikujú nielen hlasom (verbálna komunikácia). Existuje aj neverbálna forma komunikácie – reč tela. Niekedy je to oveľa výrečnejšie ako slová. Naučením sa neverbálnych podnetov môžete lepšie porozumieť ostatným.
Reč tela
Neverbálne signály zahŕňajú:
- výrazy tváre,
- gestá,
- pohyby tela;
- pose;
- očný kontakt;
- zmena intonácie hlasu;
- vzdialenie.
Poďme analyzovať ich typy podrobnejšie.
Gestikulácia. Zahŕňa akýkoľvek pohyb paží a rúk. Tu môžete pridať manipuláciu s malými predmetmi.
Mimikry. Sú to neverbálne signály, ktoré možno prečítať na tvári človeka: žmurkanie, úsmev, mračenie, úškrn. Rovnako ako akékoľvek psychosomatické procesy spojené s tvárou: červenanie, ktoré sa náhle rozhorelo, sčervenanie, bledý vzhľad.
Pohyby tela. Akékoľvek pohyby tela (to nezahŕňa tie, na ktoré musíte použiť ruky a hlavu). Napríklad kreslenie s nohou v piesku, nafúknutie hrudníka, strečing, gesto „noha k nohe“. To znamená generálpolohu tela a zmenu. Napríklad človek môže stáť, tlačiť telo do steny, pričom si prekríži ruky a nohy. To bude signalizovať určitý psychologický stav.
Intonácia. To zahŕňa:
- tón reči;
- smacking;
- vzdychy;
- zadržiavanie dychu;
- pauza.
Uviedli sme hlavné typy neverbálnych telesných signálov. Bude užitočné ich študovať pre tých, ktorí neustále pracujú s ľuďmi alebo hovoria na verejnosti. Takéto znaky pôsobia na podvedomie ľudí oveľa silnejšie ako verbálne.
Falošné signály
Neverbálne náznaky nemožno úplne kontrolovať, čo znamená, že je veľmi ťažké ich predstierať. Pochádzajú z oblasti bezvedomia a ak človek hrá, potom budú viditeľné nezrovnalosti v slovách a výrazoch tváre. Nebude sa môcť úplne uvoľniť, čo je tiež dobre vidieť.
Stáva sa, že účastník rozhovoru odpovie kladne, ale v skutočnosti si to nemyslí. Venujte pozornosť: jeho hlava sa nevedome potrasie, akoby hovoril opak. Vaša intuícia je skvelým pomocníkom v neľahkej úlohe rozoznať súlad medzi verbálnymi a neverbálnymi signálmi. Neodstraňujte to, ale naopak - počúvajte.
Chyby pri dešifrovaní
Neverbálne signály tela nie sú vždy správne interpretované, a to z dobrého dôvodu. Pozrime sa na hlavné chyby:
- Kontext sa ignoruje. Venujte pozornosť súvisiacim situáciámokolnosti. Napríklad vidíte dievča, ktoré sa smutne pozrelo dole a objalo sa rukami. Zároveň sa chveje. Ak je táto dáma vašou zamestnankyňou a sedí v kancelárii, možno si myslíte, že je naštvaná a zúfalá. Rovnaké neverbálne signály môže vysielať žena na autobusovej zastávke v zime, no zároveň je len veľmi chladná.
- Dôraz len na jedno gesto. Napríklad to môže byť notoricky známe gesto, keď sú ruky prekrížené na hrudi. Každý vie, že to znamená odmietnutie, blízkosť partnera, odmietnutie vašich nápadov. Nie je to vždy tak. Hovorcovi môže vyhovovať, keď tak stojí, je unavený, oprel sa o stenu a pohodlne si založil ruky. Okrem toho musíte venovať pozornosť súhrnu neverbálnych gest. Ak sú ruky prekrížené na hrudi a zároveň má človek zamračenú tvár, zdvihnuté obočie a nohy odvrátené od vás, potom môžeme hovoriť o odmietnutí.
Schopnosť rozpoznať neverbálne signály lásky je ženám prirodzená od samotnej prírody. Toto je tá istá ženská intuícia. Podáva sa slabšiemu pohlaviu, aby pochopilo, čo dieťa potrebuje v čase, keď o tom ešte nevie povedať. Milé dámy ho však využívajú nielen na jeho „priamy“účel. Muži sú však obdarení aj šiestym zmyslom…
Neverbálne podnety od muža
Silný sex ovláda jeho emócie, prinajmenšom lepšie ako ženy, no aj tak je takmer nemožné ich úplne zamaskovať:
- Rozšírenie zreníc. Nie vždy sa dá chlapovi pozrieť priamo do očí, aleak vidíš, že sa mu rozširujú zreničky, keď sa na teba pozerá, môžeš si byť istý, že ťa má rád.
