Pre každého človeka je nová práca určitým druhom stresu. Musí si zvyknúť na absolútne originálne nastavenia, spoznávať a zvykať si na okruh neznámych ľudí, osvojiť si normy správania a pravidlá spoločnosti. Na zjednodušenie, uľahčenie a zrýchlenie procesu adaptácie zamestnancov, aby sme im pomohli začať pracovať s maximálnou efektivitou, odporúčame, aby manažment využil tipy uvedené v článku.
Upozornenie
Adaptácia nového zamestnanca je pre organizáciu proces oboznámenia sa s činnosťou spoločnosti, normami správania, dress code.
Ak ste manažér, musíte koncept adaptácie zamestnancov brať vážnejšie. Vo väčšine prípadov riaditelia, manažéri a vedúci oddelení nechávajú všetkému voľný priebeh a dúfajú, že tím sám nájde spoločnú reč a zoznámi nováčika so všetkými pravidlami. Ale častonie je to tak, čo následne spôsobuje problémy ako strata koncentrácie a pozornosti, pomalosť na pracovisku a nezáujem.
Čo je to
Adaptácia zamestnancov je dôležitým a neoddeliteľným procesom v každej spoločnosti. Predstavuje prispôsobenie ľudí určitej štruktúre, podmienkam a pravidlám v organizácii. Adaptácia zamestnancov nemení ich osobnosť, ale pomáha im rýchlo si zvyknúť na nové miesto, dostať sa do práce, vykonávať ju mimoriadne efektívne a byť produktívni.
Dve strany tej istej mince
Nezabúdajte tiež, že ide o obojsmerný proces. Na jednej strane fakt, že človek začal pracovať vo firme, hovorí o jeho vedomej voľbe, založenej na motivácii a zodpovednosti za prijaté rozhodnutia.
Na druhej strane spoločnosť implementuje určitý špecifický záväzok tým, že najme zamestnanca na konkrétnu prácu.
Štatistiky poskytnuté západnými spoločnosťami dokazujú, že kvalitný onboardingový program môže znížiť fluktuáciu zamestnancov o viac ako 20 percent ročne.
Na čo slúži
Zamestnanci sú neoddeliteľnou a dôležitou súčasťou každej organizácie alebo odvetvia. Bez nich nemôže žiadny podnik prekvitať, žiadna spoločnosť nie je schopná dosiahnuť svoje ciele.
Zamestnanci sú tí, ktorí pre svoju firmu niečo robia, prinášajú želaný výsledok, pracujú na rôznych operáciách a stanovujú štandardy. V skutočnosti ziskovosť nemôže byť nikdyzabezpečené bez pracovníkov.
Pri prijímaní nových zamestnancov je potrebné zvážiť veľa vecí. Adaptácia pracovníkov by mala prebiehať pravidelne, aj keď sa objavia noví vedúci, zmenia sa majitelia spoločností, dôjde k fluktuácii zamestnancov, zavedú sa nové pravidlá a upravia sa kancelárske politiky.
Preto je veľmi dôležité pomôcť svojim zamestnancom ľahko sa prispôsobiť všetkým druhom zmien, aby ste na oplátku získali dobrého, kvalifikovaného a zodpovedného zamestnanca. Vo svete je veľa prípadov, keď sa veľké obchodné impériá zrútili len preto, že nedokázali pomôcť svojim zamestnancom alebo podcenili svojich ľudí.
Pozývame vás, aby ste si vypočuli rady, ktoré vám pomôžu zjednodušiť proces prijímania zamestnancov.
Ako môžu organizácie pomôcť pracovníkom prispôsobiť sa zmenám?
Plán nástupu zamestnanca môže vyzerať takto:
- Prvý krok. Pomôžte svojmu zamestnancovi pochopiť zmeny alebo nové podmienky. Je dôležité analyzovať súčasnú situáciu s cieľom vysvetliť každú zmenu. Takto bude zamestnanec v lepšej pozícii a bude si vedomý toho, čo sa deje.
