Emocionálne vyhorenie: liečba, diagnostické metódy a prevencia

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 06:27

Vyhorenie je jedným z hlavných príznakov našej doby. Niekedy predbieha človeka, ktorý je neustále v kontakte so spoločnosťou, a prejavuje sa v ňom stavom vyčerpania. V tomto prípade hovoríme o strate nielen fyzickej sily, ale aj psychického potenciálu. Ľudia trpia paralýzou zmyslov, stávajú sa apatickými a stiahnutými. Zároveň si prestanú užívať život.

Lekári dnes uvádzajú fakt, že prípady syndrómu vyhorenia sa u ľudí vyskytujú čoraz častejšie. A to platí nielen pre predstaviteľov spoločenských profesií, u ktorých sa podobný stav už predtým často vyskytoval. Emocionálne vyhorenie sa pozoruje aj medzi pracovníkmi v úplne iných oblastiach. Niekedy takýto stav človeka prepadne aj v jeho osobnom živote.

Naša turbulentná doba prispieva k narastajúcemu šíreniu psychického vyčerpania, naprktorý sa vyznačuje rastom spotreby a pôžitku vo forme zábavy, zrýchlením vedecko-technického pokroku a vznikom nového materializmu. Nastala doba, kedy sa človek vykorisťuje a nechá sa vykorisťovať. To je dôvod, prečo syndróm vyhorenia môže postihnúť každého z nás.

Štádiá psychického vyčerpania

Ako dochádza k vyhoreniu? V psychológii existujú rôzne popisy na zváženie tohto procesu. Uvažujme o jednom z nich. Nemecký psychológ Matthias Burisch ponúkol popis štyroch štádií, ktoré postupne vedú človeka k morálnemu vyčerpaniu.

1. V prvej fáze majú ľudia určité nadšenie. Poháňa ich idealizmus a určité predstavy. Človek si na seba kladie požiadavky, ktoré sa ukážu byť jednoducho prehnané, načrtávajúc nereálne plány na týždeň, mesiac atď.
2. Druhým štádiom je vyčerpanie. Prejavuje sa vo fyzickom a emocionálnom zmysle a prejavuje sa aj telesnou slabosťou.
3. V tretej fáze začne telo vykazovať obranné reakcie. Čo sa stane s človekom, ktorého nároky sú neustále veľké? Začína sa vzďaľovať od vzťahu, čo sa stáva príčinou dehumanizácie. Takáto reakcia je reakcia. Chráni človeka a nedovoľuje, aby sa vyčerpanie ešte viac prehĺbilo. Jedinec intuitívne začína chápať, že jeho telo potrebuje odpočinok. Preto sa takáto osoba nesnaží udržiavať sociálne vzťahy. Tie z nich, ktoré sú povinné, mu začnú spôsobovať negatívneemócie. Na jednej strane psychológovia považujú takúto reakciu za správnu. Oblasť, v ktorej pôsobí, však nie je vôbec vhodná na ozdravenie organizmu. Osoba musí pokojne prijať požiadavky, ktoré sú mu predložené. V tejto fáze je však veľmi ťažké zbaviť sa nárokov a žiadostí.
4. Vo štvrtom štádiu dochádza k nárastu tých reakcií, ktoré vznikli v predchádzajúcom štádiu vyčerpania. Začína sa terminálne štádium, ktoré Matthias Burisch nazýva „syndróm znechutenia“. Takýto koncept znamená fakt, že človek už nemá zo života žiadnu radosť.

Úrovne psychického vyčerpania

Takmer každý človek zažil príznaky vyhorenia. Známky vyčerpania sa prejavujú v dôsledku veľkého stresu. Napríklad po príprave na skúšky, práci na rozsiahlom projekte, písaní dizertačnej práce atď., ak si to všetko vyžadovalo veľa úsilia alebo nastali krízové situácie.

Napríklad syndróm vyhorenia sa bude musieť liečiť u zdravotníckych pracovníkov, ktorí museli počas epidémie chrípky vidieť veľké množstvo pacientov. Hlavnými príznakmi tohto stavu sú poruchy spánku, podráždenosť, nedostatok túžby, znížená motivácia, nepohodlie.

Tento stupeň vyčerpania je najjednoduchší. V tomto prípade totiž dochádza len k psychickému a fyziologickému vyčerpaniu. Po skončení situácie príznaky emocionálneho vyhorenia zmiznú samy o sebe a liečba v takýchto prípadoch budespočívajú len vo vyčlenení času na spánok, šport a dovolenkový dizajn. Telo človeka, ktorý si nebude dopĺňať zásoby energie odpočinkom, sa prepne do režimu, ktorý vám umožní šetriť energiu.