- Potrhnutie obočia. Ak si pri pohľade na seba všimnete takýto neverbálny signál, možno to interpretovať aj ako prejav sympatie.
- Hodnotenie pohľadu nadol. Ten chlap sa ti pozrel do očí a potom jeho oči klesli? Môžete si byť istí, že sa mu páčite. Ženy tento mužný vzhľad dobre poznajú. Paradoxom je, že keď to robí dievča, chlap tomuto znaku nerozumie.
- Póza muža, ktorý cíti súcit. Pri stretnutí s peknou dievčinou sa muž mimovoľne začne pretvarovať: niečo opraviť, utrieť si topánky, uhladiť sako. Chlap, ktorý chce potešiť, stiahne brucho, snaží sa zaujať čo najvýhodnejšiu pozíciu, aby ukázal svaly. Nenechá si ujsť príležitosť zdvihnúť alebo pohnúť niečím, aby ukázal svoju silu - "natiahnite svaly".
Ženské neverbálne signály sympatie
Dievčatá sú emocionálne stvorenia. Je to fakt! Množstvo a kvalita neverbálnych signálov závisí od toho, ako veľmi chce očarujúci upútať pozornosť muža. Pozrime sa na triky a triky, ktoré dámy najčastejšie nevedome používajú:
- Hlas. Takmer všetky dámy pri komunikácii s predmetom sympatie nedobrovoľne menia svoj hlas. Zvyčajné tempo reči sa spomaľuje. Hlas sa zníži, dokonca sa môže objaviť mierny chrapot. To naznačuje, že žena je sexuálne priťahovaná mužom.
- plachosť. Keď sa dievčaťu páči chlapale bojí sa odmietnutia, potom sa tempo jej reči naopak zrýchľuje. Hlas sa láme, chveje, objavujú sa prenikavé tóny. V hrdle môže byť kŕč a môže sa objaviť kašeľ.
- Smiechať sa. Zmení sa aj dievčenský smiech. aj dobre vychovaná dáma sa môže zrazu začať hystericky rehotať, smiať sa nahlas. Obrázok vyzerá dosť hlúpo.
Kúzlo žien
Neverbálne signály, ktorými dievčatá priťahujú silnejšie pohlavie. Ženy najčastejšie používajú gestá:
- dotyk ušného lalôčika, úprava náušníc;
- namotať si prameň vlasov okolo prsta;
- ukážka na zápästí;
- dúšky, ktoré ukazujú tenký pás, odhaľujú brucho alebo veľké poprsie;
- demonštratívny crossover.
Explicitnejšie sexuálne príťažlivosti:
- Hrať sa s topánkou, lepšie s loďou. Dievča si ho vyzlečie a zavrtí ním na nohe a potom si ho nasadí späť.
- Manipulácia s valcovými predmetmi. Šúľanie cigariet medzi prstami, hladenie zaroseného pohára šampanského. Tieto neverbálne signály naznačujú, že ruky sú pripravené na pohladenie. V mužovi takéto gestá prebúdzajú sexuálne fantázie proti jeho vôli.
Aby boli vaše gestá príjemné, nie agresívne sexuálne, pamätajte na to, na čo potrebuje žena ruky. Bábätko hojdajú, hladia a upokojujú milovaného muža, robia mu masáž, zmierňujú únavu. Ak to budete mať na pamäti, potom sa samotné gestá a pohyby stanú hladkými, elegantnými a mäkkými. Budete vyzerať prirodzene a otvorene.
Neatraktívna manipulácia
Ak dievča prišlo na párty za konkrétnym účelom spoznať chlapa, musíte pozorne sledovať svoje gestá. Niektorí môžu odpudzovať silnejšie pohlavie, bez ohľadu na to, ako krásne žena vyzerá:
- Nemôžete stáť so skríženými nohami a rukami. Tým sa šanca na príjemné zoznámenie znižuje na nulu. Toto správanie naznačuje, že nemáte prístup k iným ľuďom.
- Menej sa rukami dotýkajte tváre. Podopretie tváre rukou, trenie nosa a prsta k ústam sú gestami „modrých pančúch“. Hovorí to aj o silnej sebadôvere.
Flying walk
Krásna prechádzka je ďalším neverbálnym signálom pre mužov. Silné pohlavie priťahuje plochý chrbát, položené ramená, mačací pôvab. Nekývajte príliš rukami – vyzerá to nemotorne.
Postavu človeka môžete prečítať chôdzou. To platí nielen pre ženy, ale aj pre mužov. Bojácny človek robí malé kroky. Pochod vojaka znamená sklon k manipulácii a veleniu. Uhlové pohyby povedia o dualite charakteru. Takáto osoba sa snaží brániť, no môže byť náhle agresívna.
