Psychológia masovej komunikácie. Úloha masovej komunikácie v modernej spoločnosti

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 06:27

Komunikačné technológie sú neoddeliteľnou súčasťou našich životov. Ich dôležitosť nemožno podceňovať, bez ohľadu na to, z akej pozície sa o nich uvažuje. Veď aj životy obyčajných obyčajných ľudí, ktorí majú ďaleko od činností spojených s komunikáciou, napríklad robotníkov alebo žien v domácnosti, stále do značnej miery závisia od informačných médií.

Všetci ľudia denne sledujú televíziu, používajú telefóny, počúvajú rádio, komunikujú na sociálnych sieťach, trávia svoj voľný čas hraním online hier. A to všetko nie je nič iné ako komunikačné technológie používané ľuďmi a majúce na nich priamy vplyv. Samozrejme, psychológia ako veda nemohla stáť bokom a ignorovať taký aspekt života, akým je vplyv informačných médií na vedomie ľudí. V tejto vede sa tejto téme venuje celý jeden smer, ktorý je vlastne samostatnou disciplínou. Psychológovia aktívne skúmajú nielen vplyv rádia, televízie a iných médiío ľudskom vedomí, ale aj o mnohých iných veciach súvisiacich s touto témou.

Čo je masová komunikácia? Definícia

Každý človek vkladá do tohto pojmu svoj vlastný význam. Niekomu sa verejná komunikácia spája výlučne s hromadnými informáciami, inému sa, naopak, okamžite vybaví internet a rôzne prostriedky určené na priamu komunikáciu.

Čo psychológovia znamenajú pod týmto pojmom? Predmetom psychológie masovej komunikácie nie je nič iné ako proces vytvárania informácií a uplatňovania vplyvu na masové vedomie. Samozrejme, predmetom štúdia sú aj procesy formovania verejnej mienky. Veda sa zaoberá otázkami súvisiacimi so spôsobmi prenosu informácií, ich asimiláciou a významom určitých technológií, ktoré zabezpečujú komunikačné procesy.

Masová komunikácia sú teda špeciálne formy výmeny informácií, komunikácie alebo komunikácie medzi ľuďmi.

Aká dôležitá je masová komunikácia v Rusku a vo zvyšku sveta?

Je nemožné preceňovať dôležitosť rôznych komunikácií. Ako sa napríklad ľudia dostávajú k správam? Alebo kontaktujú svojich blízkych, príbuzných, známych, ktorí sú ďaleko? K tomu využívajú prostriedky výmeny informácií. Preto sú tieto technológie neoddeliteľnou a veľmi dôležitou súčasťou života jednotlivcov aj spoločnosti ako celku.

Rôzne komunikácie sa tak pevne udomácnili vo všetkých spoločensky významných oblastiach, že je jednoducho nemožné si bez nich predstaviť svet. Politika, ekonomika,kultúra a vlastne celá sociálna infraštruktúra v skutočnosti „udržujú“masovú komunikáciu. Navyše médiá formujú predstavu ľudí o niečom.

Skresľujú médiá udalosti?

Napríklad ruské médiá často pokrývajú určité udalosti trochu inak ako západní novinári. Nie je ťažké sa o tom presvedčiť, stačí použiť internet a pozrieť si publikácie v zahraničných médiách. Okrem toho rozdiel spočíva v prezentácii informácií, to znamená, že nejde o skreslenie udalostí. Napriek tomu táto špecifickosť provokuje niektorých ľudí k samostatnému vyhľadávaniu informácií na internete. Na rovnakom fenoméne často „parazitujú“politici, ktorí sú na úplnom začiatku svojej kariéry, pričom médiá prezentujú ako akési monštrum, ktoré zombizuje obyvateľstvo krajiny.

V skutočnosti je určitá špecifickosť prezentácie akejkoľvek informácie vlastná absolútne všetkým komunikačným prostriedkom. Ako bolo napríklad kryté zničenie základne Pearl Harbor v USA a Japonsku? Američania premenili skutočnú profesionálnu nespôsobilosť svojej armády na skutočné hrdinstvo, tragédiu a mučeníctvo. Rovnaký spôsob prezentácie informácií prevzali aj filmoví režiséri. Na druhej strane Japonci chválili svojich hrdinov, trochu preháňali obranu nepriateľa a jeho pripravenosť na boj.

Tento príklad jasne ilustruje prítomnosť počiatočnej zaujatosti pri prezentácii informácií. Preto sa ruské médiá nelíšia od všetkých ostatných.