Metódy používané na diagnostiku emočného vyhorenia sú založené na určovaní úrovní alebo fáz tohto stavu. Nie je totiž také jednoduché určiť začiatok vyčerpania, ktorý bude mať ďalší vývoj. Preto psychológovia vykonávajú testy na diagnostiku symptómov a liečba syndrómu vyhorenia sa môže začať čo najrýchlejšie.

Štádiá psychického vyčerpania majú svoju vlastnú dynamiku. V počiatočnom štádiu patologického stavu dochádza len k utlmeniu emócií. To sa prejavuje ľahostajnosťou človeka k všetkému okolo neho. Niektorí ľudia sú nespokojní so sebou a so svojím životom. Na fyzickej úrovni je prejav syndrómu sprevádzaný bolesťami hlavy. Objavujú sa aj kŕče v chrbte a kŕče. Chronické ochorenia sa často zhoršujú.

Druhé štádium je charakterizované aktívnejším rozvojom poruchy z emocionálnej stránky. To vnútorné nepohodlie a nespokojnosť, ktoré človek má, začne odzrkadľovať vo vonkajších prejavoch. Sú to spravidla hnev a podráždenie. Tieto negatívne emócie najčastejšie ovplyvňujú ľudí a kolegov, s ktorými počas dňa komunikujete.

Samozrejme, mnohí pacienti robia všetko pre to, aby sa vyhli agresii. K tomu sa uzavrú do seba a zastavia sabyť aktívny. Tento stav však nemôže trvať dlho. V dôsledku toho prechádza do svojej tretej fázy, keď človek zažíva fyzické a emocionálne vyčerpanie. Na prácu, na plnenie každodenných povinností, ako aj na komunikáciu s ľuďmi už nemá silu. Takýto človek sa stáva oddeleným, citlivým a hrubým. Niekedy má strach z komunikácie.

S neustálym stresom prejde tretia úroveň emocionálneho vyhorenia do štádia frustrácie a premení sa na niečo viac ako len vyčerpanie.

Reasons

Čo spôsobuje syndróm vyhorenia? Dôvod tohto stavu spočíva v rôznych oblastiach, konkrétne:

1. V individuálnom psychologickom. V tomto prípade má človek túžbu úplne podľahnúť stresu.
2. V sociálno-psychologickom alebo sociálnom. Tu prichádza vonkajší tlak. Začínajú ho ovplyvňovať pracovné požiadavky, spoločenské normy, módne trendy, duch doby atď. Takýto tlak má niekedy latentnú formu.

Okrem toho existujú aj subjektívne a objektívne dôvody. Prvé z nich zahŕňajú:

• workoholizmus;
• profesionálne skúsenosti;
• túžba po úplnej kontrole;
• orientované na výsledky;
• idealizované ľudské očakávania od práce a života;
• charakterové črty (neurotizmus, rigidita a úzkosť) atď.

Medzi objektívne faktory patria:

• skvelá informáciazaťaženie;
• prítomnosť nepravidelného rozvrhu;
• nedostatok potrebného odpočinku;
• neustála kritika;
• vysoká konkurencia;
• monotónna práca;
• nedostatok morálnej a materiálnej odmeny;
• neuspokojivé postavenie v spoločnosti a v pracovnej sile atď.

Klinický obrázok

Príznaky vyhorenia sa nikdy neobjavia náhle. Koniec koncov, takáto porucha sa vyznačuje dlhým vývojom, často s latentným priebehom.

Aké sú príznaky syndrómu? Všetky sú bežne rozdelené do troch kategórií:

1. Psycho-emocionálne prejavy. Patrí medzi ne zlá nálada a nedostatok motivácie, pochybnosti o sebe a apatia. Správanie človeka sa mení. Začne sa sťažovať na život, neustále sa vyhýba zodpovednosti a robí závistivé a zlomyseľné poznámky.
2. Somatické prejavy. Objavujú sa bolesti chrbta a migrény, často sa objavujú závraty. Začínajú ho trápiť problémy s chuťou do jedla a so spánkom a objavuje sa nadmerné potenie.

V klinickom obraze je tento stav podobný depresii. Preto by sa liečbou syndrómu vyhorenia mali zaoberať iba kvalifikovaní lekári, ktorí po starostlivo vykonanej komplexnej diagnostike predpíšu potrebný kurz.

Rizikové skupiny

Psychické vyčerpanie sa najčastejšie pozoruje u ľudí určitých profesií. Sú medzi nimi učitelia a lekári, sociálni pracovníci a psychológovia, strážcovia zákona akreatívnych ľudí. Vzťahujte sa na rizikovú skupinu a ľudí zamestnaných v sektore služieb.