Je zlé, keď sa nohy hýbu a ruky bezvládne visia pozdĺž tela. To prezrádza bezmocnosť, neochotu prevziať iniciatívu. Neverbálnym jazykom sa hovorí: "Som slabý, urob všetko pre mňa." Muži takéto ženy nemajú radi.
V „Talianskom manželstve“Sophie predviedla úžasnú prechádzku, ktorá sa stala učebnicou. Jej manžel-riaditeľ ju naučil krásne chodiť. Prišiel na veľmi vtipný spôsobposilovať. Herečka musela prejsť medzi dvoma radmi nočných stolíkov a zatvárať ich dvierka bokmi. Sophie cvičila, kým nebolo sotva počuť buchnutie dverí.
Ako pochopiť, že človek klame
Neverbálne signály lži nie je také ťažké rozpoznať, ak poznáte nejaké tajomstvá. Naše podvedomie neklame a ľahko prezradí klamára. Dávajte pozor na signály, môžu dať najavo skutočné myšlienky človeka:
- gestá:
- look;
- pose;
- intonácia, zafarbenie hlasu.
Chcete vedieť, čo skrýva váš dospievajúci syn alebo dcéra? Alebo možno chcete pochopiť, ako sa k vám váš šéf skutočne správa? Zaujíma vás, či vás manžel podvádza? Na tieto otázky môžete odpovedať štúdiom psychológie klamstva.
- Pozrite sa na ľavú stranu. Táto časť tváre môže ľahko prezradiť klamára. Pozrite sa pozorne na osobu, o ktorej úprimnosti pochybujete. Ak počas príbehu visí jeho ľavá ruka, opisuje nejasné kruhy alebo na nej krúti prstami, je to znak toho, že účastník rozhovoru klame. To isté možno povedať o ľavej nohe. Ide o to, že ľavá a pravá hemisféra mozgu ovláda ľavú aj pravú stranu tela, funguje to len krížovo. To znamená, že pravá hemisféra, ktorá je zodpovedná za emócie a je ťažké ju ovládať, pravdepodobne vydá lož, dokonca aj nacvičenú.
- Ústa zakryté rukou. Ak chce váš náprotivok klamať, potom si môže zakryť ústa rukou. Palec je zvyčajne pritlačený k lícu. Okrem toho môže partner kašľať. Hlavná vec - nezamieňajte toneverbálny znak so skutočným prechladnutím. Ak takýto signál dáva osoba, ktorá počúva, znamená to nedôveru voči účastníkovi rozhovoru.
- "Rezance na ušiach". Osoba, ktorá je unavená z vlastných klamstiev, si zakryje uši rukami alebo ich pridrží v blízkosti tejto časti tela. Toto gesto je pokusom ohradiť nepravdivý príbeh. To isté urobí osoba, ktorá neverí slovám svojho partnera.
- Prerezať si zuby. Existuje také príslovie: "Slovo nie je vrabec, vyletí - nechytíš." Človek, ktorý klame, sa bude snažiť „vtáčiu búdku“príliš neotvárať, teda rozprávať nie veľmi nahlas a akoby cez zuby. Takéto správanie môže znamenať aj nespokojnosť, mrzutosť, únavu alebo rozrušenie toho, kto rozpráva. Všetko závisí od kontextu a situácie.
- Oči sú odrazom pravdivosti slov. Silnejšie pohlavie sa nerado pozerá do očí, ak klame. Muž sa poškriabe na viečku. Dáma si môže začať upravovať make-up alebo predstierať, že sa jej niečo dostalo do oka. Tento neverbálny signál tiež naznačuje, že ste unavení zo svojho náprotivku.
- Odvráť oči. Zástupcovia silnejšieho pohlavia dobre ovládajú svoje emócie, ale ak je podvod vážny, presunú pohľad na podlahu. Dievčatá majú tendenciu pozerať sa do stropu, keď klamú.
- Svrbí krk. Toto je jedno z najzaujímavejších gest, ktoré si psychológovia všimli. Osoba, ktorá klame, sa začne škrabať na krku ukazovákom pravej ruky. Pri tom zvyčajne urobí päť pohybov. Ak to urobí partner, ktorý počúva,znamená to, že neverí svojmu súperovi.
- Hovorte krátko. Aj keď sa človek nad klamstvom dlho pripravuje a premýšľa, pokúsi sa ho vydať čo najrýchlejšie a bez zbytočných detailov. Samotnému klamárovi sa príbeh, ktorý rozpráva, nepáči, preto sa ho pokúsi čo najskôr ukončiť.
- Zvedavý pohľad. Ak ľudia pri bežnom rozhovore nemajú vo zvyku zachytiť reakciu na ich slová, potom sa klamár bude skúmavo pozerať do očí a kontrolovať, či mu veria alebo nie.
Ako presne odhaliť lož?
