Naučiť sa ovplyvňovať iných ľudí nie je ľahké. Znalosť jemností psychológie vám však pomôže naučiť sa, ako to urobiť. Chce to veľa cviku, ale nakoniec sa zo správania, ktoré odporúčame v tomto článku, stane zvyk. Ako teda ovplyvniť človeka?
Existuje mnoho spôsobov. Najúčinnejšiu radu však dal svojim čitateľom Dale Carnegie. Ako ovplyvňovať ľudí, povedal vo svojej knihe „Ako získavať priateľov …“. Toto je najznámejšia kniha slávneho spisovateľa a rečníka. Rady, ktoré dáva, sú veľmi cenné. Budeme tiež diskutovať o väčšine jeho odporúčaní.
Dajú sa ľudia zmanipulovať?
Samozrejme, že môžete. Je však dôležité zvážiť: nebudete schopní zhypnotizovať správnu osobu. Ale je celkom možné presvedčiť. A najvyšším stupňom zručnosti je prinútiť ho, aby uveril, že toto rozhodnutie urobil on sám. Ako to dosiahnuť? V prvom rade je potrebné budovať vzťahy založené na vzájomnomsympatie. Sebavedomí ľudia s výrečnosťou a úprimnosťou vždy získajú podporu ostatných.
Skôr ako začnete praktizovať ovplyvňovanie iných ľudí, premýšľajte o tom, prečo to potrebujete. Potrebujete konkrétny cieľ. Bez toho je nepravdepodobné, že v tejto oblasti uspejete.
Úsmev je všetko
Má medzi sebou partnerov. Preukazuje priateľskosť a ochotu spolupracovať. Nevedome súcitíme s tými, ktorí nás vítajú s úsmevom. A ako odpoveď sa začneme rovnako nákazlivo usmievať. A úsmev by mal byť úprimný. Ľudia podvedome rozpoznávajú faloš.
Úprimný úsmev navyše ovplyvňuje váš emocionálny stav a občas vám zlepší náladu. Znižuje stres a stimuluje duševnú aktivitu. Tak sa usmievaj čo najčastejšie.
Schválenie, nie kritika
Dale Carnegie poznamenáva, že túžba ľudí prijímať pochvalu od ostatných je veľmi vysoká. Preto, ak chcete dosiahnuť niečiu priazeň a ochotu poskytnúť službu, musíte sa ukázať ako človek, ktorý je vďačný a veľkorysý s chválou a nie je náchylný na kritiku.
Abraham Lincoln sa teda v mladšom veku často vysmieval svojim odporcom. Až kým ho jeden z ním urazených ľudí nevyzval na súboj. Odvtedy sa Abrahám naučil byť tolerantnejší k nedostatkom iných. Počas občianskej vojny, keď sa jeho spolupracovníci kruto vyjadrovali o južanoch, dokonca poznamenal: „Nekritizujte ich. Za podobných okolností by sme boli úplne rovnakí.“
Chce to silný charakter a dokonca aj schopnosť vcítiť sa, nesúdiť druhých a odpúšťať im chyby a nedokonalosti. Nikdy nikoho nekritizujte, najmä v spoločnosti iných ľudí.
Naučte sa ľudí úprimne chváliť, častejšie ďakovať a v prípade potreby sa ospravedlňovať. K dosiahnutiu úprimnosti voči ostatným pomôže určitý spôsob myslenia. Básnik a filozof Ralph Waldo Emerson tvrdil, že každý človek, ktorého stretol, bol nejakým spôsobom nadradený. A človek by mal byť vždy pripravený zvážiť tieto cnosti a uznať ich.
Zapojte sa a zaujímajte sa
Benjamin Disraeli raz povedal: „Porozprávaj sa s mužom o sebe a on ťa bude počúvať celé hodiny.“
Ľudia sa v prvom rade zaujímajú o seba, preto ich vždy poteší stretnutie s osobou, ktorá zdieľa tento záujem. Psychológovia radia menej rozprávať a viac počúvať. Ten, kto nevie počúvať a neustále o sebe hovorí, je egoista, ktorý nedokáže v druhých vyvolať pozitívne emócie.
Často klaďte svojmu partnerovi otázky na témy, ktoré ho zaujímajú, a súcitne prikývnite ako odpoveď na jeho poznámky. Sigmund Freud vedel prejaviť záujem o partnera tak obratne, že sa uvoľnil a porozprával o všetkých svojich tajných zážitkoch.
Theodore Rooseveld sa pred stretnutím s novým známym starostlivo pripravil – študoval svoje záľuby, pretože pochopil, že cesta k srdcu človeka spočíva v diskusii o jeho záujmoch. Okrem toho si našiel čas porozprávať sa so zamestnancami a dozvedieť sa viackaždá osoba. Poznal mená všetkých sluhov. Ten sa k nemu správal s veľkými sympatiami. Ukázal ľuďom, že si ich váži – a na oplátku dostal oveľa viac.
Volajte podľa mena častejšie
Zvuk vlastného mena je príjemný pre každého. Dale Carnegie veril, že je súčasťou osobnosti a zdá sa, že potvrdzuje skutočnosť jej existencie. To spôsobí, že partner pociťuje pozitívne emócie voči tomu, kto povie jeho meno.
Aj Dale Carnegie radí zapamätať si (alebo skôr zapisovať) dôležité informácie o tých správnych ľuďoch. Napríklad dátum narodenia, rodinný stav, počet detí. Pomôže to získať si priazeň človeka a v prípade potreby ho výrazne ovplyvniť.