U lekárov a zdravotníckeho personálu

Vyhorenie je najčastejšie medzi zdravotníckymi pracovníkmi. Koniec koncov, každý deň sa musia zaoberať pacientmi, ktorí vyžadujú pozornosť a starostlivosť. Do istej miery lekári berú na seba beznádej a negativitu, ktorú pacienti majú. Navyše tiež nie je jednoduché niesť bremeno zodpovednosti za zdravie a život pacientov. To je dôvod rozvoja emocionálneho vyhorenia.

Učitelia

Predstavitelia tejto profesie majú tiež vysokú mieru emocionálneho vyčerpania. Rovnako ako lekár, aj učiteľ má obrovskú zodpovednosť. Učiteľ musí byť vzorom. Mal by deti napomínať a vychovávať a zároveň im dávať vedomosti. Učiteľ by mal vedieť byť nielen medzi študentmi, ale aj udržiavať normálne vzťahy s kolegami.

Práca učiteľa je veľmi emotívna. Deti sú rôzne a každé z nich si musí nájsť svoj vlastný prístup. Okrem toho musí učiteľ vykonávať veľké množstvo práce, často si berie zošity domov na overenie. Okrem nadčasov sú učitelia neustále pod tlakom nadriadených. To všetko sa stáva dôvodom emocionálneho vyčerpania predstaviteľov tejto profesie.

Diagnostika

K liečbe syndrómu vyhorenia pristupujeme až po určení patologického stavu. Na to je možné použiť rôznetechniky. Po dlhú dobu sa definícia psycho-emocionálneho vyčerpania uskutočňovala pomocou metódy MBI. Táto technika je navrhnutá tak, aby zisťovala úroveň vyhorenia ľudí v profesiách, ako je „muž proti mužovi“. Vyvinuli ho americkí psychológovia K. Maslach a S. Jackson. Pri aplikácii tejto techniky musí subjekt odpovedať na 22 otázok. Analýza získaných údajov umožňuje špecialistovi zistiť, v akej fáze emočného vyhorenia sa jeho pacient nachádza. Všetky odpovede sú uvedené ako čísla. Takže „0“by znamenalo „nikdy“a „6“by znamenalo „každý deň“.

V domácej praxi sa diagnostika emočného vyhorenia spravidla vykonáva podľa metodiky vyvinutej V. V. Bojko. S jeho pomocou sa určujú vedúce príznaky psychického vyčerpania a do ktorej fázy jeho vývoja patria. Výsledky prebiehajúceho výskumu nám umožňujú podať pomerne úplnú charakteristiku osobnosti, ako aj posúdiť mieru primeranosti emočného stavu vo vznikajúcich konfliktných situáciách. Potom bude možné predpísať najúčinnejšiu liečbu syndrómu vyhorenia.

Boykova metóda obsahuje 84 rozsudkov. S ich pomocou je možné diagnostikovať emocionálne vyhorenie podľa jeho troch hlavných symptómov, a to napätia, odporu a vyčerpania. Zároveň je odborníkovi jasné:

• dominantné symptómy;
• čo spôsobuje emocionálne vyčerpanie;
• aké symptómy najviac zhoršujú stav človeka;
• akomôžete ovplyvniť existujúcu situáciu, aby ste odstránili nervové napätie;
• čo podlieha náprave v správaní samotnej osoby.

Liečba

Človek najčastejšie nevenuje pozornosť stavu, v ktorom dochádza k psychickému vyčerpaniu. Preto sa emocionálne vyhorenie nelieči. Hlavnou chybou človeka je v tomto prípade jeho túžba dať sa dokopy, nájsť v sebe silu a chvíľu pokračovať v zadanej práci. Mnohí z nás jednoducho nemyslia na potrebu odpočinku.

Čo bude potrebné urobiť, aby sa syndróm ďalej nerozvinul? Aby ste to dosiahli, musíte sa pozrieť strachu do očí a začať liečiť syndróm vyhorenia, uznajúc fakt jeho existencie. A predovšetkým treba začať od seba, vzdať sa nekonečného honby za niekedy zbytočnosťami. Veď to vedie k psychickému a fyzickému vyčerpaniu.

Syndróm vyhorenia nie je možné liečiť bez pomerne jednoduchého opatrenia. Spočíva v tom, že urobíte polovicu práce, ktorú si človek denne zadá. Zároveň si každú hodinu potrebujete oddýchnuť a zariadiť si desaťminútovú prestávku pre seba. Oplatí sa tiež vyhradiť si čas na tiché rozjímanie o výsledkoch, ktoré už boli dosiahnuté.