Sú situácie, keď potrebujete s istotou vedieť, či váš náprotivok hovorí pravdu alebo klame. Vyskúšajte tipy nižšie:
- Povedzte, že nie všetci rozumeli. Požiadajte osobu, ktorú podozrievate z podvádzania, aby všetko podrobne zopakovala. Ide o vážny psychický útok. Klamár začne blúdiť a vzďaľovať sa od detailov. Pozorujte, aké neverbálne signály vysiela jeho telo.
- Pozorne počúvajte partnera. Zahrajte si na tvári rôzne výrazy: dobrotivý sa náhle zmení na znak nedôvery. Partner, ktorý klame, pozorne sledujte svoj výraz tváre. Ak pozná význam neverbálnych signálov alebo niečo intuitívne cíti, okamžite začne panikáriť a zablúdiť.
Ako rozpoznať úprimnosť úsmevu
Každý považuje úsmev za prejav sympatie a dobrých vzťahov. Na podvedomie pôsobí v každom prípade, či sa vám to páči alebo nie. Preto je také dôležité rozlišovať medzi skutočným prejavom sympatií alebo falošným núteným úsmevom, ktorým od vás niečo chcú.dosiahnuť.
Asymetria je zlé znamenie. Skutočný úsmev je rovnomerný, ale keď ho človek „natiahne“, jeden kútik úst môže byť vyššie ako druhý. Ukazovanie zubov sa tiež považuje za prejav dôvery a sympatie. Znakom dobrej vôle je, že účastník rozhovoru sa neváha pred vami smiať.
Irónia. Ironický smiech je neodmysliteľnou súčasťou ľudí, ktorí sa k vám správajú vo všeobecnosti dobre, ale znamená to, že momentálne vyzeráte komicky. Úsmev je mierne pokrivený a jedno oko môže byť privreté.
Sarkazmus - nehorázny prejav neúcty a arogancie. Človek vás považuje pod seba a úprimne sa vám smeje. Známky sarkazmu:
- zakrivenie úsmevu;
- arogantné prižmúrené oči;
- zlá vôľa v hlase.
Ako porozumieť neverbálnym signálom nudy? Je to potrebné najmä vtedy, ak je povolanie človeka spojené s neustálym vystupovaním na verejnosti. Je tiež dôležité, aby obchodní zástupcovia pochopili, či potenciálny kupujúci počúva jeho reč alebo sa len tvári. Ak sa protivník nudí, je nepravdepodobné, že by to dokázal skryť: reč tela neklame.
Signály nudy
Podľa týchto znakov spoznáte, že anketára nezaujíma váš príbeh alebo sa vaša spoločnosť nudí:
- Ak človek sedí, najmä pri stole, podoprie si hlavu rukou. A ak to nie je obzvlášť viditeľné (napríklad študent vzadu počasprednášky), môže dokonca zaspať.
- Nezainteresovaný človek sa bude pozerať na hodinky, akoby sa niekam ponáhľal. Nepozerá sa na partnera, ale cez neho alebo opačným smerom a snaží sa niečím zamestnať svoj mozog.
- Zívanie je najčastejším znakom únavy. Ak už chce niekto ukončiť rozhovor a ísť domov, začne sa hrbiť, hromadiť sa na stene, opierať sa o operadlo stoličky.
Vzdialenosť v posunkovej reči
Chcete pochopiť, ako sa k vám partner správa? Presuňte sa bližšie k nemu. Ak ste k svojmu náprotivku príjemní, potom zostane na mieste a usmieva sa. Po odmietnutí sa osoba automaticky odsťahuje. Nedôveruje vám a bude ťažké prejsť do užšej fázy komunikácie.
Neverbálne podnety sú pri komunikácii veľmi dôležité. Ak sa zhodujú s vašimi slovami, daná osoba vám bude na intuitívnej úrovni dôverovať. Keď pochopíte neverbálne znaky iných ľudí, môžete „čítať“partnera ako knihu.
Neverbálne signály v komunikácii pomôžu upútať pozornosť opačného pohlavia. Dievča, ktoré hovorí „rečou tela“, s väčšou pravdepodobnosťou zaujme chlapa, ktorý sa jej páči. Okrem toho, ak je dáma oboznámená s takým konceptom, ako sú neverbálne signály sympatie, a vie, ako medzi nimi rozlišovať, bude sa môcť chrániť pred gigolmi, podvodníkmi a pikapermi. Čítaním signálov, ktoré nám telo dáva, môžeme zistiť, čo mladý muž chystá, a uistiť sa, že skutočne cíti sympatie.
Posunkový jazyk je však užitočný nielen v milostných záležitostiach. Muž, ktorýurobí kariéru, dostane šancu lepšie komunikovať s nadriadenými alebo prekonať svojich kolegov, ak má takéto znalosti.
