Dialogická komunikácia je Charakteristika, typy a vývoj

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 06:27

Dialóg treba chápať ako rovnocennú komunikáciu predmetovo-predmetového plánu, ktorej účelom je sebarozvoj, sebapoznanie a vzájomné poznávanie partnerov. V našom článku sa budeme zaoberať kategóriou dialogickej komunikácie: tréning, princípy, typy, vlastnosti. Okrem toho sa dotkneme otázky vývoja.

Dialógová a monológová komunikácia

Dialóg – nič iné ako pokus porozprávať sa a na rovnakej úrovni. Túto definíciu vypracoval G. S. Pomerants. Keď celok nesčíta, je to dialóg nepočujúcich. Skutočný dialóg teda môžete nepriamo definovať ako komunikáciu so snahou porozumieť partnerovi.

Dialóg a monológová komunikácia sú opačné kategórie. Monológ je determinovaný jednostranným charakterom. Obsahuje nevyhnutnosť nepravdivého výsledku prostredníctvom absolutizácie častice pravdy. Zrejme o tom hovorili stredovekí mnísi v prísloví: „Diabol je logik. Pod diablom je vhodné chápať našu túžbu presadiť svoju vlastnú vôľu,túžba dominovať, ako aj skutočné vášne.

Približne to isté si všimol Krishnamurti v podobenstve, ktoré napísal pred desiatkami rokov: „Raz jeden človek našiel kúsok pravdy. Diabol bol naštvaný, ale potom povedal: "To je v poriadku: pokúsi sa urobiť z pravdy systém a vráti sa ku mne." Dialóg je akýmsi pokusom zbaviť diabla jeho korisť prostredníctvom dôvery a otvorenosti dialógovej komunikácie.

Základné princípy komunikácie

Ako základné princípy dialogickej komunikácie určil K. Rogers nasledovné:

• Kongruencia účastníkov rozhovoru. Hovoríme tu o zhode zážitku, jeho plného uvedomenia a prostriedkov dialogickej komunikácie jedného človeka so zážitkom, jeho plného uvedomenia a nástrojov komunikácie druhého. Toto je rozhovor "tu a teraz", nalaďte sa na určitý psychologický stav partnera a seba.
• A priori dôverujte partnerovi. Prijatie inej osoby ako bezpodmienečnej hodnoty je „láskavé odstránenie seba samého zo života druhého“(„Estetika verbálnej kreativity“, M. M. Bakhtin).
• Vnímanie partnera ako rovnocenného partnera, ktorý má právo na vlastné rozhodnutie a názor. V skutočnosti sú ľudia akosi nerovní: čo sa týka schopností, schopností, vedomostí atď. Ak sa však na situáciu pozriete z druhej strany, potom sú si rovní, pretože sú schopní vyjadriť svoje chápanie tej či onej problematiky. Dialogická komunikácia je konštrukciou pochopenia situácie a všeobecnosti jej vnímania.
• Diskutabilné,problematický charakter komunikácie. Ide o rozprávanie na úrovni pozícií a uhlov pohľadu. Stojí za zmienku, že „zavedený“názor sa môže ľahko zmeniť na dogmu. Ľudová múdrosť je vo svojej podstate dialogická: v každej otázke existujú tvrdenia opačného plánu.
• Prispôsobený charakter dialogickej komunikácie. Inými slovami, toto je rozhovor v mene vášho „ja“. Zovšeobecnené neosobné výrazy ako „Dlho zavedené“alebo „Každý vie“môžu zničiť konverzáciu.

Úrovne komunikácie

Tieto tri typy prezentovanej komunikácie možno nazvať úrovňami rozvoja dialogickej komunikácie. Rituálna komunikácia je považovaná za primárnu a skôr povrchnú, povedzme, formálnu. Hĺbka tohto typu dialogickej komunikácie vzniká až vtedy, keď človek prichádza do kontaktu so spoločenskými subjektmi (spoločnosťami, komunitami, skupinami) na úrovni symboliky.

Pod komunikáciou pri hraní rolí by sme mali do veľkej miery chápať vnútroskupinovú a obchodnú komunikáciu. Jeho základom je funkčné rozdelenie spoločných činností. Dialógová komunikácia je v prvom rade „čistá komunikácia“(G. Simmel), ako komunikácia. Toto je formovanie jednotného priestoru významov, pohľadov a ľudskej metódy existencie.

Podstata uvažovanej kategórie je mimoriadne jasná, ak charakterizujeme jej opak, teda monológovú komunikáciu. Nie je to nič iné ako vnucovanie vlastných cieľov jednou osobou druhej, využitie jednotlivca na dosiahnutie jeho zámerov. Tu sa nestretávame s komunikáciou typu „subjekt-predmet“, ale s „predmet-objekt“. Je vhodné rozlišovať dva typy monológovej komunikácie: manipuláciu a imperatív.