- Druhý krok. Pomôžte pracovníkovi pochopiť, že nestráca stabilitu. Keď zamestnancovi vysvetlíte všetky zmeny, budete musieť dodať, že jeho pozícia je uložená a zmeny neovplyvnia plat a / alebo pozíciu v organizácii. Väčšina zamestnancov sa jednoducho bojí straty zamestnania.
- Tretí krok. Pomôžte svojim zamestnancom prispôsobiť sa zmenám vhodným školením. niedajte svojim zamestnancom pocit, že nie sú pripravení na zmenu alebo nie sú dostatočne vzdelaní, aby mohli pokračovať v práci v prerobenej organizácii.
- Štvrtý krok. Udržujte svojich zamestnancov vysoko motivovaných. Motivácia je dôležitým bodom v adaptačnom programe zamestnanca, pretože pomáha zamestnancovi ľahko sa prispôsobiť zmenám. Povedzte im, aká účinná a prospešná bude zmena pre ich budúcnosť.
- Piaty krok. Peňažné odmeny sú najlepšou formou motivácie. Takmer každý na tomto svete pracuje, aby získal čo najviac peňazí. Altruistickí ľudia prakticky neexistujú a otroctvo je už dávno zrušené. Keď vidíte, že zamestnanec má záujem a snaží sa o zmenu, dokáže tvrdo a dlho bojovať o požadovaný výsledok, potom mu neváhajte ponúknuť peňažnú odmenu. Týmto spôsobom bude osoba viac motivovaná, bude tvrdšie pracovať a bude pre ňu jednoduchšie prispôsobiť sa niektorým novým iniciatívam organizácie.
Príklady prispôsobenia zamestnancov
Navrhujeme analyzovať dva bežné prípady, ktoré sa často vyskytujú v rôznych organizáciách:
- Manažér predaja prijal prácu v multisektorovej skupine spoločností, ktorá sa zaoberá priemyselnými obchodnými aktivitami. Muž skončil v novej práci po dvoch dňoch. Ukázalo sa, že zamestnancovi nebola poskytnutá práca, nemal stôl a telefón, ale hlavne niktovysvetlil mu, prečo tam tieto veci nie sú. Faktom bolo, že riaditeľ obchodného úseku, v podriadenosti ktorého bol tento zamestnanec, po pár minútach rozhovoru s ním odišiel hneď v prvý deň ráno na služobnú cestu bez toho, aby dal komukoľvek pokyny. Situáciu sa nepodarilo vyriešiť, človek sa do firmy nevrátil a organizácia to veľmi ľutovala. Zamestnanec na dôchodku si veľmi rýchlo našiel novú prácu a o pár mesiacov neskôr bol už v dobrej pozícii, dostával slušný plat.
- Do veľkého závodu na spracovanie potravín bol najatý manažér dopravného oddelenia. Po prvom dni človek z firmy odišiel, pretože na konci smeny pri východe ho ochranka vyzvala, aby ukázal tašku na kontrolu. Zamestnanec to považoval za urážku, hoci to bol v podniku prirodzený proces, ktorý sa týkal aj manažérskeho tímu. Len nováčikovi o tom nikto nepovedal. Ak by organizácia vopred informovala zamestnanca o svojich pravidlách, konfliktu sa dalo predísť.
Tieto príklady adaptácie nového zamestnanca mu pomôžu zvyknúť si na nové miesto, rýchlo si zvyknúť na rutinu a pravidlá organizácie, pochopiť všetky pracovné momenty a akceptovať nuansy, aby sa stal nepostrádateľným a vysoko platení zamestnanci.
Objednávka organizácie
Tu je ďalší zoznam tipov na profesionálnu adaptáciu zamestnancov. Odporúča sa začať úvodný deň nového zamestnanca o niečo neskôr ako zvyčajne, aby všetci ľudia zaujali svoje miesta a bolo možné sa navzájom bez problémov spoznať. S nováčikom sa spravidla stretne niekto z personálneho oddelenia a to predovšetkýmzačnú vypĺňať dôležité a potrebné dokumenty. Po všetkých procedúrach je osoba odovzdaná kurátorovi (nie nevyhnutne riaditeľovi), ktorý je zodpovedný za realizáciu plánov na realizáciu pozície.