Každý komunikačný nástroj tak či onak tvorí predstavuudalosť alebo jav, vytvára verejnú alebo súkromnú mienku. Aj keď sa človek sám dozvie informácie od iného, ktorý sa nachádza na mieste činu, stále dostáva neobjektívne informácie. Ak sa napríklad porozprávate s obyvateľmi Pob altia o ekonomickej situácii, tak vám niektorí ľudia povedia, aké je pre nich dobré ísť pracovať do krajín EÚ a o iných výhodách. Iní však budú rozprávať o tom, aké je pre nich všetko nevýhodné, ako argumenty uvedú potrebu cestovať za zárobkom do susedných krajín EÚ.

Podľa toho zdroj informácií vždy ovplyvňuje sociálno-psychologické procesy vnímania a uvedomovania. A tento problém skúmajú aj psychológovia.

Čo ovplyvňuje samotnú masovú komunikáciu?

Možno sa to zdá paradoxné, ale oni sami majú hlavný vplyv na masovú komunikáciu. Vedci zapojení do sociálnej psychológie však v tomto fenoméne nevidia zvláštny paradox.

Keďže tento pojem označuje všetko, čo je nejakým spôsobom spojené s produkciou, uchovávaním, prenosom, distribúciou a hromadným vnímaním rôznych informácií, rozvoj komunikácií nastáva úmerne ich dostupnosti. Inými slovami, vznik World Wide Web mal revolučný vplyv na médiá a komunikáciu. Táto technológia sa stala akýmsi prelomom a priviedla rádio, televíziu a iné médiá do novej evolučnej fázy vývoja.

Nástup televízie mal rovnaký účinok už skôr. A pred ním podobný efekt priniesolnástup rádiovej komunikácie a telegrafu. Psychológia masovej komunikácie vzhľadom na históriu tohto konceptu nesiaha hlbšie ako na začiatku minulého storočia. Avšak aj objavenie sa poštovej správy, nehovoriac o vzniku novín, malo svojho času rovnaký revolučný dopad na komunikačnú sféru ako internet.

Ako vznikol tento koncept?

Psychológia ako vedná disciplína sa začala zaujímať o vplyv rôznych komunikačných prostriedkov na „mysle más“začiatkom minulého storočia. Tento koncept samotný sa sformoval v 20. rokoch minulého storočia v Spojených štátoch amerických. Pod pojmom „komunikácia“sa pôvodne rozumela nielen práca novinárov, teda masové informovanie, ale aj komunikácia, komunikácia a iné podobné aspekty spoločenských vzťahov.

Sociálna psychológia masovej komunikácie na začiatku svojej existencie venovala veľkú pozornosť skutočnosti, že médiá, ktoré sa snažia obísť konkurenčné spoločnosti, sa snažia dať verejnosti to, po čom túži. Inými slovami, médiá pri spravodajstve o určitých udalostiach „špekulujú“o očakávaniach ľudí, aby kvôli tomu časť informácií skresľovali alebo zatajovali, prípadne zverejňujú len to, o čom je známe, že vyvoláva odozvu u širokých más obyvateľstva. Tento jav pretrval dodnes. Dnes sa tomu hovorí „žltá tlač“.

V Rusku sa tento výraz začal používať oveľa neskôr ako na Západe. U nás sa vedci prvýkrát začali odvolávať na tento pojem až v 60. rokoch minulého storočia. Oficiálne v Rusku, alebo skôr v Sovietskom zväze, bol tento termínzavedené Oddelením propagandy Ústredného výboru KSSZ v roku 1970 na základe memoranda predloženého na posúdenie vedeniu Fakulty žurnalistiky Moskovskej štátnej univerzity.

Čo charakterizuje tento koncept?

Psychológia masovej komunikácie sa zaoberá predmetom svojho štúdia veľmi podrobne a obdaruje ju množstvom charakteristických faktorov.

Vedci označujú charakteristiky spojené s komunikačnými prostriedkami takto:

• záujmy účastníkov v komunikačnej sfére a ich zmeny súvisiace so životnými podmienkami;
• proces formovania špecifických kultúrnych hodnôt a spôsobov myslenia;
• emocionálna a sémantická identifikácia s určitými tendenciami alebo faktormi, to znamená - identifikácia;
• efekt persuazívneho vplyvu a konštrukcie typu vnímania verejnosti, vedomia;
• prítomnosť a šírenie takých javov, ako je napodobňovanie a šírenie;
• použitie vplyvu na masy v akýchkoľvek záujmoch, napríklad reklama obchodníkov na tovar a služby.

Samozrejme, aspekty charakterizujúce tento koncept nie sú jedinými vecami, ktoré psychológovia vybavujú sociálnou komunikáciou.

Aké sú vlastnosti masovej komunikácie?

Ministerstvo digitálneho rozvoja komunikácií a masovej komunikácie označuje schopnosť formovať verejnú mienku za hlavnú vlastnosť. Sociálni psychológovia s tým nepochybujú, navyše vedci rozširujú „oficiálny postulát“a pridávajú k téze možnosti:

• budovanie určitých typov vedomia;
• formovanie módnych trendov, vkusu a preferencií vo všetkých oblastiach života.