Imperative

Imperatívnu komunikáciu treba považovať za autoritatívnu, direktívnu formu vplyvu na partnera. Cieľom je v tomto prípade dosiahnuť kontrolu nad jeho vnútornými postojmi a správaním, donútenie k určitým rozhodnutiam a činom. Na zabezpečenie kontroly a riadenia vonkajšieho správania jednotlivca sa často používa imperatívna forma komunikácie. Ako prostriedok vplyvu sa tu používajú pokyny, príkazy, predpisy, tresty, požiadavky a tiež odmeny.

Hlavným znakom imperatívu je, že nátlak, ktorý je cieľom komunikácie, nie je zahalený: "Urobíš presne, ako hovorím." Tento typ je celkom bežný v extrémnych a netvorivých variantoch spoločných aktivít. To by malo zahŕňať fungovanie „silových štruktúr“, činnosti priemyselného významu, správu štátnej (vysokej) úrovne.

Manipulácia

Manipulácia nie je nič iné ako vplyv na partnera, aby dosiahol svoje vlastné zámery skrytej povahy. Oxfordský slovník definuje túto kategóriu ako akt ovplyvňovania človeka, jeho ovládania obratne, no s obzvlášť znevažujúcim presahom. Inými slovami, ide o skrytý vplyv a „spracovanie“. Hlavný rozdielmanipulácia z imperatívnej komunikácie spočíva v tom, že partner nie je informovaný o skutočných cieľoch kontaktu. Buď sú pred ním triviálne skryté, alebo nahradené inými. Manipulátor psychologicky využíva zraniteľnosť jednotlivca. Sú medzi nimi povahové črty, túžby, zvyky či cnosti, teda všetko, čo môže fungovať automaticky, bez vedomej analýzy, schopné zničiť manipuláciu alebo ju zmeniť na neúčinnú.

Kreatívny proces

Dialógová komunikácia je neustály tvorivý proces spojený so vzájomným odhaľovaním, porozumením, ako aj osvojením si iného pohľadu na určité veci. Účastníci rozhovoru zaujímajú v živote také postavenie, ktoré Bachtin interpretoval ako „byť vonku“. Toto je pozícia nedostatku pragmatického záujmu a nezáujmu vo vzťahu k účastníkovi rozhovoru.

Dialóg treba považovať za druh komunikácie, kde sa objavuje duch celku a začína si raziť cestu cez rozdiely replík. V rozhovore možno dosiahnuť dohodu bez explicitnej hegemónie jediného hlasu. Dialogickým textom sa rozumie viachlasný text, inými slovami „zbor hlasov“. Je zaujímavé vedieť, že Bachtin označil dielo F. Dostojevského ako najbližšie k ideálnej forme polyfonického textu v ruskej literatúre.

Rozvíjať komunikáciu

Uvažujme o rozvoji dialogickej komunikácie medzi deťmi a dospelými. Pod rozvojom dialógu treba myslieť predovšetkým na rozvoj sebauvedomenia na osobnej úrovni a nazákladom toho je schopnosť nielen počúvať, ale aj počuť partnera.

Vývoj predškoláka vo vzťahu k reči zahŕňa taký pojem ako schopnosť viesť dialóg, inými slovami, komunikovať s ostatnými. Pri dorozumievaní sa realizuje počiatočná a hlavná funkcia reči – komunikatívna.

Utváranie a následné rozvíjanie dialogickej formy komunikácie je považované za jednu z aktuálnych úloh osobnostného rastu dieťaťa. Toto smerovanie v pedagogickej interakcii prebieha v rámci vzájomného dopĺňania sa týchto vzdelávacích oblastí: „Rozvoj reči“, „Kognitívny rozvoj“, „Sociálny a komunikačný rozvoj“.

Účel komunikácie

Kľúčovými cieľmi dialogickej komunikácie je podpora sociálnych kontaktov, vplyv na správanie a emocionálnu zložku partnera, ako aj výmena intelektuálnych informácií.

Medzi úlohami v kategórii je vhodné uviesť:

• Ovládanie jazyka, ktorý je prostriedkom komunikácie.
• Nadväzovanie a ďalšie udržiavanie sociálnych kontaktov deťmi a dospelými s výhradou použitia všetkých dostupných, teda rečových a neverbálnych nástrojov.
• Ovládnutie metód a prostriedkov na formulovanie podrobného textu v produktívnom kreatívnom prejave.
• Zachovanie interaktívnej interakcie (ide o schopnosť počúvať a počuť partnera, klásť otázky, proaktívne hovoriť a tiež prejaviť pomerne aktívny postoj v reakcii).

Dialóg medzi predškolákmi

V rámci reči a sociálnych vecíkomunikačný rozvoj komunikácia v dialogickej reči je hlavnou formou kategórie. Vyznačuje sa nesúrodou aktivitou predškolákov. Tu nemožno nazvať úlohou vymieňať si komplexné intelektuálne údaje alebo koordinovať spoločné akcie s cieľom dosiahnuť spoločný výsledok. V prvom rade je uspokojená potreba spojená s nadviazaním emocionálneho spojenia a sociálneho kontaktu s rovesníkmi.