Vyhnite sa hádkam
Hovorí sa, že pravda sa rodí v spore. Psychológovia však hovoria, že v praxi má každý oponent svoj názor. Preto je spor v podstate absolútne zbytočnou stratou času a úsilia.
Hádaním sa človeku snažíte dokázať, že sa mýli. To znamená, že sa v tejto veci považujete za oveľa múdrejšieho a skúsenejšieho ako on. A aj keby áno, ponižujete toho druhého.
V dôsledku toho majú obe strany konfliktogén, ktorý sa ľahko rozvinie do konfliktnej situácie. A nepovedie to k ničomu dobrému. Rozídete sa však ako nepriatelia.
Dale Carnegie pri vysvetľovaní, ako ovplyvniť človeka, radí vôbec nevstupovať do polemiky. Svoj názor môžete samozrejme vyjadriť aj vy. Buďte si však istídodaj, že je to len tvoj uhol pohľadu. Carnegie zároveň radí premyslieť si názor inej osoby podrobnejšie, než s penou na ústach dokážete opak.
Ak sa však hádke nedá vyhnúť, snažte sa zachovať pokoj a sebaistotu. Pred konverzáciou si dobre premyslite svoje vlastné argumenty. Váš názor musí byť podložený faktami, ktoré partner nemôže vyvrátiť. Len tak vyhráte túto polemiku.
Priznajte si svoje chyby
Dale Carnegie odporúča naučiť sa priznať si vlastnú chybu. A musíte to urobiť skôr, ako vás partner upozorní. Rýchlo a rozhodne priznajte svoju chybu. Uspokojíte tak ješitnosť partnera a o niečo neskôr sa rozhodne prejaviť zhovievavosť a veľkoryso vám odpustiť.
Sám Carnegie raz použil svoju taktiku na policajta. Našiel ho na prechádzke so psom v parku bez náhubku. Dale mu však nedovolil vzniesť obvinenie a úprimne ho ubezpečil, že svoje pochybenie veľmi ľutuje a už to viac neurobí. V dôsledku toho ho policajt prepustil bez pokuty. Áno, a budete súhlasiť s tým, že kritizovať seba je oveľa príjemnejšie, ako to dovoliť iným.
Využite slabosť súpera
Upozorňujeme, že unavený človek je vnímavejší voči argumentom alebo presvedčeniam partnera. Ide o to, že únava ovplyvňuje úroveň psychickej energie a znižuje ju. Ak požiadate unaveného človeka o láskavosť, s najväčšou pravdepodobnosťou dostaneteďalšia odpoveď je: "OK, urobím to zajtra." Dobrou správou je, že to s najväčšou pravdepodobnosťou ešte urobí. Koniec koncov, ľudia, ktorí nedodržia svoje sľuby, trpia psychickou nepohodou.
Ak potrebujete niekoho požiadať o láskavosť, je dobré použiť pravidlo troch áno. Prvých pár vašich poznámok by malo v partnerovi vyvolať chuť s vami súhlasiť. Napríklad: "Aká krásna kravata! Pravdepodobne značková vec?". Po dvoch kladných poznámkach váš partner súhlasí s tým, že splní všetky vaše požiadavky.
Reflect
Opakujte svoje vlastné slová častejšie, ale v inom kontexte. To spôsobí záblesk priateľskej nálady voči vám. Túto techniku používajú najmä psychoterapeuti.
Navyše veľa ľudí pri komunikácii začne podvedome kopírovať správanie partnera, jeho mimiku a gestá. Toto je účinok, ktorý majú ľudia na ostatných. Dá sa to však urobiť aj na konkrétny účel. Koniec koncov, ľudia majú tendenciu súcitiť s tými, ktorí sú im podobní.
Ovplyvňovanie ostatných intonáciou
Činnosť človeka je ovplyvnená jeho podvedomím. Stačí sa k nemu dostať a obísť ostražité vedomie. Na tento účel psychológovia odporúčajú používať intonáciu.
Predstavte si, že ste v skupine ľudí, ktorých treba nastaviť tak, aby prijímali pozitívne emócie. Začnete im rozprávať o nejakej neutrálnej alebo zábavnej udalosti (sledovanie filmu,rozhovor s dieťaťom a pod.), najmä s dôrazom na intonáciu slov ako „príjemné“, „veselé“, „uvoľnené“. Môžete ich dokonca vysloviť s aranžmánom. Ľudia, ktorí vás počúvajú, si tieto obrázky automaticky vyskúšajú – a atmosféra v miestnosti je teraz oveľa menej napätá.
Hlavnou vecou je zabezpečiť, aby ste ľuďom neúmyselne nedali negatívny postoj. Ako mať negatívny vplyv na človeka? Je to veľmi jednoduché – stačí zvýrazniť slová ako „zlé“, „smutné“, „tragické“intonáciou.
Záver
Teraz už poznáte zdanlivo bezvýznamné faktory, ktoré ovplyvňujú človeka. Takéto spôsoby manipulácie sú obzvlášť účinné v podnikateľskej sfére. Keď musíte komunikovať s veľkým počtom kolegov, vedieť, ako človeka ovplyvniť, je veľmi dôležité. A musíte to urobiť tak, aby vás z toho neusvedčil. Teraz viete, ako ovplyvniť človeka.
V osobnom živote môžu prísť vhod aj takéto triky. Tak ich pokojne cvičte na svojich blízkych a uvidíte, aký efekt sa vám podarí dosiahnuť.