Samozrejme, medzi funkcie patria aj technické nuansy organizácie výmeny informácií.

Čo to znamená? Zjednodušene povedané, hovoríme o spôsobe prenosu informácií a prítomnosti alebo absencii spätnej väzby. Napríklad verejne dostupné informácie na internete môžu byť prezentované vo forme článku alebo filmu a neimplikujú diskusie v komentároch pod materiálom. Alebo naopak môže byť akousi „platformou“pre vyjadrenia ľudí, výmenu názorov a myšlienok.

Rovnaké rozdelenie je typické aj pre ostatné technológie. Napríklad rôzne televízne programy a diskusné relácie využívajú nástroje spätnej väzby, ako je „zavolanie v štúdiu“, live chat, SMS hlasovanie a iné. Rádiová spätná väzba je obzvlášť aktívna. Noviny, almanachy, časopisy a iné periodiká sú v kontakte s čitateľmi prostredníctvom listov alebo poskytovaním možnosti komentovať materiály, samozrejme, ak existuje online verzia.

Čo je to „komunikátor“, „príjemca“?

Ako každá vedecká disciplína, aj psychológia masovej komunikácie má svoju vlastnú terminológiu. Hlavnými pojmami v tejto sociálno-psychologickej disciplíne sú „komunikátor“a „príjemca“.

Komunikátor nie je nič iné ako zdroj niektorých informácií. Inými slovami, je to aktívny odkaz,iniciátor procesov charakteristických pre masovú komunikáciu. V tejto funkcii môže konať ako organizácia, napríklad konkrétne masmédiá, tak aj jednotlivec.

Ak napríklad niekto na svojej stránke na sociálnej sieti zverejní niečo, čo vyvolá verejnú odozvu a ovplyvní myslenie iných ľudí, potom táto osoba vystupuje ako komunikátor. Tento proces denne názorne predvádzajú známe osobnosti na sociálnych sieťach, najmä na Instagrame. Ak napríklad nejaká populárna speváčka alebo herečka zverejní svoju fotku v ružových károvaných nohaviciach, medzi jej fanúšikmi nevyhnutne nasleduje vlna napodobňovania. To znamená, že dievčatá kupujú rovnaké veci a fotia sa v nich. Podobne sa prejavuje aj aktivita médií, ktoré vystupujú ako komunikátor.

Prijímateľ je „prijímajúca strana“, teda tí ľudia, ku ktorým smeruje činnosť komunikátorov. Príjemca sa však môže stať komunikátorom hneď, ako začne šíriť prijaté informácie, aby o nich povedal ostatným.

Zjednodušene povedané, osoba, ktorej sa páči príspevok iného, je príjemca. Hrá pasívnu úlohu konzumenta ponúkaných informácií. Ale ak sa tejto osobe nielen páči, ale materiál aj preposiela, čím prispieva k jeho distribúcii, potom je už zároveň komunikátorom.

Predmet štúdia?

Všetky oblasti vedy majú tendenciu vykonávať výskum,zber a systematizácia údajov a iné podobné činnosti. Táto vedná disciplína nie je výnimkou.

Psychológia masovej komunikácie skúma všetko, čo súvisí s procesmi výmeny informácií. Inými slovami, predmetom výskumu v tejto vede sú všetky početné aspekty, ktoré tvoria rôzne sociálno-psychologické nuansy vplyvu, ktorý na ľudí jednotlivo a spoločnosť ako celok majú procesy vlastné masovej komunikácii. Čo to znamená? Študuje sa tak masová komunikácia ako taká a jej vlastné funkcie a modely, ako aj reakcie, procesy, ktoré spôsobujú v spoločnosti.

Keďže pojem masová komunikácia zahŕňa mimoriadne široké spektrum problémov, smerov a faktorov, výskumy vedcov sa venujú rôznym otázkam spoločenského rozvoja a majú spravidla interdisciplinárny charakter. To znamená, že sú na križovatke rôznych vedeckých oblastí.

Aká je vedecká teória v tejto disciplíne?

Každá vedná disciplína má svoju vlastnú, základnú alebo základnú teóriu. Výnimkou samozrejme nie je ani smer sociálnej psychológie, ktorý sa zaoberá problémami a otázkami súvisiacimi s procesmi masovej komunikácie.

Samotný koncept masovej komunikácie je základom pôvodnej počiatočnej teórie, ktorá položila základy tohto vedeckého smeru. To znamená, že základom teórie bolo zohľadnenie takých faktorov, ako je komunikácia a komunikácia v súlade so spoločenskými potrebami a nuansami.masové vnímanie.