Dieťa má extrémne vyjadrenú potrebu prezentovať svoje vlastné „ja“v pozornosti ostatných. Má skutočnú túžbu sprostredkovať svojim partnerom obsah a ciele svojich vlastných činov. Každé dieťa cíti potrebu povedať ostatným o svojich dojmoch v súvislosti s osobnou skúsenosťou. Ochotne odpovie, ak príde ponuka opísať svoje výlety do lesa, obľúbené hračky, mamu, sestru alebo brata.

Fázy vývoja

Vývoj kultúry dialogickej komunikácie prechádza nasledujúcimi fázami:

• Štádium pred dialógom („kolektívny monológ“, „duet“).
• Štádium činností koordinovaných v pláne reči, ktoré sú zamerané na udržiavanie konverzácie (sociálneho kontaktu).
• Štádium praktickej interakcie (osobne zafarbený kontakt, zmysluplný dialóg).

V dôsledku toho sa vytvára dialogická pozícia, rozvíja sa schopnosť počuť a počúvať partnera.

typ odpovede. Učiteľ musí dbať na to, aby deti ovládali neverbálne komunikačné prostriedky (gestá, mimika, pantomíma), správnu gramatickú a lexikálnu orientáciu v komunikácii. Deti v predškolskom veku by si mali rozvíjať zdravú kultúru reči (jasná dikcia, jasná výslovnosť, intonačná expresivita).

Výuka komunikovať dialogický plán sa uskutočňuje v procese rôznych hier, rozhovorov, dramatizácií, dramatizácií a produktívnej práce. Práve v týchto formách interakcie sa prekonávajú úlohy, ktoré sa pre metódu rozvoja reči považujú za tradičné:

• Vzdelávanie kultúry reči v spojení so zvukom.
• Aktivácia a obohatenie slovníka.
• Vytvorenie gramatickej štruktúry jazyka predškolákov.

Je potrebné vybrať určité herné úlohy, jazykový materiál, problémové situácie tak, aby sa aktivizovala komunikácia medzi chlapmi, ich iniciatívne vyjadrenia, príbehy z vlastnej skúsenosti, otázky, ale aj naštartovanie kreativity súvisiacej s rečou aktivita.

Aktuálne techniky stimulácie reči

Najdôležitejšou charakteristikou dialogickej komunikácie je používanie určitých techník, ktoré stimulujú reč. Medzi nimi je dôležité poznamenať nasledovné:

• Prekvapivý výskyt predmetov, hračiek.
• Skúmanie predmetov, ako aj vlastností, ktoré s nimi súvisia.
• Dramatizácie, dramatizácie.
• Konverzácie na témy formulované z osobnej skúsenosti.
• Bezplatné použitie materiálov (obrázky, farebný papier, farby,kocky), zaujímavé kostýmy, kulisy a podobne.

Záver

Takže sme plne zvážili kategóriu dialogickej komunikácie. Na záver treba poznamenať, že dialóg je základom rovnováhy, ktorá sa dosiahla po dvoch svetových vojnách. Ekonomická efektívnosť sa považuje za nemožnú, ak neexistuje udržateľný poriadok. To druhé nie je relevantné bez sociálnej ochrany, ktorá neexistuje bez pochopenia spoločenských svetov života.

Dialóg nie je nič iné ako výber spoločného spôsobu interakcie zo strany účastníkov rozhovoru (DV Maiboroda). Je potrebné rozlišovať medzi dialógom v štandardnom, tradičnom zmysle, teda logickom, a v modernom – fenomenologickom. V prvej odrode sa komunikácia uskutočňuje prostredníctvom reči (logá). Fenomenologický dialóg je priama výmena medzi osobnými svetmi. Možnosť spojená so vzájomným porozumením je založená na paralelách zmyslového typu, na podobných intenčných štruktúrach a samozrejme na podobnosti ľudských organizácií vedomia. Plné porozumenie môže byť zabezpečené iba znalosťou jazyka partnera a vo všetkých jeho špecifikách.

Priama medziľudská komunikácia prebieha, keď jednotlivci vnímajú svoj vzhľad, to znamená, že sa spoliehajú presne na zmysly. Na základe vedomostí (skúseností), ako aj toho, čo videl, sa vytvárajú predstavy o osobnosti partnera. Sú špecifikované informáciami o konaní (správaní) človeka. Ďalej "vysvetlenie" tých skutočností, ktoré sú pozorované, ichvýklad.

Ak chcete zbohatnúť vzájomným spôsobom, ľudia musia dať každému príležitosť hovoriť. Mali by ste sa naučiť počúvať partnera. Dnes sa považuje za relevantné odkloniť sa od predstavy modernej spoločnosti ako výlučne výsledku činnosti štátu, kde je moc takmer jediným zdrojom zmien v sociálnom pláne. Je dôležité poznamenať, že pozornosť sa presúva na každodenný spoločenský život, na bežného účastníka procesov prebiehajúcich v spoločnosti, považovaného za aktéra. V rôznych oblastiach humanitného a sociálneho poznania je potrebné porozumieť ľudskej skúsenosti, berúc do úvahy postavenie tých ľudí, ktorí konajú, ich kognitívne štruktúry, vzorce prežívania a cítenia, zaťaženie činností v sémantickom kľúči, telesné a verbálne praktiky identity.