Ak sa chcete zbaviť emocionálneho vyčerpania, musíte zvýšiť svoju sebaúctu. Aby to človek urobil, musí si všimnúť tie pozitívne charakterové črty, ktoré má. Musíte sa pochváliť aj za tie najmenšie výkony,neustále prejavovať vďaku za usilovnosť a usilovnosť. Psychológovia tiež odporúčajú zaviesť do svojho života pravidlo, aby ste sa povzbudili zakaždým, keď dosiahnete čo i len malý výsledok na ceste k svojmu cieľu.

Niekedy je jednoduchšie vyliečiť syndróm vyhorenia tým najradikálnejším spôsobom. Napríklad odísť z organizácie, ktorá sa stala nenávidenou, nájsť si prácu na novom, aj keď nie tak „teplom“mieste.

Dobrým spôsobom, ako prekonať negatívny stav, je získať nové vedomosti. Človek môže napríklad začať navštevovať kurzy cudzích jazykov, začať študovať najzložitejšie počítačové programy alebo objaviť svoj hlasový dar. Inými slovami, odporúča sa vyskúšať si úplne nové smery a objaviť v sebe nové talenty. Nebojte sa experimentovať a upierajte zrak na predtým neznáme oblasti.

Povinnou súčasťou terapie je pomoc ľudí okolo. Na tému svojho stresujúceho stavu by sa mal človek čo najviac rozprávať s priateľmi, s rodinnými príslušníkmi, ako aj s psychoterapeutom. Takáto taktika vám umožní identifikovať nové profesionálne a životné ciele, ako aj nájsť v sebe silu na ich dosiahnutie.

Človek trpiaci psychickým vyčerpaním by si mal nájsť koníčky a aktivity mimo práce. Profesijný život by predsa nemal byť jediným životným smerom. Mali by ste sa venovať umeniu, športu alebo si vyzdvihnúť zaujímavý koníček pre seba. Je tiež dôležité dovoliť si snívať, počúvať hudbu, pozerať filmy, čítať knihy.

Okrem toho platízbaviť sa syndrómu emocionálneho vyhorenia a liečby drogami. Takže stavy úzkosti a preťaženia, nespavosť a poruchy spánku sú eliminované liekmi vytvorenými na báze valeriány. Na prijatie sa odporúčajú aj liečivé rastliny s adaptačnými vlastnosťami. Ich zoznam obsahuje: ženšen a citrónovú trávu, araliu a vábničku, ružovú rhodiolu, eleuterokok a niektoré ďalšie.

V najťažších situáciách, aby ste sa zbavili psychického vyčerpania, budete potrebovať použitie psychoterapeutických metód. Pacient, ktorý komunikuje v pohodlných podmienkach pre neho so špecialistom, určí príčinu svojho stavu. To mu umožní vyvinúť správnu motiváciu, aby zabránil rozvoju dlhotrvajúcej depresie.

Pri zhoršení stavu pacienta, keď patológia začína byť život ohrozujúca, je potrebné nasadiť lieky na emočné vyhorenie. Zahŕňa vymenovanie lekárom anxiolytík, beta-blokátorov, antidepresív, nootropík, hypnotík. Liečebný režim vyberajú špecialisti na individuálnom základe, berúc do úvahy klinické symptómy a berúc do úvahy charakteristiky stavu pacienta.

Opatrenia na predchádzanie psychickému vyčerpaniu

Vyžaduje viac než len liečbu syndrómu vyhorenia. Prevencia s cieľom zabrániť tomuto stavu a jeho zhoršeniu je mimoriadne dôležitá pre každého človeka.

A na to budete musieť vykonávať činnosti, na ktoré sú zameranéposilnenie zdravia a riešenie náročných situácií, čím sa predíde stresovým situáciám a nervovým zrúteniam. Medzi nimi:

• vyvážená strava vrátane potravín s dostatkom bielkovín, minerálov a vitamínov;
• pravidelné cvičenie;
• každodenné prechádzky na čerstvom vzduchu;
• dostatok odpočinku;
• plniť všetky svoje úradné povinnosti iba počas pracovného času;
• organizácia dňa voľna s radikálnou zmenou aktivít;
• byť na dovolenke aspoň dva týždne počas roka;
• vedenie denných meditácií a autotréningov;
• uprednostňovanie vo svojich záležitostiach a ich prísne dodržiavanie;
• rôzne kvalitné voľnočasové aktivity so zábavou, cestovaním, spoločenskými stretnutiami atď.

Pri výskyte syndrómu vyhorenia by liečba a prevencia takéhoto stavu mala začať samostatne už v prvých štádiách rozvoja patologického stavu. To vám umožní nečakať na úplný pokles fyzických a morálnych síl a tiež smelo pokračovať v kráčaní životom a dosahovaní svojich cieľov.