Po prvé, zamestnanec dostane vybavenie potrebné na jeho prácu. Potom zamieri na svoje pracovisko a predstaví sa svojim kolegom.
Zoznam možných tém na diskusiu
Sociálna adaptácia zamestnancov je v tomto procese nemenej dôležitá. Keď ľudia medzi sebou komunikujú, zdieľajú príbehy, začnú si dôverovať. To vytvára priaznivé prostredie v rámci spoločnosti. Predkladáme vám teda zoznam možných tém na zoznámenie sa s organizáciou:
- podrobná história spoločnosti a jej vývoj;
- najdôležitejšie podrobnosti o organizácii;
- popis obchodných zásad spoločnosti a zásad služieb zákazníkom;
- obsah a popis práce, zodpovednosť;
- oboznámenie sa s ochranou práce v podniku (pokyny, rutina);
- zoznam dokumentov, o ktorých by mal nový zamestnanec vedieť predovšetkým;
- zoznam úloh.
V prvý deň
Skôr ako spoznáte nového člena spoločnosti, musíte sa pripraviť. Príklad algoritmu je nasledujúci:
- spolu s novým zamestnancom si preštudujte jeho pracovné povinnosti a nechajte zamestnanca klásť hlavné otázky;
- vysvetlite pravidlá preplácania potenciálnych výdavkov;
- vysvetlite požiadavkyzásady ochrany osobných údajov;
- vysvetlite domáce pravidlá;
- diskutovať o štýle riadenia, kultúre, tradíciách, organizačných normách;
- oboznámte ho so základnými HR postupmi a zásadami, organizačnými a reportovacími líniami (ak je to potrebné);
- pripraviť pravidlá bezpečnosti práce a činnosti v prípade evakuácie, vypracovať pokyny pre prvú pomoc;
- zaviesť poradie komunikácie, požiadavky na vzhľad, pravidlá otvárania a zatvárania kancelárie, starostlivosť o pracovisko;
- poskytnite mu informácie osobného charakteru: umiestnenie jedálne, toalety, oddychovej miestnosti, fajčiarskej zóny.
Do konca adaptačného obdobia
Neváhajte organizovať stretnutia alebo prieskumy o tom, čo si zamestnanci myslia, že by sa v organizácii mohlo a malo zmeniť. Vďaka tomu sa budú určite cítiť pohodlnejšie. Tiež:
- oboznámte ho so špeciálnymi postupmi, špecifikami práce na oddelení a v organizácii ako celku, s požiadavkami a štandardmi práce, so systémom výkazníctva;
- vykonať analýzu kompetencií a vytvoriť individuálny program pre pokročilé vzdelávanie;
- vysvetlite, ako funguje administratívny systém organizácie.
Porozprávajte sa so svojimi zamestnancami bez ohľadu na to, čo sa deje
Dajte svojim pracovníkom vedieť, že s nimi budete celú cestu. Nové zmeny môžu byť pre nich dosť náročné, no pre zamestnancov to bude oveľa jednoduchšie, keď ich zamestnávateľ zabezpečípodpora a pomoc.
Povedzte im, že ste pripravení poskytnúť akékoľvek informácie a pomoc, aby ste im uľahčili prijatie zmeny. Určite to uľahčí registráciu vám aj vašim zamestnancom.
Vytvárajte nové tímy a projekty
Dohodnite si nové páry. Snažte sa spájať mladých profesionálov so staršími, aby si mohli vymieňať skúsenosti a technológie. Vytváranie nových tímov môže organizácii nabiť energiou.
Je dôležité pochopiť, že spoločnosti nie sú ničím bez zamestnancov. Dajte im pocítiť, že sú pre manažment dôležití a cenní.