Ministerstvo digitálneho rozvoja komunikácií a masovej komunikácie venuje osobitnú pozornosť praktickej aplikácii teórií vytvorených sociálnymi psychológmi. Samozrejme, nielen ruské ministerstvo má záujem poskytovať adekvátne údaje zo strany analytikov, ale aj výskumníkov – výsledkov, ktoré sú praktické. Samozrejme, táto nuansa má vplyv na rozvoj vednej disciplíny a ovplyvňuje jej základnú teóriu.

Podľa toho základná alebo fundamentálna vedecká teória v tejto disciplíne nie je neotrasiteľná, fundamentálna. Vyvíja sa presne rovnakým spôsobom ako samotná veda. Tento vývoj zas priamo súvisí s demokratizáciou spoločnosti a technologickým pokrokom. Napríklad, akonáhle boli ľudia schopní nezávisle vyhľadávať informácie na internete, okamžite sa to odrazilo v základnej vedeckej teórii.

procesov vyskytujúcich sa počas globalizácie.

Úloha a formy komunikácie

Túto úlohu nie je možné jednoznačne definovať, keďže masová komunikácia zasahuje takmer do všetkých sfér života jednotlivcov aj spoločnosti ako celku. Úloha masovej komunikácie v modernej spoločnosti priamo závisí od príslušnej formy.

Sociálnepsychológia identifikuje tieto hlavné formy komunikácie:

• culture;
• náboženstvo;
• education;
• propaganda a reklama;
• hromadné propagácie.

Toto oddelenie je spôsobené skutočnosťou, že akákoľvek výmena informácií alebo ich poskytovanie nejako interaguje s jednou z týchto foriem.

Napríklad úlohou komunikačných procesov ovplyvňujúcich vzdelávaciu sféru je, že prispievajú k rozvoju jednotlivca aj spoločnosti ako celku. To znamená, že obohacujú ľudí o nové poznatky, poskytujú príležitosť osvojiť si určité skúsenosti a následne ich šíriť.

To znamená, že vzdelávací komunikačný proces by sme nemali chápať ako analógiu učenia sa v škole, inštitúte alebo technickej škole. Ako forma masovej komunikácie je tento pojem oveľa širší. Napríklad človek, ktorý sledoval kuchársku šou a naučil sa recept na nové jedlo, získal skúsenosti a získal vedomosti. Hneď ako tento človek povedal svojim známym, čo sa dozvedel z televízneho programu, túto skúsenosť šíril ďalej. Samozrejme, ako príklad možno použiť aj niečo iné, napríklad dokumentárne filmy alebo analytické talkshow. To znamená, že vzdelávanie ako forma masovej komunikácie zahŕňa všetky procesy spojené so získavaním nových vedomostí a ľudským rozvojom.

Propaganda by sa mala chápať ako akýkoľvek komunikačný proces, ktorého prvotným účelom je formovanie špecifickej verejnej mienky vtýkajúci sa akéhokoľvek javu alebo problému, udalosti. Inými slovami, politická agitácia, ktorá sa odohráva pred voľbami funkcionárov, nie je zďaleka všetko, čo zahŕňa pojem „propaganda“. To znamená, že vedci označujú túto formu masovej komunikácie za absolútne všetky procesy vykonávané umelo a s cieľom ovplyvniť vnímanie okolitej reality spoločnosťou. Rovnaká forma masovej komunikácie zahŕňa všetky druhy manipulácií s verejným vedomím, ako aj ovplyvňovanie názorov, úsudkov a správania ľudí.

Náboženstvo ako forma masovej komunikácie zahŕňa tie procesy výmeny informácií, ktoré majú vplyv na svetonázor a duchovné hodnoty spoločnosti. Masová kultúra je chápaná ako vnímanie celého spektra ľudstvu dostupných umeleckých diel vo všetkých známych žánroch a štýloch spoločnosťou. Samozrejme, pojem zahŕňa nielen umenie samotné, ale aj reakciu, ktorú spôsobuje.

Hromadné akcie sú „najmladšou“formou komunikácie. Nominálne zahŕňa všetky možnosti pre verejné podujatia, ktoré sa konajú s cieľom priniesť akékoľvek spoločenské alebo politické zmeny. Do rovnakého konceptu však spadajú rôzne flash moby, ktoré sa na sociálnych sieťach vyskytujú spontánne aj organizovane. Takéto akcie nemusia mať žiadne politické alebo ekonomické pozadie a nie sú vykonávané s cieľom akýchkoľvek zmien.

Nie je to tak dávno, čo ľudia do sietí masívne zverejňovali svoje fotografie z minulosti, z 90. rokov minulého storočia, v kombinácii s modernými fotografiami. Táto propagácia niežiadne politické a ekonomické pozadie, no napriek tomu to spadalo pod túto formu masovej komunikácie. Vedci preto v blízkej budúcnosti zrevidujú a rozšíria svoje chápanie tejto formy.