Psychológovia rozlišujú agresívne, pasívne a asertívne správanie. Aké sú ich princípy a vlastnosti a ktorý z nich je lepší?
Agresia a pasivita
Aktivita pasívneho človeka je obmedzená rámcom, ktorý neumožňuje žiadnu iniciatívu. Ide o ideálneho interpreta, ktorý koná na povel a nikdy si sám nevyberá a zvyčajne ho nie je počuť ani vidieť. Naopak, človek, ktorý sa drží agresívneho správania, je vždy na očiach a v centre diania, teda škandálov. Obviňuje, uráža a zastrašuje, vytrvalo dosahuje svoje ciele - uspokojuje svoje ambície alebo jednoducho spôsobuje morálnu ujmu ľuďom, ktorých nemá rád.
Manipulatívne správanie
Agresor sa môže zdať veľmi aktívny, no je tu jedno varovanie. Ako pasívny človek nie je za nič zodpovedný: len aktívne obviňuje ostatných zo svojich problémov. Ide teda o jasného manipulátora. Pasivita je tiež plná manipulácie, pretože v ťažkostiach niekoho, kto sám o ničom nerozhoduje, je vždy na vine niekto iný.
Asertívne správanie
Agresia a pasivita sú dva zdanlivé protiklady,ale v skutocnosti je to to iste. Ľudia však nie vždy manipulujú so svojimi druhmi. Keď sa správajú prirodzene, nie sú závislí na vonkajších hodnoteniach a vplyvoch, konajú otvorene a sú zodpovední za svoje činy, ide o asertívne správanie. Jeho názov pochádza z anglického slovesa tvrdiť – tvrdiť, brániť svoje práva.
Pokyny
Zodpovednosť, ktorú asertívny človek prijíma. Koná z vlastnej slobodnej vôle a tiež chápe, že nemá právo obviňovať iných ľudí za to, ako on sám reaguje na ich správanie.
Sebaúcta a rešpekt k druhým. Tieto dve veci spolu priamo súvisia: človek, ktorý si neváži sám seba, nebude rešpektovaný ani inými ľuďmi.
Produktívna komunikácia. Definujú ju tri vlastnosti: pravdivosť, otvorenosť a úprimnosť pri vyjadrovaní svojich názorov, pocitov a myšlienok v akejkoľvek záležitosti. Bezprostrednosť má však rozumné hranice: partnera by ste nemali urážať, rozčuľovať ani urážať.
Sebadôvera. Vychádza z už spomínanej sebaúcty, ako aj z poznania vlastných zásluh, odborných kvalít a zručností.
Túžba počúvať a porozumieť súperovi. Asertívne správanie znamená, že človek vie počúvať a snaží sa pochopiť názor niekoho iného a tiež uznáva jeho právo na existenciu, aj keď sa líši od jeho vlastného.
Rokovania a kompromisy. Tento bod nadväzuje na predchádzajúci: hoci názory na niektorú otázku sa môžu líšiť, je potrebné sa dohodnúťaby sa spolu žilo alebo pracovalo pohodlne a je potrebné brať do úvahy záujmy každej zo zúčastnených strán.
Hľadanie jednoduchých odpovedí na zložité otázky. Manipulátori, pasívni aj agresívni, radi všetko popletú a na plot kladú tieň. Na rozdiel od toho asertívny človek nekomplikuje veci, kde sa dá.
