Účinok sociálnej inhibície má za následok zníženie účinnosti akcií vykonávaných jednotlivcom v prítomnosti vonkajších pozorovateľov. Takíto cudzí diváci môžu byť skutoční aj imaginárni. Účinok má silnú súvislosť s fenoménom facilitácie, ktorého mechanizmus je priamo opačný ako sociálna inhibícia.
Počiatky fenoménu
Prvým výskumníkom v oblasti vplyvu divákov na behaviorálne charakteristiky a psychiku bol psychológ z Amerického inštitútu v Indiane Norman Triplet. Vedec bol fanúšikom cyklistiky a všimol si, že súťažiaci ukázali najlepší čas v skupinových súťažiach v porovnaní s jednotlivými pretekmi.
Pred predstavením objavu verejnosti Triplet vykonal sériu experimentov, ktoré potvrdili jeho hypotézy. Čoskoro výskumník zistil, že súťaživosť pomáha uvoľňovať skrytú energiu, ktorá za normálnych podmienok nie je dostupná.
Iné experimenty, ktoré vykonali výskumníci z rôznych krajín, zistili prítomnosťDivák pomáha subjektom vykonávať najjednoduchšie činnosti efektívnejšie. Zároveň množstvo ďalších štúdií preukázalo, že prítomnosť pozorovateľov neprináša vždy pozitívny výsledok práce.
Určité experimenty ukázali, že prítomnosť outsiderov má negatívny vplyv na kvalitu prevedenia daného diela. V tom čase vedci ešte nedokázali na základe toho všetkého vytvoriť jednu teóriu, ktorá by vysvetľovala účinky sociálnej facilitácie aj inhibície. Z tohto dôvodu bol výskum v tejto oblasti na dlhý čas zastavený.
Nová teória
Ďalšia osoba, ktorá si všimla, že existuje problém, bol Robert Zyens, sociálny psychológ. Tento muž navrhol úplne novú aktivačnú hypotézu. Zyensova teória tvrdila, že účinky sociálnej inhibície aj facilitácie sa prejavujú prostredníctvom všeobecného vzrušenia.
Objavil aj niektoré nuansy tohto procesu. Zistil, že príklady sociálnej inhibície sa prejavujú pri riešení nie práve najjednoduchších intelektuálnych úloh. Vedec upozornil na skutočnosť, že účinnosť vykonávania bežných akcií je stimulovaná iba prítomnosťou diváka. Pri vykonávaní zložitých úloh s nie najzreteľnejšími výsledkami sa zvyšuje možnosť urobiť chybu.
V oboch prípadoch sú dominantné reakcie stimulované vzrušením. Robert Zyens vykonal asi tristo štúdií so svojimi asistentmi a desiatkami tisíc dobrovoľníkov a svoju teóriu posilnil získanými údajmi.v praxi.
Kľúčové faktory
Vedci spravidla zaznamenávajú tri faktory, ktoré ovplyvňujú účinok sociálnej inhibície. Po prvé, existuje strach z hodnotenia, čo znamená, že pozorovatelia prispievajú k úzkosti jednoducho preto, že nám záleží na ich názore.
Rozptýlená pozornosť. Keď človek začne premýšľať o reakcii okolia alebo o efektivite práce partnerov, klesá všímavosť, ale aj správnosť výkonu práce, čím sa podporuje hypotéza strachu z posudzovania vlastného konania.
Prítomnosť diváka. Už samotná skutočnosť prítomnosti pozorovateľa sa môže stať dráždivou a spôsobiť sociálnu inhibíciu. Aká silná bude reakcia, závisí od počtu divákov a miery ich významu pre človeka, postoja divákov k nemu a miery obsadenosti publika.
Rozptýlenie
Alternatívny uhol pohľadu na túto otázku sa stáva čoraz populárnejším – hypotéza rozptyľovania/konfliktu. Hypotéza tvrdí, že v priebehu akejkoľvek činnosti, ktorú niekto sleduje, je pozornosť jednotlivca roztrhnutá medzi divákmi a kontrolou nad vykonávanou prácou.
Takáto vzájomná aktivita môže zvýšiť vzrušenie a zvýšiť alebo znížiť efektivitu práce. Závisí to od toho, či už daná osoba čelila tejto úlohe alebo nie. Okrem toho môže sila účinku závisieť od mnohých faktorov.
Teória preťaženia
Ďalšou alternatívou sociálnej inhibície je teória preťaženia, ktorá to tvrdíže faktory rozptýlenia nevedú k zvýšeniu vzrušenia, ale k preťaženiu mozgovej činnosti. V tomto čase má človek v oblasti pracovnej pamäte prebytok informačných údajov.
Vo vzťahu k zložitým úlohám ľudská produktivita klesá, pretože jeho pozornosť sa sústreďuje na cudzie veci, kvôli ktorým stráca koncentráciu na svoju hlavnú úlohu.
Vplyv na vedu
Účinok sociálnej inhibície nie je úplne preskúmaný a čoraz viac priťahuje pozornosť vedcov. Preto pokračujú v kontrole a preverovaní rôznych faktorov tohto procesu so závideniahodnou pravidelnosťou.
Jeden z posledných veľkých experimentov sa uskutočnil v roku 2014, počas ktorého sa študovali znaky sociálnej inhibície a príklady tohto stavu u autistov. Momentálne môžeme s istotou povedať, že jav nemožno posudzovať oddelene od prípadov jeho prejavu.
Vedenie tímu
Efekty sociálnej facilitácie a inhibície sú jedným z hlavných problémov v metóde riadenia skupiny ľudí. V práci tímu zohráva dôležitú úlohu samotná úroveň rozvoja tohto tímu. Napríklad pozorovanie sociálne a psychologicky dobre vyvinutých skupín má na ich prácu len pozitívny vplyv.
Ovplyvňuje to najmä riešenie zložitých problémov, ktoré majú rôzne výsledky. Vytvorenie silnej a rozvinutej skupiny je teda hlavnou podmienkou riešenia takýchto problémov.
